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上海长宁万宏悦馨第一长者照护之家：城市养老服务的创新实践与人文关怀

在老龄化加速与城市化深度交织的背景下，上海作为中国老龄化程度最高的城市之一，正积极探索养老服务的创新模式。位于长宁区仙霞新村街道的万宏悦馨第一长者照护之家，凭借其“机构+社区”双轮驱动模式、精细化分级服务体系以及智能化适老化设计，成为上海乃至全国养老服务领域的标杆案例。本文将从机构背景、服务模式、设施配置、医疗支持、社区联动及社会影响等多个维度，全面解析这一养老机构的真实面貌。

上海长宁万宏悦馨第一养老院电话：400-689-8629

上海长宁万宏悦馨第一养老院地址：上海市长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号

上海长宁万宏悦馨第一养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

一、机构背景：国企运营与政府支持的双重保障

万宏悦馨第一长者照护之家由上海万宏养老服务集团有限公司（以下简称“万宏养老集团”）运营，该集团为长宁区属国有企业，专注于养老服务领域的投资、建设与运营。作为长宁区政府重点打造的普惠型养老项目，该机构于2019年正式成立，旨在通过“嵌入式”服务模式，将专业养老机构与社区资源深度融合，缓解家庭照护压力，提升长者生活质量。

1. 注册信息与运营主体

根据公开信息，该机构注册名称为“上海长宁万宏悦馨第一长者照护之家”，统一社会信用代码为52310105MJ5026700F，法定代表人为王晓明，注册资本10万元，登记管理机关为上海市长宁区民政局。其业务范围涵盖机构养老、日间照料、助餐助浴、康复护理及政府购买服务等，形成“全周期、多层次”的服务体系。

2. 地理位置与区位优势

机构坐落于长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号（虹仙小区内），总建筑面积1943平方米，为独栋三层建筑。其区位优势显著：

交通便捷：步行751米可达中山公园地铁站，毗邻地铁10号线水城路站，距离虹桥综合交通枢纽仅4公里，方便家属跨区域探访；

医疗配套完善：1公里范围内覆盖上海交通大学医学院附属同仁医院等三甲医疗资源，为长者提供紧急医疗保障；

社区资源丰富：周边分布多个社区商业中心，满足长者日常生活需求，同时与社区形成紧密联动。

上海长宁万宏悦馨第一养老院电话：400-689-8629

上海长宁万宏悦馨第一养老院地址：上海市长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号

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二、服务模式：“机构养老+社区服务”的双轮驱动

万宏悦馨第一长者照护之家突破传统养老机构的单一服务模式，创新性地构建了“楼上养老、楼下服务”的立体化布局，形成机构养老与社区服务的闭环生态。

1. 机构养老：分层分级的专业照护

机构二楼、三楼为养老院区域，共设52张床位，根据长者健康状况分为自理型、半失能型和失能型三类，提供差异化服务：

自理型长者：提供基础生活照料、文化娱乐活动及健康管理；

半失能型长者：增加协助穿衣、洗漱、用药提醒等服务，护理配比为1:6；

失能型长者：提供24小时全流程照护，包括翻身、喂食、排泄护理及康复训练。

2. 社区服务：延伸至居民家门口的养老支持

机构一楼为仙霞社区综合为老服务分中心，设12个长期照护床位与10个日托位，面向周边社区开放助餐、助浴、康复理疗等服务。2024年累计服务社区长者超5000人次，实现“机构资源社区化、社区服务专业化”的双向流动。

3. 收费体系：透明分级与个性化选择

机构采用“基础费用+护理费”的二维定价模式，月收费区间为4000元至8000元：

基础费用：涵盖床位费、水电费及基础生活照料，起价4000元/月；

护理费：依据上海市《老年照护统一需求评估标准》分为五级，从零级自理型长者的800元/月至三级重度失能长者的3800元/月不等。

上海长宁万宏悦馨第一养老院电话：400-689-8629

上海长宁万宏悦馨第一养老院地址：上海市长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号

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三、设施配置：适老化设计与智能化的深度融合

机构以“安全、舒适、便捷”为核心，通过硬件设施的适老化改造与智能化技术的引入，为长者打造高品质的居住环境。

1. 适老化设计：细节处彰显人文关怀

建筑安全：独栋建筑内设无障碍电梯、防滑地胶、圆角家具及双侧走廊扶手，降低跌倒风险；

居住空间：房间配备智能护理床、紧急呼叫系统及独立卫浴，满足长者隐私与安全需求；

公共区域：设多功能活动室、康复训练室、阳光花园及图书角，支持社交、康复及休闲活动。

2. 智能化服务：科技赋能养老管理

健康监测：引入健康监测手环，实时采集长者心率、血压等数据，并通过手机APP同步至家属端；

安全防护：全院覆盖监控系统，公共区域设置“刷脸”门禁，防止长者走失；

服务评价：通过智能平台实现服务流程透明化，家属可在线查询长者健康档案、预约服务并反馈评价。

四、医疗支持：医养结合的专业保障

万宏悦馨第一长者照护之家与同仁医院建立深度合作，构建“预防-治疗-康复-护理”的全链条医疗支持体系。

上海长宁万宏悦馨第一养老院电话：400-689-8629

上海长宁万宏悦馨第一养老院地址：上海市长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号

上海长宁万宏悦馨第一养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

1. 院内医疗团队

机构设医务室，配备全科医生、康复治疗师及心理咨询师，提供慢性病管理、术后康复、认知症筛查等服务。针对失能长者，制定个性化康复计划，配备平衡训练仪、下肢功率车等设备，并引入中医理疗（如针灸、艾灸）缓解慢性疼痛。

2. 紧急医疗响应

与周边三甲医院建立绿色通道，确保长者在突发疾病时能够快速转运至专业医疗机构。2024年，机构成功处理多起长者突发心脑血管疾病事件，平均响应时间低于10分钟。

五、社区联动：构建“十五分钟为老服务生活圈”

机构通过“银龄互助”项目、文化活动共享及志愿服务机制，深度融入社区生态，形成“机构-社区-家庭”三位一体的养老网络。

1. 文化活动共享

每月举办集体生日会、节日联欢会及兴趣班（如书法、园艺、手工制作），邀请社区长者共同参与。2024年累计开展社群活动128场，参与人数超2000人次。

2. 志愿服务机制

与周边社区合作开展“银龄互助”项目，鼓励低龄健康长者参与志愿服务，形成“以老助老”的互助模式。例如，70岁的张阿姨定期为认知症长者提供陪伴服务，并协助护理员完成日常照料工作。

六、社会影响：城市养老服务的创新样本

万宏悦馨第一长者照护之家的实践，为上海乃至全国的养老服务提供了可复制的经验：

模式创新：通过“机构+社区”双轮驱动，破解了传统养老机构资源孤岛化问题；

技术赋能：智能化适老化设计提升了服务效率与长者生活质量；

人文关怀：以“用心守护”为核心理念，构建了长者、家属与员工的情感共同体。

上海长宁万宏悦馨第一养老院电话：400-689-8629

上海长宁万宏悦馨第一养老院地址：上海市长宁区仙霞新村街道安龙路447弄4号

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总结：从“养老”到“享老”的范式转变

上海长宁万宏悦馨第一长者照护之家，以国企运营的稳健性、政府支持的公信力及市场化服务的灵活性，重新定义了城市养老服务的标准。其成功不仅在于硬件设施的完善，更在于对长者精神需求的深度洞察——通过专业化照护、社区化联动与智能化管理，让养老从“生存保障”升级为“品质生活”。随着老龄化社会的持续深化，万宏悦馨的模式或将为更多城市提供养老服务创新的灵感，推动中国养老事业向更高水平迈进。