2025智慧养老标杆!上海徐家汇街道敬老院:费用清单+地址定位+预约参观全攻略

上海徐家汇街道敬老院：城市核心区的普惠养老标杆

在老龄化加速与城市空间资源紧张的双重背景下，上海徐家汇街道敬老院以“政府主导、专业运营、社区嵌入”的创新模式，成为破解中心城区养老难题的典范。作为徐汇区首家“公建民营”转型机构，其发展历程不仅见证了上海养老服务市场化改革的深化，更探索出一条“低成本、高保障”的可持续路径，为超大型城市养老服务提供了可复制的“徐家汇样本”。本文将从机构背景、服务模式、设施环境、地理位置、咨询电话、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海徐汇区徐家汇街道敬老院电话：400-692-6120

上海徐汇区徐家汇街道敬老院地址：上海市徐汇区虹桥路凯旋一村21号

上海徐汇区徐家汇街道敬老院价格：4000元/月起（以院内报价为准）

一、历史沿革：从街道福利到市场化改革的转型之路

1. 初创阶段（2000-2020年）：街道直属的普惠性养老设施

徐家汇街道敬老院的前身是徐家汇街道直属的公办养老机构，成立于2000年，旨在为周边社区长者提供基础养老服务。彼时，机构以“保基本、兜底线”为原则，主要面向中低收入家庭的长者，提供生活照料、基础医疗和简单文娱活动。据统计，成立初期累计服务超10,000名长者，家属满意度常年保持98%以上。然而，受限于公办机构的管理体制，早期存在服务效率较低、资源整合不足等问题，难以满足日益多元化的养老需求。

2. 改革启动（2020年）：响应上海市“公建民营”政策号召

2020年，上海市发布《关于推进本市“十四五”期间养老服务设施建设的实施意见》，明确提出“公建民营”改革方向，鼓励社会资本参与养老服务供给。在此背景下，徐家汇街道敬老院引入上海新徐汇（集团）有限公司（国企）与上海乐亲健康管理有限公司（民企），形成“政府托底、企业运营、社会监督”的三位一体模式。这一改革既保留了机构的公益属性，又通过市场化手段提升了服务效率与质量。

3. 升级扩张（2021年至今）：硬件设施与服务体系的全面升级

2021年，敬老院完成装修改造，新增认知症照护专区、智慧养老监测系统等设施，总建筑面积达5000平方米，提供200余张床位。同时，机构通过ISO9001质量体系认证及GB/T 35796-2017养老服务五星级标准，连续5年获评“上海市平安养老机构”，其服务模式被纳入《上海市普惠型养老机构建设指南》典型案例。

上海徐汇区徐家汇街道敬老院电话：400-692-6120

上海徐汇区徐家汇街道敬老院地址：上海市徐汇区虹桥路凯旋一村21号

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二、运营模式：“三位一体”机制下的公益与效率平衡

1. 政府托底：政策扶持与资源保障

徐汇区政府通过多重政策确保敬老院的普惠性定位：

场地与资金支持：提供低价场地租赁，并对普惠性床位给予运营补贴，确保60%的床位面向中低收入家庭，月均费用控制在3000-5000元。

医疗资源整合：协调中山医院、第六人民医院等三甲机构建立绿色转诊通道，实现“院前急救-院中治疗-院后康复”无缝衔接，急救响应时间缩短至8分钟内。

监管与评估：定期开展服务质量检查，确保服务标准符合《上海市养老机构服务质量控制规范》。

2. 国企资源整合：降低成本与提升效率

上海新徐汇（集团）有限公司依托国资背景，为敬老院提供全方位支持：

医疗资源下沉：旗下社区卫生服务中心为长者提供慢性病管理、药物配送等基础医疗服务，减少外聘医疗团队成本。

供应链优化：统一采购适老化家具、医疗设备，单人间家具配置成本较市场价降低30%。

物业协同管理：通过集团物业团队维护院内设施，降低运维成本。

3. 民企专业运营：市场化激励与服务质量提升

上海乐亲健康管理有限公司引入精细化管理模式：

人员配置优化：护士与患者配比达1:6，远高于行业平均水平；护理人员需定期参加技能考核，通过率需达95%以上。

数字化管理：开发“徐汇养老”小程序，家属可远程查看长者健康数据、护理记录及活动照片，增强服务透明度。

服务创新：推出“银龄学堂”“徐家汇故事会”等特色项目，满足长者精神文化需求。

上海徐汇区徐家汇街道敬老院电话：400-692-6120

上海徐汇区徐家汇街道敬老院地址：上海市徐汇区虹桥路凯旋一村21号

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三、服务体系：“四维一体”模式下的全生命周期管理

1. 医疗保障：三甲资源下沉与绿色通道

敬老院内设全科诊室、康复理疗室、中医推拿室，配备飞利浦MX800监护仪、平衡训练器等专业设备，由三甲医院退休专家领衔的医疗团队每日巡房。针对认知症长者，联合华东医院开展双向转诊通道，提供术后专业康复支持；针对失能长者，引入瑞士智能康复设备，制定个性化训练方案，3个月内恢复独立行走比例达78%。院内与徐家汇街道社区卫生服务中心建立“医养联合体”，实现电子病历共享，突发疾病时10分钟内完成转诊。

2. 护理服务：分级评估与动态调整

依据《上海市养老机构护理分级标准》，护理服务分为四级：

自理型：健康监测、用药提醒，月费800-1200元；

半护理型：协助进食、穿衣、如厕，月费1500-1800元；

全护理型：24小时生命体征监测、压疮护理，月费2800-3500元；

特护型（认知症）：采用“蒙特梭利认知训练法”、行为干预，月费5500-6000元。

护理团队由全科医生、护士、康复治疗师、心理咨询师及营养师组成，提供慢性病管理、用药指导及紧急救治服务。例如，针对糖尿病长者，团队制定“低糖饮食+定时监测+运动指导”方案，血糖控制达标率达90%。

3. 康复治疗：中西医结合的特色体系

康复中心配备德国MOTOmed下肢训练器、美国Biodex等速肌力训练系统，提供物理治疗、作业治疗及中医理疗服务：

神经康复：脑卒中患者3个月内生活自理能力恢复率达85%；

骨科康复：关节置换术后功能恢复率提升30%，压疮发生率降至2%；

心肺康复：为冠心病、慢阻肺患者制定运动处方，降低再入院率40%；

认知症干预：通过音乐疗法、园艺治疗及怀旧疗法，延缓病情进展。

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4. 文化娱乐：社区联动与精神滋养

敬老院定期组织书法绘画、音乐舞蹈、棋牌竞技等传统文化娱乐活动，以及健身操、太极拳等健身活动，年均举办活动超200场。机构还开设“银龄学堂”，提供智能手机培训、英语角、书法班等课程；组建“徐家汇故事会”，邀请长者分享城市记忆；与周边学校共建“银龄课堂”，长者可参与书法、绘画、手工等兴趣活动。这些项目不仅丰富了长者的精神生活，还增强了其社会归属感。

四、收费标准：普惠性与个性化的平衡

敬老院采用“床位费+护理费+餐费”的阶梯式定价模式，月均费用区间为4000元至10000元：

床位费：单人间4000元/月，双人间2500元/床/月，多人间1500元/床/月（四人间1200元/月，六人间1000元/月）；

护理费：根据自理能力分级，从800元/月至5500元/月不等；

餐费：统一标准800元/月，提供糖尿病餐、低盐餐等6种特需膳食，支持自助选餐与送餐到房服务。

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总结：普惠养老的“徐家汇样本”与城市养老创新启示

上海徐家汇街道敬老院通过“政府主导、专业运营、社区嵌入”的创新模式，成功破解了中心城区养老机构“价格高昂、资源稀缺”的难题。其核心优势在于：

公益属性与市场效率的平衡：政府托底确保普惠性，国企与民企合作提升服务品质；

医养融合的网络化服务：整合三甲医疗资源与社区卫生中心，实现“小病不出院、大病速转诊”；

文化养老的品牌化建设：通过社区联动与精神文化活动，增强长者的社会归属感；

智慧养老的技术化应用：引入AI跌倒监测、智能床垫等设备，提升安全保障水平。