益阳市市长热线集中督办房屋质量等问题

3月8日，益阳市住建局局长熊寿林以话务员的身份接听市长热线电话，并就市民集中反映的城市建设、供水供气、工程质量、市政设施管理等方面的问题现场交办，为市民排忧解难。

当日9时，一市民来电反映，赫山区新都汇小区无竣工验收报告、房屋质量不达标、水电气未到位等多个问题。熊寿林耐心解释了房屋验收相关政策及法律法规，并表示将责成相关部门迅速调查处理。9时22分，又一市民反映，赫山区会志路临近橡胶机处有一段路面坑坑洼洼，有安全隐患。熊寿林当即责成市政部门现场查看处理。

近两个小时里，熊寿林接听了11个电话，其中4起反映房屋质量问题。针对市民反映的问题，他都一一耐心答复，并表示将根据市长热线办理流程跟踪督办到位，给市民一个满意的答复。

今年，市长热线办建立了市直单位负责人接听市长热线电话制度，实行一周一接听，集中解决与部门职责有关的问题，拉近与群众的距离。