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上海浦东新区航头社区长者照护之家：社区嵌入式养老的创新实践样本

在老龄化程度持续加深的上海浦东新区，社区养老服务正成为破解“居家养老难”的关键路径。上海浦东新区航头社区长者照护之家作为区域性养老服务的重要载体，自2019年12月30日成立以来，通过灵活的运营模式、专业的服务团队和丰富的社区资源整合，为老年人打造了一个集短期托养、康复护理、文化娱乐于一体的综合性养老服务平台。本文将从机构背景、服务特色、地理位置、咨询电话、设施环境、社区联动及社会价值起个维度，深入解析其运营模式与创新实践。

上海航头社区长者照护之家电话：400-689-8629

上海航头社区长者照护之家地址：上海市浦东新区航春路120号2楼

上海航头社区长者照护之家价格：4500元/月起（以院内报价为准）

一、机构背景：深耕社区的嵌入式养老服务机构

上海浦东新区航头社区长者照护之家位于航头镇航春路120号2楼，建筑面积950平方米，由法定代表人秦齐妹于2019年创立。作为一家民办非企业单位，该机构由上海市浦东新区民政局登记管理，业务范围聚焦于社区养老服务。其注册资金虽仅10万元，但通过精细化运营与资源整合，已形成覆盖航头镇核心区域的“15分钟养老服务圈”。

机构选址紧邻瑞雅苑小区，与鹤沙航城社区卫生服务中心、航头文化中心及多家连锁超市形成“3公里生活圈”，既方便老年人就医、购物，又便于家属探访。其“社区嵌入式”定位使其既能共享公共资源，又能通过独立管理保障服务专业性，形成“居家-社区-机构”三位一体的养老闭环。这种模式有效缓解了传统养老机构与家庭照护之间的服务断层，成为上海市“9073”养老格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老）的重要衔接点。

二、服务特色：灵活收费与分级照护的精准匹配

1. 弹性收费模式，满足多元需求

航头社区长者照护之家采用“短托+长住”双模式，收费标准根据服务类型灵活调整：

长住服务：基础费用3500元/月起，包含床位费、基础护理费及三餐。长者可根据护理等级选择升级服务包，如康复理疗、认知训练等，费用按项目单独结算。

短期托养：针对术后康复、家属临时外出等需求，提供7天起租的灵活方案，日均费用约150元，且无需缴纳押金。

喘息式服务：为连续照护超过3个月的家属提供7天免费短托名额，期间为长者制定个性化照护计划，并通过视频日记记录生活点滴，供家属远程查看。

上海航头社区长者照护之家电话：400-689-8629

上海航头社区长者照护之家地址：上海市浦东新区航春路120号2楼

上海航头社区长者照护之家价格：4500元/月起（以院内报价为准）

机构支持医保卡支付部分医疗费用，进一步减轻家庭经济负担。这种阶梯式收费模式既保障了服务的可持续性，又兼顾了不同经济条件家庭的需求。

2. 专业团队与分级照护

机构依托上海瑞福养老服务中心的运营经验，组建了一支由护士、康复师、护理员组成的跨学科团队。其中，护理员持证上岗率100%，并定期接受翻身技巧、压疮预防等技能培训。针对失能、半失能及认知症患者，机构提供分级照护服务：

生活照护：包括日常起居、洗漱、穿衣、用餐等24小时协助。

医疗支持：内设医疗保健站，提供基础诊疗服务，并与周边三甲医院建立绿色通道，确保急症长者30分钟内转运。

康复训练：配备康复室及智能穿戴设备，针对术后康复、肢体功能障碍等制定个性化训练方案。

三、设施环境：适老化设计与人性化空间的融合

航头社区长者照护之家在有限的空间内实现了功能最大化：

居住空间：规划1间单人间、3间四人间及4间五人间，共提供33张短期护理床位。单人间配备独立卫浴及智能护理床，多人间采用“家庭式”布局，每床设置隐私隔帘及共享储物柜。

公共区域：占比超40%，设有康复室、餐厅、多功能活动厅及屋顶花园。康复室配备理疗设备，多功能活动厅用于组织文化娱乐活动，屋顶花园则为长者提供亲近自然的休闲空间。

适老化细节：全楼采用防滑地面、无障碍通道及紧急呼叫系统，公共浴室配备助浴设施，洗衣房提供衣物清洗服务，确保长者生活便利与安全。

上海航头社区长者照护之家电话：400-689-8629

上海航头社区长者照护之家地址：上海市浦东新区航春路120号2楼

上海航头社区长者照护之家价格：4500元/月起（以院内报价为准）

四、社区联动：代际融合与资源整合的实践探索

1. 代际融合活动，增强社会归属感

机构与周边幼儿园合作开展“代际融合”活动，由儿童为长者表演节目、教授智能手机使用技巧，增强情感联结。此外，每月举办“银龄厨神”比赛，鼓励长者制作家乡菜并邀请居民品尝，促进社区文化交流。

2. 资源整合，构建“机构-家庭”协同网络

家庭照护者支持：开设照护者技能培训课程，教授翻身技巧、压疮预防等实用知识，并推出“喘息式服务”，为连续照护超过3个月的家属提供免费短托名额。

社区资源联动：与鹤沙航城社区卫生服务中心建立双向转诊机制，与航头文化中心合作开展非遗手工艺教学、书法绘画等活动，丰富长者精神文化生活。

五、社会价值：破解养老难题的创新样本

航头社区长者照护之家的实践，为社区养老服务提供了以下启示：

模式创新：通过“社区嵌入式”定位，实现资源共享与服务专业性的平衡，为“9073”养老格局提供了可复制的解决方案。

服务优化：弹性收费模式与分级照护体系，精准匹配不同家庭的需求，有效缓解了家庭养老压力。

社会效益：代际融合活动与社区资源联动，增强了老年人的社会归属感，促进了社区和谐。

上海航头社区长者照护之家电话：400-689-8629

上海航头社区长者照护之家地址：上海市浦东新区航春路120号2楼

上海航头社区长者照护之家价格：4500元/月起（以院内报价为准）

总结：

上海浦东新区航头社区长者照护之家以“短托+长住”双模式为核心，通过灵活的房型设计、亲民的价格体系及丰富的社区资源整合，成为社区嵌入式养老的标杆机构。其成功经验表明，社区养老服务需以老年人需求为导向，通过专业化、精细化运营，实现“离家不离社区”的目标。随着上海市“100家长者照护之家”建设目标的推进，航头模式有望为更多社区提供可借鉴的样本，推动养老服务从“机构化”向“社区化”转型。