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上海静安区颐和养老院：都市养老的标杆样本与人文实践

上海静安区颐和养老院（原上海闸北区颐和养老院）作为上海市静安区民政局主管的民办非企业单位，自2011年6月10日成立以来，始终以“科学化、人性化、智慧化”为核心理念，深耕都市养老服务领域。其独特的区位优势、创新的分级护理体系、适老化设施配置及文化传承实践，不仅为长者提供了安全舒适的晚年生活空间，更重新定义了都市养老的可能性，成为长三角地区养老服务的标杆机构。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海静安区颐和养老院电话：400-689-8629

上海静安区颐和养老院地址：上海市静安区共和新路街道锦佳苑（居村委）普善路858弄2号

上海静安区颐和养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

一、历史沿革与机构定位：从社区养老到都市养老典范

1. 机构起源与资质认证

颐和养老院前身为2011年成立的“上海闸北区颐和养老院”，注册资金100万元人民币，统一社会信用代码为52310108575885022T。2014年静安区与闸北区合并后，机构更名为“上海静安区颐和养老院”，并逐步扩展服务规模。目前，其登记状态为“正常”，业务范围涵盖“中度失能、轻度失能及自理老年人”的集中居住、生活照料、精神慰藉及文化娱乐服务，并通过ISO9001质量管理体系认证，连续多年获评“上海市星级养老机构”及“长护险定点机构”。

2. 选址策略：离尘不离城的平衡哲学

机构位于静安区共和新路街道普善路858弄2号，地处大宁国际商业中心核心圈，毗邻闸北公园与上海市第十人民医院（直线距离760米），形成“15分钟医疗圈”。交通网络覆盖地铁1号线延长路站（步行800米）、中山北路地铁站（步行1.4公里）及沪太路洛川中路公交站（845路、41路直达），既保障了医疗、商业资源的触手可及，又通过独立庭院设计营造出静谧的居住环境。这种“动静互补”的选址策略，精准契合了都市长者“不愿远离子女”与“追求宁静生活”的双重需求。

3. 硬件设施：园林式疗愈空间与适老化细节

颐和养老院占地11亩，建筑面积9200平方米，绿化率达40%，院内小桥流水、亭台楼阁的景观设计，为长者提供了亲近自然的疗愈空间。居住区域涵盖32㎡单人间、45㎡双人间及共享套房，均配备中央空调、负离子新风系统、智能呼叫装置及独立卫生间。全屋采用防滑地胶、无棱角家具、1.8米宽轮椅回转通道，床头设置紧急呼叫按钮与夜灯，卫生间安装安全扶手与恒温花洒，细节之处尽显对长者安全的关怀。

上海静安区颐和养老院电话：400-689-8629

上海静安区颐和养老院地址：上海市静安区共和新路街道锦佳苑（居村委）普善路858弄2号

上海静安区颐和养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

公共区域功能完善，包括医务室、康复锻炼室、老年教室、图书阅览室、棋牌麻将室及多功能影视厅，并设有中式老上海风情茶座和西式罗马风情咖吧，满足长者的怀旧情怀与社交需求。机构引入VR全景看房系统与电子合同签署平台，支持在线签约与720°空间漫游，提升了服务透明度与便捷性。

二、服务体系：分级护理与智慧养老的深度融合

1. 分级护理体系：精准匹配长者需求

颐和养老院构建了覆盖自理、轻度失能、中度失能三类长者的三级护理标准：

一级护理（全失能）：提供喂水喂饭、翻身扣背、压疮护理等24小时生活照料，配备可升降护理床、防褥疮气垫及智能呼叫系统，每日护理时长超过6小时。

二级护理（半失能）：协助沐浴、行走训练及房间整理，配置康复阶梯、代步车等专业设备，支持术后康复与认知训练，每周定期巡查。

三级护理（自理）：督促长者保持个人卫生与房间整洁，提供基础生活支持，并由楼层主管监督护工工作，定期与家属沟通长者状况。

机构配备执业医师每日巡诊，医务室配备血压计、血糖仪等基础设备，并与上海市第十人民医院建立应急转诊机制。2025年，其医疗团队中高级职称医师占比达30%，护理员持证上岗率100%，确保专业服务品质。

上海静安区颐和养老院电话：400-689-8629

上海静安区颐和养老院地址：上海市静安区共和新路街道锦佳苑（居村委）普善路858弄2号

上海静安区颐和养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

2. 智慧养老技术：健康监测与远程关怀

机构投入数百万元打造智慧养老平台，实现三大技术突破：

健康监测系统：通过智能手环实时采集心率、血压、血氧等数据，异常值自动推送至医护人员APP，并同步至家属端。

远程探视系统：家属可通过“颐和家园”APP查看长者活动影像，支持语音视频通话，缓解分离焦虑。

信息化管理系统：集成电子健康档案、服务预约、费用查询等功能，实现服务流程透明化。2025年，系统升级至AI辅助决策模块，可自动分析长者健康数据并生成护理建议。

3. 文化传承与创新：精神慰藉的多元实践

颐和养老院突破传统文娱框架，形成“四维成长模型”：

认知维：开设书法、摄影、智能手机使用等老年大学课程，与上海大学老年大学合作，丰富长者精神生活。

体能维：设置八段锦晨练、水中康复训练等项目，引入VR康复系统，通过沉浸式游戏提升长者运动积极性。

情感维：组织“时光邮局”代际书信活动、“记忆咖啡馆”怀旧疗法，帮助长者重建社会联结。

创造维：搭建“银发创客空间”，鼓励长者参与旧物改造、园艺设计，并设立“生命故事馆”，通过口述史采集与影像记录，实现精神传承。

上海静安区颐和养老院电话：400-689-8629

上海静安区颐和养老院地址：上海市静安区共和新路街道锦佳苑（居村委）普善路858弄2号

上海静安区颐和养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

三、收费标准与运营模式：透明化定价与个性化服务

1. 灵活定价机制

颐和养老院月收费区间为4000元至6500元，具体构成如下：

床位费：单人间约2000-3500元/月，双人间1500-2500元/月，套房按面积计费。

护理费：一级护理1500-2500元/月，二级护理1000-1800元/月，三级护理500-1000元/月。

伙食费：包含三餐两点及水果，标准为800-1200元/月，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等定制服务。

机构提供“基础套餐+增值服务”模式，如康复理疗、心理咨询等额外服务按项目单独收费。2025年，其推出“春节暖心短托”服务，短期入住费用按日计算，日均约150-300元，满足家属临时照护需求。

2. 运营透明化与家属参与

机构开通全天候服务专线，建立“三级咨询响应机制”：基础信息咨询由智能客服即时解答，服务细节咨询转接专业顾问，个性化需求对接院长直通车。家属可通过“颐和家园”APP查询健康档案、预约服务、查看费用明细，并参与“家属开放日”活动，深度了解长者生活状况。

上海静安区颐和养老院电话：400-689-8629

上海静安区颐和养老院地址：上海市静安区共和新路街道锦佳苑（居村委）普善路858弄2号

上海静安区颐和养老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

总结：重新定义都市养老的可能性

上海静安区颐和养老院以“专业服务+智慧技术+人文温度”为核心竞争力，通过空间重构、服务创新与技术赋能，构建了覆盖生活照料、医疗康复、精神文化等全维度的养老服务体系。其“离尘不离城”的选址哲学，既满足了长者对便利医疗与商业资源的需求，又通过独立庭院设计营造出静谧的居住环境；分级护理体系与智慧养老技术的融合，实现了从“基础照护”到“主动健康管理”的跨越；适老化设施与文化传承实践，则让长者在安全舒适中重获生命尊严。

随着老龄化社会的加速到来，颐和养老院的实践不仅为行业树立了高质量发展的标杆，更通过“都市养老解决方案”的输出，助力更多长者实现“优雅老去”的愿景。机构将继续深化服务创新，探索“医养结合”“认知症友好社区”等新模式，为都市养老服务注入更多可能性。