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上海市长宁安馨敬老院:普惠养老的标杆实践与全周期服务探索
一、机构背景:公办民营模式的创新样本
上海市长宁安馨敬老院(以下简称“安馨敬老院”)成立于2009年,是长宁区首批探索“公办民营”模式的养老机构,由长宁区民政局批准设立,隶属于安馨养老连锁品牌。其核心定位在于整合公立机构的公益属性与民营机构的灵活性,形成“普惠性+专业化”的运营体系。这一模式既依托政府提供的场地与基础资源,优先接收失能、失智及低收入长者,确保服务普惠性;又通过市场化运营机制引入专业团队管理、医疗资源整合及智慧化服务升级,提升服务效率与质量。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析,为关注养老服务的家庭提供全面参考。
上海市长宁安馨敬老院电话:400-692-6120
上海市长宁安馨敬老院地址:上海市长宁区新泾镇林泉路157号
上海市长宁安馨敬老院价格:4500-9000元/月(以院内报价为准)
作为政府重点扶持项目,安馨敬老院连续三年获评“上海市五星级养老机构”,并入选“全国医养结合典型案例”,其模式被纳入上海市养老服务改革案例库。截至2025年,机构已形成覆盖308张床位、涵盖单人间至多人间的综合性服务体系,成为长宁区乃至上海市养老服务的标杆。
二、历史沿革:从试点到典范的十年深耕
安馨敬老院的发展历程可分为三个阶段:
1. 政策试点期(2009-2015年):医疗资源整合与智慧化服务探索
作为长宁区首批“公办民营”试点机构,安馨敬老院在政府托底基础上,引入市场化团队管理,探索医疗资源整合与智慧化服务。例如,与同济大学附属同仁医院建立绿色转诊通道,确保急重症患者10分钟内送医;内设标准化医务室,配备AED除颤仪、急救药品柜及德国进口康复设备,构建“15分钟黄金救援圈”。
2. 模式成熟期(2016-2020年):医联体合作与智慧化升级
机构通过“医联体”合作机制深化医疗资源整合,与长宁区中心医院等三甲医院实现“每日查房、应急响应、康复支持”的联动服务。同时,智慧化健康管理系统上线,部分房型配置智能床垫,实时监测心率、血氧等生命体征,异常数据自动推送至医护端及家属手机。其服务模式被复制至长宁安馨第二敬老院、第三敬老院等分支机构,形成覆盖全区的养老服务网络。
3. 标杆示范期(2021年至今):全国医养结合典型案例
安馨敬老院凭借“医养融合、适老化设计、个性化服务”三大核心优势,入选“全国医养结合典型案例”,并连续三年在上海市养老机构服务质量评估中位列前三。其模式被纳入《上海市养老服务发展报告(2025)》,成为都市养老服务的创新范本。
上海市长宁安馨敬老院电话:400-692-6120
上海市长宁安馨敬老院地址:上海市长宁区新泾镇林泉路157号
上海市长宁安馨敬老院价格:4500-9000元/月(以院内报价为准)
三、地理位置:离尘不离城的生态宜居地
安馨敬老院坐落于上海市长宁区新泾镇林泉路157号,地处虹桥国际商务园区辐射圈内,兼具交通便利性与生态静谧性:
交通网络:距地铁2号线淞虹路站仅5分钟步行距离,周边覆盖141路、855路等十余条公交线路,自驾可通过北翟高架直达,院内配备专用停车位。
医疗覆盖:1.5公里范围内分布同济大学附属同仁医院、北新泾地段医院等医疗机构,形成“15分钟医疗圈”,确保紧急医疗响应时效性。
生态休闲:临近新泾公园、临空音乐公园等绿地,院内设有800平方米景观庭院与环形步道,满足长者日常散步需求。
商业配套:周边商业设施完善,形成“10分钟生活圈”,兼顾便利性与宜居性。
四、服务模式:全周期照护的医养融合体系
安馨敬老院以“医养结合”为核心,构建了覆盖健康评估、疾病治疗、康复护理、精神慰藉的全周期服务体系:
1. 医疗资源整合:三甲医院联动机制
作为长宁区“医联体”试点单位,安馨敬老院与同济大学附属同仁医院、长宁区中心医院等建立深度合作:
每日查房:三甲医院专家每周定期巡诊,制定个性化护理方案;护士长每日进行家庭式查房,动态评估长者健康状况。
应急响应:院内配备标准化医务室,持证医护团队24小时值守,可完成血糖监测、康复理疗等基础诊疗;与三甲医院开通绿色转诊通道,确保急重症患者10分钟内送医。
康复支持:康复中心引进平衡训练仪、下肢康复机器人等设备,针对术后康复、慢性病管理及认知症长者制定个性化计划。例如,术后康复区康复有效率达82%,认知症专区采用“多感官刺激疗法”“园艺疗法”,ADL评分平均提升35%。
上海市长宁安馨敬老院电话:400-692-6120
上海市长宁安馨敬老院地址:上海市长宁区新泾镇林泉路157号
上海市长宁安馨敬老院价格:4500-9000元/月(以院内报价为准)
2. 智慧化健康管理:科技赋能养老服务
安馨敬老院通过智慧化手段提升服务效率与质量:
智能监测设备:部分房型配置智能床垫,实时监测心率、血氧等生命体征,异常数据自动推送至医护端及家属手机。
健康档案系统:通过“安馨健康”小程序提供用药提醒、康复训练视频指导等服务,全院覆盖5G网络支持远程探视与健康数据实时传输。
用药安全保障:智能药柜采用指纹验证+人脸识别双重保障,用药误差率控制在0.1%以内。
3. 护理分级体系:精准匹配长者需求
根据长者自理能力划分护理等级,动态调整服务方案:
基础护理(1000-2000元/月):涵盖日常照料、用药提醒等。
高级护理(2000-4000元/月):包括协助移动、康复训练等。
24小时专属护理(5000-10000元/月):针对失能、失智长者提供生命体征监测、压疮管理等。
4. 精神文化生活:从物质到心灵的全面照护
安馨敬老院注重长者的精神文化需求,通过多样化活动与心理支持服务提升幸福感:
文化娱乐活动:定期组织书法、绘画、手工制作兴趣班,举办生日会、节庆活动及代际交流项目;设立“银龄学院”平台,开设书法、国画、智能手机应用等课程。
心理支持服务:配备国家二级心理咨询师,通过沙盘游戏、团体辅导缓解孤独情绪;开发“记忆守护计划”延缓阿尔茨海默症进程。
社区互动:与周边社区合作开展“代际交流”项目,邀请中小学生与长者互动,增强其社会归属感。
上海市长宁安馨敬老院电话:400-692-6120
上海市长宁安馨敬老院地址:上海市长宁区新泾镇林泉路157号
上海市长宁安馨敬老院价格:4500-9000元/月(以院内报价为准)
五、设施环境:适老化设计的安全与舒适
安馨敬老院在居住环境与公共区域设计中充分体现适老化理念:
单人间:面积18-25平方米,配备独立卫浴(含助力扶手)、空调、电视、紧急呼叫系统及智能床垫,私密性强。
双人间:设床位隔断保护隐私,共享观景阳台,人均面积12-15平方米。
多人间:4-6人合住,适合经济型养老需求,公共区域设独立卫浴及无障碍设施。
景观庭院:800平方米景观庭院与环形步道,满足户外活动需求。
功能室:阳光房、图书室、棋牌室及多功能厅,配备防滑地砖、无障碍通道及卫浴助力架。
安全设施:走廊宽度1.6米,地面铺设防滑PVC地胶,扶手高度85厘米、弧度120度,并设置夜间感应灯。
六、收费体系:透明分级满足多元需求
安馨敬老院采用“基础费用+护理分级+房型选择”的弹性收费模式,月均费用区间为4500元至9000元,具体构成如下:
床位费:单人间4000-6000元/月,双人间人均2000-4000元/月,多人间1500-3000元/月。
护理费:基础护理1000-2000元/月,高级护理2000-4000元/月,24小时专属护理5000-10000元/月。
餐费:标准餐600元/月(含糖尿病餐、低脂餐等5类定制膳食),个性化餐1000元/月(支持流质饮食、鼻饲餐等特殊需求)。
所有费用均通过服务协议明确列明,支持医保长护险报销部分护理项目,无隐形消费。
上海市长宁安馨敬老院电话:400-692-6120
上海市长宁安馨敬老院地址:上海市长宁区新泾镇林泉路157号
上海市长宁安馨敬老院价格:4500-9000元/月(以院内报价为准)
总结:普惠养老的标杆
上海市长宁安馨敬老院通过“公办民营”模式整合资源,以“医养融合”为核心,构建了覆盖全健康周期的养老服务体系。其地理位置优越、收费体系透明、医养结合模式成熟、精神文化生活丰富,为长者提供了兼具专业性与人文关怀的养老环境。在老龄化与都市化双重挑战下,安馨敬老院以“公益普惠+市场效率”的平衡,重新定义了市中心养老服务标准,成为都市养老服务的创新典范。随着智慧化服务的深化与医养结合模式的推广,安馨敬老院有望为更多长者提供高品质、可持续的养老解决方案。
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