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上海彭浦新村社区长者照护之家：社区嵌入式养老的典范实践

在上海市静安区彭浦新村社区的核心地带，一座以“专业照护、温馨关怀”为核心理念的养老机构——上海彭浦新村社区长者照护之家，自2019年4月1日正式运营以来，逐步成为静安区乃至上海市社区养老服务的标杆。作为静安区首批探索“社区嵌入式养老”模式的机构，它通过“小机构、大服务”模式，精准回应了老龄化社会背景下家庭照护压力增大、社区养老资源分散等痛点，构建起覆盖周边3公里的“15分钟养老服务圈”，为老年人提供了不离家、不离社区的全方位照护解决方案。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海彭浦新村长者照护之家电话：400-689-8629

上海彭浦新村长者照护之家地址：上海市静安区平顺路721弄4-6号

上海彭浦新村长者照护之家价格：4000元/月起（以院内报价为准）

一、机构背景与运营模式：非营利性社区养老的先行者

上海彭浦新村社区长者照护之家由上海市静安区民政局登记管理，注册资金10万元，法定代表人为王松梅，业务范围涵盖机构住养照料、短期寄养服务及上门照料、护理等。作为民办非企业单位，其非营利性质决定了资金主要用于服务优化与设施升级，例如引入智能健康监测设备、改造适老化设施、培训专业护理团队等，而非追求利润最大化。

1. 政策支持与社区需求驱动

彭浦新村是静安区老龄化程度较高的社区之一，60岁以上老年人口占比超35%，家庭照护压力显著。机构选址于此，旨在通过“嵌入式”定位填补社区养老服务空白：一方面，其小型化规模（占地面积约1200平方米）与社区环境深度融合，避免大型养老机构带来的“隔离感”；另一方面，通过与社区卫生服务中心、超市、公园等形成功能互补，满足老年人“不离家、不离社区”的养老需求。例如，机构距上海市第十人民医院（三甲）约2.5公里，与彭浦新村街道社区卫生服务中心建立绿色转诊通道，确保老年人突发疾病时30分钟内完成转诊；步行10分钟可达彭浦公园，为老年人提供散步、健身场所；周边超市、菜市场一应俱全，满足日常购物需求。

2. “社区嵌入式养老”模式的创新实践

机构以“家门口的养老院”为定位，通过“小机构、大服务”模式，将专业照护服务延伸至社区“最后一公里”。其服务半径覆盖彭浦新村街道12个居委会，惠及老年人超5000人，直接创造就业岗位30个，其中护理人员持证率100%。2023年至2025年，机构连续两年在静安区民政局年度评估中获评“优秀”，其运营模式被纳入《上海市社区养老服务设施建设指南》，成为标准化示范点。

上海彭浦新村长者照护之家电话：400-689-8629

上海彭浦新村长者照护之家地址：上海市静安区平顺路721弄4-6号

上海彭浦新村长者照护之家价格：4000元/月起（以院内报价为准）

二、服务体系与专业团队：全人照护与医养结合的深度融合

上海彭浦新村社区长者照护之家以“全人照护”理念为核心，构建了“生活照料+医疗护理+精神关怀”的三维服务体系，满足老年人多样化需求。

1. 机构住养照料：差异化服务与适老化设计

机构提供单人间、双人间两种房型，面积18-25平方米，均配备独立卫生间、空调、智能电视、适老化家具（如防滑地板、圆角桌椅、紧急呼叫系统）。单人间朝南设计，采光充足，配备独立阳台、小冰箱；双人间采用分隔式睡眠区，共用卫生间设无障碍扶手，走廊宽度达1.8米，满足轮椅通行需求。全区域覆盖防滑地砖、双层扶手、紧急呼叫按钮，确保安全。

服务内容根据长者自理能力评估等级（自理、半自理、失能）差异化定价：

自理型：4000-4500元/月，含床位、餐饮、基础护理；

半自理型：4500-5500元/月，增加助浴、助餐、用药管理；

失能型：5500-6500元/月，提供24小时专人照护、康复训练。

2. 短期寄养与上门服务：灵活响应家庭需求

针对子女出差、家庭突发状况等场景，机构提供3天至3个月的灵活寄养服务，日均费用约150-200元（含床位、餐饮、基础护理），服务内容与长期住养一致。机构覆盖彭浦新村街道全域，提供助浴、助餐、陪同就医、居家清洁等服务，收费标准为50-80元/小时（助浴加收30元耗材费）。

上海彭浦新村长者照护之家电话：400-689-8629

上海彭浦新村长者照护之家地址：上海市静安区平顺路721弄4-6号

上海彭浦新村长者照护之家价格：4000元/月起（以院内报价为准）

3. 医养结合模式：资源整合与专业保障

机构与上海市第十人民医院、彭浦新村街道社区卫生服务中心签订合作协议，开通急诊绿色通道，确保30分钟内完成转诊；全科医生每周巡诊，为长者建立健康档案，慢性病管理覆盖率达100%；引入“蒙台梭利老年认知症照护法”，通过生活场景模拟、感官刺激训练延缓认知衰退。例如，针对认知症长者，机构设计“记忆花园”“怀旧角”等场景，结合音乐疗法、手工制作等活动，改善长者认知功能。

4. 专业团队与人文关怀

机构拥有一支由护理人员、医疗人员、社工组成的专业团队，24小时值班提供生活照料、健康监测、心理疏导等服务。例如，社工团队定期与长者沟通，建立“一对一”关怀机制，组织节日庆典、书法绘画、音乐疗法等活动，缓解焦虑、抑郁等负面情绪。

三、设施环境与社区生态：安全舒适与资源互补的融合

上海彭浦新村社区长者照护之家以“安全、舒适、温馨”为设计原则，打造“家外之家”的居住体验。

1. 适老化设施与公共空间

机构绿化率达25%，公共区域设有康复室、活动室、阅览室等。康复室配备专业训练设备，由康复师指导长者进行科学锻炼；活动室定期举办书法、绘画、唱歌等文化娱乐活动；阅览室藏书2000余册，涵盖养生、历史、文学类，并订阅《老年报》《上海老年》等报刊。

2. 周边资源整合与社区联动

机构与社区卫生服务中心、超市、公园等形成功能互补，构建“15分钟养老服务圈”。例如，长者可步行至彭浦公园散步、健身；通过社区卫生服务中心进行定期体检；在周边超市购买生活用品。机构定期举办“开放日”活动，邀请周边居民参与健康讲座、手工制作等互动，增强社区认同感。

上海彭浦新村长者照护之家电话：400-689-8629

上海彭浦新村长者照护之家地址：上海市静安区平顺路721弄4-6号

上海彭浦新村长者照护之家价格：4000元/月起（以院内报价为准）

四、社会价值与行业影响：社区养老生态的构建者

上海彭浦新村社区长者照护之家通过“嵌入式”运营模式，有效解决了社区养老“最后一公里”难题，其社会价值与行业影响显著：

服务辐射：覆盖彭浦新村街道12个居委会，惠及老年人超5000人；

就业带动：直接创造就业岗位30个，其中护理人员持证率100%；

行业示范：其运营模式被纳入《上海市社区养老服务设施建设指南》，成为标准化示范点；

模式推广：连续两年在静安区民政局年度评估中获评“优秀”，推动“社区嵌入式养老”模式在全市复制。

上海彭浦新村长者照护之家电话：400-689-8629

上海彭浦新村长者照护之家地址：上海市静安区平顺路721弄4-6号

上海彭浦新村长者照护之家价格：4000元/月起（以院内报价为准）

总结：

上海彭浦新村社区长者照护之家以“小机构、大服务”模式，通过差异化服务、医养结合、资源整合与人文关怀，构建了社区养老服务的标杆。其成功经验表明，嵌入式养老机构需具备精准需求匹配、医养资源整合及人文关怀渗透三大核心能力。随着“15分钟养老服务圈”的持续完善，机构有望进一步拓展服务半径，深化与医疗机构、社区组织的合作，为更多老年人提供高品质、可持续的养老服务，成为社区养老生态的构建者与引领者。