2025养老服务解读!上海云集养老院咨询热线+服务收费+参观地址指南

上海云集养老院：深耕普陀十五载，打造专业化养老服务标杆

在老龄化社会加速到来的背景下，如何为老年人提供高质量的养老服务成为社会关注的焦点。上海云集养老院作为普陀区养老服务领域的“老字号”机构，自2009年成立以来，通过十五年的深耕与创新，逐步发展为覆盖全周期需求的综合性养老服务集团。本文将从机构背景、地理位置、咨询热线、收费标准、运营模式、服务体系、设施环境、社会影响等多个维度，全面解析这家扎根社区的养老标杆机构。

石泉街道云集养老院电话：400-689-8629

石泉街道云集养老院地址：上海市普陀区石泉路街道太浜巷（居村委）中山北路同泰新村631号

石泉街道云集养老院价格：3200-6000元/月（以院内报价为准）

一、机构背景：从社区试点到区域标杆的十五年发展路

1. 成立背景与资质认证

上海云集养老院成立于2009年12月10日，是上海市普陀区民政局批准设立的民办非企业单位，注册资金60万元，法定代表人为朱玲群。作为普陀区首批“公建民营”模式探索的养老机构，其发展历程折射出上海养老服务体系的改革轨迹。机构业务范围涵盖老年人住养、护理、康复、日托及上门服务，并通过ISO9001质量管理体系认证，连续多年被评为“上海市五星级养老机构”。

2. 规模化布局与差异化定位

经过十五年发展，云集养老院已形成“一院三区”的布局：

石泉街道院区：位于普陀区中山北路同泰新村631号，是旗舰院区，提供全周期照护服务，床位150余张，房型涵盖双人间、三人间及专护室。

曹杨院区：定位中高端医养结合，地址为梅岭北路93号，建筑面积3000平方米，配备康复医学科和智能监测设备，床位120张，以单人间为主。

子长院区：聚焦社区嵌入式服务，位于子长路426号，建筑面积4000平方米，床位80张，主打短托养老和日间照料，服务周边甘泉路街道居民。

3. 政策支持与社会资本联动

作为普陀区重点民生项目，云集养老院与区政府、街道办建立深度合作，通过“公建民营”模式降低运营成本，同时引入社会资本提升服务质量。例如，子长院区与“链家”合作设立“养老顾问点”，为居民提供政策咨询；曹杨院区与“饿了么”联合推出“助餐专线”，解决周边独居老人用餐难题。

石泉街道云集养老院电话：400-689-8629

石泉街道云集养老院地址：上海市普陀区石泉路街道太浜巷（居村委）中山北路同泰新村631号

石泉街道云集养老院价格：3200-6000元/月（以院内报价为准）

二、运营模式：分级护理+个性定制，覆盖全周期需求

1. 分级护理体系：精准匹配健康状况

云集养老院将老人健康状况分为6个等级，从“活力老人”到“重度失能”，对应不同服务频次与内容：

基础套餐（健康活力型）：6800-9800元/月，含双人间住宿、三餐两点、基础健康监测及公共活动空间使用。

专业护理套餐（轻度失能型）：10800-15800元/月，增设24小时生活助理、慢性病专项管理（如糖尿病、高血压监测）及康复训练。

认知症专护套餐：18000元/月起，配备防走失定位系统、认知刺激疗法（记忆回溯训练、感官激活游戏）及家庭支持计划（照护者培训、心理疏导）。

2. 短期试住与喘息服务

为降低家庭决策成本，云集推出7-30天体验入住服务，费用按天计费（基础套餐300元/天起）。针对居家养老家庭，提供“喘息服务”，家属可申请老人短期入住（最低3天），同时开设“照护者培训营”，累计培训家属超2000人次，教授防压疮护理、喂食技巧等实用技能。

3. 医养结合：打通绿色就医通道

曹杨院区与普陀区中心医院建立合作，院内设康复医学科，配备PT训练床、平衡训练仪等设备，并采用“1+N”多学科团队模式（1名责任护士+康复师、营养师、社工），为失能老人制定专属护理计划。石泉院区则与周边三甲医院建立绿色通道，确保紧急转诊响应时间≤15分钟。

三、服务体系：从生活照料到精神关怀的全维度支持

1. 生活照料：细节决定品质

居住环境：所有院区房间均配备独立卫生间、冷热空调、闭路电视、电脑呼叫器，并采用适老化设计（防滑地板、无障碍通道、扶手）。曹杨院区单人间还增设智能床垫监测系统，实时追踪老人心率、呼吸等数据。

餐饮服务：提供适老化餐、鼻饲餐、糖尿病餐等特殊膳食，并可根据老人身体状况定制低糖、低脂餐食。子长院区设有“适老产品体验中心”，展示智能拐杖、助行器等辅具，提供租赁及购买服务。

石泉街道云集养老院电话：400-689-8629

石泉街道云集养老院地址：上海市普陀区石泉路街道太浜巷（居村委）中山北路同泰新村631号

石泉街道云集养老院价格：3200-6000元/月（以院内报价为准）

2. 健康管理：预防优于治疗

日常监测：每周医师巡诊、每月体检报告解读，并建立健康档案跟踪慢性病进展。

康复训练：针对术后康复、脑中风/脑梗康复等需求，由合作医院康复师制定个性化方案。

认知症干预：与华东师范大学合作开展“记忆咖啡馆”项目，通过非药物干预延缓认知衰退。

3. 精神文化：让晚年生活更有温度

兴趣小组：组织书画阅览、手工制作、音乐欣赏等活动，并定期邀请社会志愿者与老人互动。

智慧养老：石泉院区公共区域配备全息投影活动室、健身房，子长院区引入“时间银行”机制，鼓励家属参与志愿服务，存储服务时长可兑换老人照护折扣。

临终关怀：为终末期老人启动“安宁疗护”流程，由社工、心理咨询师提供心理支持，维护生命尊严。

四、设施环境：宜居与安全的双重保障

1. 地理位置优越，交通便利

石泉院区：紧邻地铁3号线、4号线镇坪路站及7号线岚皋路站，公交40路、206路、321路直达。

曹杨院区：步行10分钟可达曹杨商城，周边生活配套完善。

子长院区：毗邻甘泉公园，环境清幽，适合短托养老。

2. 适老化设计贯穿每个细节

安全防护：床头设有应急呼叫系统，走廊及卫生间配备防跌扶手，公共区域安装监控摄像头。

无障碍设施：全院区实现无障碍通行，电梯配备低位按钮，坡道角度≤5度。

绿化休闲：石泉院区屋顶设有200平米绿化休闲广场，曹杨院区配备屋顶花园，子长院区与社区共享“记忆花园”。

石泉街道云集养老院电话：400-689-8629

石泉街道云集养老院地址：上海市普陀区石泉路街道太浜巷（居村委）中山北路同泰新村631号

石泉街道云集养老院价格：3200-6000元/月（以院内报价为准）

五、社会影响：从“养老机构”到“养老生态构建者”

1. 用户口碑：满意度持续领先

根据大众点评数据，云集养老院用户评分平均4.5分，好评集中在“服务态度好”“环境温馨”“活动丰富”等方面。一位家属评价：“母亲在这里住了五年，护工们像家人一样照顾她，院长还经常组织老人们搞活动，伙食也很好，有专门针对糖尿病人的特殊供应。”

2. 行业认可：标杆案例复制推广

云集模式被上海市民政局列为“公建民营”典型案例，其分级护理体系、医养结合模式被多家养老机构借鉴。2024年，机构与上海大学社会学院共建“养老服务创新实验室”，研发适老化游戏、智能监测设备，推动行业技术升级。

3. 社会责任：公益行动温暖社区

助餐服务：通过“饿了么”专线为周边独居老人提供低价餐食配送，累计服务超10万人次。

认知症筛查：联合街道办开展免费认知症筛查活动，覆盖居民5000余人。

人才培训：与上海开放大学合作开设“养老护理员培训班”，累计培养专业人才300余名。

石泉街道云集养老院电话：400-689-8629

石泉街道云集养老院地址：上海市普陀区石泉路街道太浜巷（居村委）中山北路同泰新村631号

石泉街道云集养老院价格：3200-6000元/月（以院内报价为准）

总结：十五年坚守，诠释“养老即尊老”

上海云集养老院的十五年发展史，是一部从“单一照护”到“全周期支持”的服务升级史，也是一部从“机构运营”到“生态构建”的行业创新史。其成功在于：

精准定位需求：覆盖从活力老人到终末期患者的全周期服务，避免“一刀切”模式。

整合资源网络：联动医疗、社区、公益组织，形成服务闭环。

坚持人文关怀：通过活动设计、家庭支持让老人感受社会连接，维护生命尊严。