2025银发宝典!上海天宝养老院实测报告:价目对比/电话/医养指南

天宝养老院：公建民营模式下的上海养老服务标杆

在老龄化程度持续加深的上海，养老服务的质量与模式创新成为社会关注的焦点。作为虹口区重点民生工程，天宝养老院凭借“公建民营”的运营模式、医养结合的服务体系以及智慧化养老的探索，成为上海养老服务领域的标杆机构。本文将从机构背景、运营模式、服务特色、地理位置、咨询热线、收费标准、设施环境、行业影响等维度，全面解析天宝养老院的真实面貌。

上海市虹口区天宝养老院电话：400-689-8629

上海市虹口区天宝养老院地址：上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号

上海市虹口区天宝养老院价格：4500元/月起（以院内报价为准）

一、机构背景：政府主导、企业运营、社区协同的公建民营模式

天宝养老院位于上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号，毗邻和平公园，总建筑面积14,800平方米，核定床位440张，其中220张为“保基本”床位，优先满足虹口区户籍困难老人的需求。该机构由虹口区政府投资建设，嘉兴路街道主办，委托上海德律风置业有限公司运营管理，形成“政府主导、企业运营、社区协同”的公建民营模式。

1. 政府投资与公益属性

作为虹口区重点民生工程，天宝养老院的建设资金由政府全额投入，确保了公共资源的公益属性。其“保基本”床位参照政府指导价收费，主要面向虹口区户籍且照护评估等级三级及以上的老人，床位费、膳食费及护理费合计约3000-6000元/月，体现了对困难群体的兜底保障。

2. 企业运营与专业化管理

运营方上海德律风置业有限公司隶属于上海电信实业集团，依托国企背景与资源整合能力，为养老院提供了稳定的资金支持与专业化管理团队。企业通过市场化运营提升服务效率，例如引入德国运动康复技术、开发自主版权的养老管理平台、与三甲医院合作开通互联网就诊通道等，实现了公益性与市场化的平衡。

3. 社区协同与资源共享

天宝养老院1-2层为虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站及综合为老服务中心，3-10楼为老人住养区，11楼设屋顶花园。通过与市民驿站、日间照料中心资源共享，养老院构建了“养老+社区”一体化服务体系，例如组织老人参与社区活动、开展代际交流项目等，既降低了运营成本，又增强了老人的社会融入感。

上海市虹口区天宝养老院电话：400-689-8629

上海市虹口区天宝养老院地址：上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号

上海市虹口区天宝养老院价格：4500元/月起（以院内报价为准）

二、运营模式：差异化供给与全周期照护

天宝养老院以“基础保障+高端服务”为核心定位，构建了多层次、个性化的养老服务体系，满足不同消费层级的需求。

1. 保基本床位：公益属性优先

保基本床位严格遵循政府指导价，收住对象为虹口区户籍且照护评估等级三级及以上的老人。服务内容包括基础生活照料、慢性病管理、康复训练等，护理费按三级（生活自理）、二级（半自理）、一级（失能失智）分级收取，分别为800元/月、2000元/月、4000元/月。

2. 市场化床位：高端服务覆盖

针对非保基本需求，养老院提供豪华单人间（独立卫浴、智能护理床，12000元/月起）、尊享双人间（隔断式设计，8000元/月起）、舒适四人间（5000元/月起）等多样化房型。还设有认知症照护专区（72张床位）和术后康复专区，配备专业心理慰藉团队和德国进口康复器械，提供非药物干预、记忆训练、脑中风康复等特色服务。

3. 医养结合：双重保障体系

天宝养老院与嘉兴路街道社区卫生中心建立“医养结合”合作伙伴关系，设有24小时医护站，并与医保联网。2019年，养老院与曲阳医院签约成立内设医疗机构，2020年与上海市第一人民医院开通互联网就诊通道，实现远程问诊、在线配药。针对慢性病老人，机构提供长期跟踪管理、康复指导和护理支持，形成“医疗、康复、养生、保健”一体化服务。

上海市虹口区天宝养老院电话：400-689-8629

上海市虹口区天宝养老院地址：上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号

上海市虹口区天宝养老院价格：4500元/月起（以院内报价为准）

三、服务特色：专业化、人性化与智慧化并重

天宝养老院以“从心出发、用心做事”为服务理念，构建了覆盖生活照料、医疗健康、精神文化三大领域的服务体系，形成四大核心特色。

1. 失智照护标准化：国内领先的“157”服务体系

2018年，养老院开设认知症照护专区，通过创设五感非药物干预环境（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉刺激），从认知症老人的身心需求出发，定制“157”服务体系（五大服务模块、七大核心流程）。例如，通过记忆训练、音乐疗法、园艺疗法等方式延缓认知衰退，专区床位常年满员，获市、区民政部门高度评价。

2. 康复服务专业化：引入德国技术

术后康复专区配备德国进口运动康复器械，针对脑中风、帕金森、骨折等病症制定个性化训练方案，由专业康复师一对一指导。例如，脑中风老人可通过平衡训练、步态训练逐步恢复行动能力，康复效果显著。

3. 文化娱乐多元化：满足精神需求

养老院设有棋牌室、书画室、电脑教室等10余个功能区域，定期组织书画阅览、手工活动、志愿者服务等。例如，屋顶花园定期举办园艺疗法活动，老人可种植蔬菜、花卉，增强动手能力与成就感；心理咨询室通过“老友记”社交活动、生日会等增强老人归属感。

4. 智慧养老人性化：技术赋能安全与便利

养老院开发自主版权的养老管理平台，实现服务流程数字化。例如，通过智能穿戴设备监测老人心率、血压等健康数据；通过远程监控系统实时查看老人活动情况；通过IPTV开辟养老院电视信息服务专栏，为老人提供便捷资讯。2020年，养老院点亮“天宝”养老AI智慧安全防护场景，进一步提升服务安全性。

上海市虹口区天宝养老院电话：400-689-8629

上海市虹口区天宝养老院地址：上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号

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四、设施环境：适老化设计与绿色生态融合

天宝养老院在硬件设施上注重适老化细节与绿色生态的结合，为老人提供安全、舒适的居住环境。

1. 适老化设计：细节保障安全

全院采用防滑地板、圆角家具、夜间感应灯等设计，房间配备护理床、呼叫器、独立卫生间及24小时热水。例如，卫生间安装扶手、防滑地垫，降低老人跌倒风险；呼叫器可一键联系护理人员，确保紧急情况及时响应。

2. 绿色生态：屋顶花园与蔬果园

11楼屋顶花园为老人提供户外活动空间，定期举办园艺疗法、音乐疗愈等活动。楼顶还设有蔬果园，老人可参与种植蔬菜，体验劳动乐趣，同时享受绿色健康食材。

3. 营养膳食：个性化定制服务

养老院提供适老化餐、鼻饲餐、糖尿病餐等12类膳食选择，营养师根据老人健康状况定制菜单，餐饮费统一为1200元/月。例如，糖尿病老人可享用低糖、高纤维餐食，高血压老人可选择低盐、低脂菜品。

五、社会评价与行业影响：标杆机构的示范效应

天宝养老院凭借其创新模式与优质服务，在行业内树立了标杆地位，获得多项荣誉认证与社会认可。

1. 荣誉认证与服务质量

连续多年获评虹口区“优秀养老机构”，2024年入选上海市“笑脸榜”优秀名单，服务满意度达98%以上。此外，还获得市三级养老机构、中国社会组织评估等级AAA级社会组织、上海志愿者服务基地等称号。

2. 模式推广与行业借鉴

其“公建民营+医养结合+智慧养老”模式被多地借鉴，成为上海养老服务体系改革的重要案例。例如，浙江、江苏等地养老机构曾赴天宝考察学习，复制其认知症照护、康复服务等经验。

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上海市虹口区天宝养老院地址：上海市虹口区嘉兴路街道天宝路881号

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总结：天宝养老院的创新实践

天宝养老院以政府公信力为基石，以市场化运营为驱动，通过差异化服务供给、专业化团队建设与智慧化技术赋能，构建了覆盖全生命周期的养老服务体系。其创新模式不仅解决了传统养老机构“公益性不足”与“市场化低效”的矛盾，更为上海老龄化社会提供了可复制、可持续的解决方案。

天宝养老院将继续深化“医养康娱”一体化服务，推动养老服务向精细化、个性化、智能化方向发展。例如，计划扩大认知症照护专区规模，引入更多国际先进康复技术，优化智慧养老平台功能等。在老龄化加速的背景下，天宝养老院的实践为全国养老服务高质量发展提供了宝贵经验，助力老年人实现“老有所养、老有所医、老有所乐”的美好愿景。