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上海西郊协和颐养院：医养融合标杆机构的创新实践与品质养老探索

作为上海市首批“医养结合”试点单位，上海西郊协和颐养院凭借其“公办民营”的灵活机制、智慧化的服务模式及生态化的环境设计，成为长宁区乃至上海市中高端养老服务的标杆。自2013年转型运营以来，该机构通过整合政府监管资源与市场化专业力量，构建了覆盖全周期健康管理、个性化照护服务与精神文化关怀的养老生态体系，为银发群体提供了安全、舒适、有尊严的晚年生活解决方案。本文将从机构背景、服务模式、设施环境、地理位置、咨询电话、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

一、历史沿革：从传统福利院到医养融合标杆的转型之路

上海西郊协和颐养院的前身为长宁区协和福利院，始建于20世纪末，最初以提供基础养老服务为主。2013年，在上海市民政局的主导下，该机构与上海宝阳实业有限公司联合投资改造，引入人寿堂养老集团运营管理，正式更名为“西郊协和颐养院”。此次转型标志着其从传统福利院向专业化、市场化养老服务的跨越，形成了“所有权归政府、经营权交企业”的公办民营模式。

人寿堂养老集团的背景为机构发展提供了核心支撑。该集团成立于1993年，旗下拥有“人寿堂”“协和颐养”“逸仙颐养”三大品牌，累计服务超10万名长者，2020年荣获全国“敬老文明号”称号，并与新加坡鹏瑞利置地集团战略合作，引入国际先进管理理念。集团在第五届中国养老行业陆家嘴峰会中获评“全国五大养老品牌”，其医疗资源整合能力与标准化服务体系为西郊协和颐养院奠定了专业基础。

转型后的机构定位清晰：以“医养+智慧养老”为核心，聚焦失能、失智、慢病长者的刚性需求，同时满足健康长者对品质生活的追求。通过分级护理制度、智能化监测设备与个性化服务方案，西郊协和颐养院实现了从“生存保障”到“品质生活”的养老服务升级。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

二、运营模式：公办民营机制下的资源整合与创新

西郊协和颐养院的运营模式体现了公办民营体制的优势，通过政府、企业、市场的三方协同，实现了公益属性与市场效率的平衡。

1. 体制架构：三方分工明确，保障服务可持续性

政府监管层：上海市民政局作为所有方，制定服务标准与监管政策，确保机构公益属性。例如，机构需承担一定比例的普惠型床位，满足中低收入家庭需求。

资金支持层：上海宝阳实业有限公司提供改造资金与资源支持，包括硬件设施升级与周边生态配套建设。

专业运营层：人寿堂养老集团负责日常运营管理，引入市场化激励机制，通过分级护理制度、动态定价策略优化资源配置。例如，护理费与长者健康状况动态挂钩，既满足差异化需求，又提升服务效率。

2. 医养结合：全周期健康管理的实践探索

机构内设门诊部、康复医学科、中医馆及临终关怀科，配备DR影像系统、全自动生化分析仪等设备，形成“15分钟急救圈”：

医疗团队：由10名执业医师、20名护士及5名康复治疗师组成，平均从业年限超10年，擅长高血压、糖尿病等老年常见病管理。

合作网络：与上海市同仁医院、长宁区精神卫生中心等三甲医院建立绿色通道，确保突发状况下15分钟内送达最近医院。

特色服务：针对术后康复群体，使用智能康复机器人、步态训练器等设备制定个性化训练计划，年均服务超2000例；针对认知症老人，打造“记忆家园”专区，采用蒙台梭利任务疗法，通过怀旧物件展示、园艺互动等场景重建长者记忆。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

3. 智慧养老：科技赋能安全与效率

机构引入AI行为分析摄像头、智能床垫、远程监控系统等设备，实现异常行为预警与健康数据实时追踪：

安全监测：防跌倒感应地砖通过压力传感器识别移动轨迹，跌倒响应时间低于3分钟；智能手环监测心率、血压，数据同步至家属APP。

服务透明化：家属可通过手机查看护理记录、健康档案及消费清单，消除信息不对称。

三、服务体系：分级护理与个性化需求的精准匹配

西郊协和颐养院采用“基础费用+分级护理”的阶梯式收费模式，月均费用区间为5000元至11000元，具体构成如下：

床位费：单人间配备独立卫浴、智能护理床及全景阳台，月费约11000元；双人间采用分床隔断设计，月费约8000元；多人间（4-6人）低至5000元/床。

护理费：自理型长者免费，半失能型1500-3000元/月，全失能型4000-6000元/月，专病护理（如糖尿病、帕金森）额外加收1000-2000元/月。

餐费：基础套餐1500元/月，含三餐两点，蛋白质摄入≥60克/日；特需膳食2000元/月，提供低盐、低糖、药膳等个性化配餐。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

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上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

1. 生活照料：从基础协助到专项护理的全覆盖

日常服务：包括穿衣洗漱、房间清洁、衣物换洗等，24小时响应长者需求。

专项护理：针对失能老人提供喂食、翻身、压疮护理等服务；针对认知症老人，通过“银龄童伴计划”邀请周边小学生与长者共同参与绘画、故事分享，缓解孤独感。

2. 康复护理：中西医结合的个性化训练方案

物理治疗：运用德国Lokomat下肢康复机器人、平衡训练仪等设备，中风患者三个月康复有效率达85%。

中医康复：提供针灸、推拿、拔罐等服务，与西医慢病管理形成互补。

认知训练：针对轻度认知障碍长者，开设“怀旧疗法”课程，通过老照片、老物件激发记忆。

3. 精神文化：社交互动与自我实现的双重满足

文娱设施：2000㎡多功能活动区涵盖书画室、老年大学、健身康复室及“屋顶农场”，年均举办活动300余场。

代际互动：推出“银龄童伴计划”，邀请周边小学生与长者共同参与绘画、故事分享，增强社会归属感。

心理支持：配备专业心理咨询师，定期为长者进行心理评估和疏导，帮助缓解焦虑、抑郁等情绪问题。

四、环境设施：生态宜居与适老化设计的完美融合

西郊协和颐养院坐落于上海市长宁区协和路295号，地处西郊生态廊道核心区，周边绿化覆盖率超60%，空气清新，环境静谧。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

1. 居住空间：安全与舒适的双重保障

房型设计：单人间面积约30平方米，配备独立卫浴、空调、电视及紧急呼叫系统；双人间人均18平方米，共享适老化家具；多人间设独立储物柜，保障隐私。

无障碍设施：全楼坡度≤8°，走廊双侧安装安全扶手，轮椅通行宽度≥1.2米；智能床垫实时监测心率、呼吸，异常数据自动推送至护理站。

2. 公共区域：功能分区与社交场景的有机结合

康复中心：配备专业设备，支持中风康复、骨折术后训练等需求。

文娱空间：棋牌室、阅览室、影音厅满足长者休闲需求；“记忆花园”设怀旧物件展示区，通过园艺互动重建长者记忆。

户外花园：1000平方米花园种植四季花卉，设健身步道、休闲长椅，为长者提供自然疗愈空间。

3. 周边配套：医疗与生活的双重便利

医疗资源：距上海市同仁医院2.2公里，与新泾镇社区卫生服务中心仅650米，构建“15分钟急救圈”。

生活配套：百联西郊购物中心、金虹桥国际中心等商业设施满足日常需求；地铁2号线淞虹路站步行12分钟可达，方便家属探视及长者外出就医。

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上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

总结：

上海西郊协和颐养院通过公办民营的灵活机制、医养结合的服务体系及智慧化的技术应用，重新定义了高品质养老的标准。其透明化的收费体系、人性化的设施设计及多维度的服务创新，为银发群体构筑了一处安全、舒适、有尊严的养老家园。随着老龄化社会的深化，西郊协和颐养院将继续深化医养结合模式，引入AI辅助诊断系统、5G远程医疗平台等技术，推动养老服务行业的高质量发展。无论是追求舒适居住环境的老人，还是需要专业护理和康复治疗的长者，均可在此找到理想的养老方案。