2025上海鸿泰耆乐园养老院概览!费用一览+地理位置+24小时联络电话

鸿泰耆乐园养老院：上海医养融合标杆机构的十年深耕与创新实践

一、机构背景：国际化经验与本土化实践的深度融合

鸿泰耆乐园养老院隶属于嘉道医养健康管理集团，该集团自2010年成立以来，始终专注于养老及医养结合领域，逐步构建起覆盖医疗、康复、养老的全链条服务体系。截至2025年，集团已在全国布局十余家高端养老机构，服务超万名长者，旗下拥有“鸿泰乐尔之家”“鸿泰耆乐园”等三大连锁品牌，形成差异化服务矩阵。其中，“鸿泰耆乐园”定位为高端医养结合型机构，专注于为失能、半失能及认知症老人提供专业化照护，填补了市场空白。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

国际化运营团队的引入

集团特邀国际著名养老运营专家Jim Biggs担任顾问。Jim Biggs拥有逾30年全球养老社区及机构运营管理经验，曾主导美国首个获得投资等级A的独立CCRC持续照料养老社区建设。他结合中国老人生活习惯，推动形成“市场营销、医疗健康、护理服务、餐饮服务、活动文娱、物业服务”六大服务模块，以及“人力资源管理、财务管理、质控与持续改进”三大管理模块，总计305个体系文件的运营服务管理标准。例如，针对认知症老人，机构引入蒙台梭利疗法与怀旧疗法，并配备毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁等安全设施，实现全球经验与中国需求的深度融合。

本土化实践的落地

鸿泰耆乐园养老院自2015年成立以来，始终以“医养融合、适老化设计、亲情化服务”为核心模式，致力于为都市长者提供全生命周期照护服务。其发展历程与上海老龄化社会需求紧密结合：

2015年：首家长者社区落地上海，引入北美家庭式养老理念；

2018年：与新华医院、杨浦区中心医院建立绿色转诊通道，构建“15分钟急救圈”；

2020年：获评“上海市五星级养老机构”，服务标准纳入地方养老服务规范；

2025年：在杨浦、浦东、徐汇等区布局6家分支机构，总床位数突破1500张，形成“核心城区+社区嵌入”双模式。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：5500-11900元/月（以院内报价为准）

二、服务模式：标准化管理与个性化服务的平衡

鸿泰耆乐园养老院构建了“医疗-护理-康复-心理”四位一体服务体系，覆盖长者从健康监测到临终关怀的全生命周期需求。

1. 医疗健康服务：三甲医院绿色通道与24小时医疗保障

医联体合作：与新华医院、长海医院等三甲医院建立绿色转诊通道，重症患者30分钟内完成床位安排；与社区卫生服务中心联动，提供慢性病管理、用药指导等基础医疗服务。

院内医疗团队：全科医生、康复治疗师、心理咨询师组成多学科团队，提供慢病管理、术后康复、认知症照护等服务。院内配备制氧机、有创呼吸机、血压计、血糖仪等基础医疗设备，24小时值班医生可处理常见疾病与突发状况。

健康档案管理：为每位长者建立健康档案，定期进行健康评估，制定个性化照护方案。

2. 护理服务体系：四级护理体系满足多元需求

根据长者自理能力划分为四级护理体系：

三级护理（自理型）：月费1000元，提供健康监测与社交活动组织；

二级护理（半自理型）：月费2000-2500元，增设康复训练与用药提醒；

一级护理（全护理型）：月费3000-4000元，提供24小时生活照料与专业医疗护理；

特护型（失能卧床）：月费4000元起，涵盖生命体征监测、专科护理及康复训练。

护理团队持证上岗率达100%，成员多来自三甲医院老年科，采用“1:5”医护配比标准（即1名专业人员服务5位老人），确保24小时健康监护响应能力。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：5500-11900元/月（以院内报价为准）

3. 康复与认知症照护：专业化设备与疗法

康复中心：引进等速肌力训练仪、平衡测试仪等专业设备，由物理治疗师主导开展运动疗法、作业疗法，针对脑卒中、骨折术后老人制定个性化训练方案。例如，为膝关节置换术后老人设计“步态训练+肌肉力量恢复”组合课程，康复周期缩短30%。

认知症专区：采用蒙台梭利疗法、怀旧疗法，通过记忆盒子、老照片墙等工具延缓病情进展；部署毫米波雷达跌倒监测系统，实现无感化安全守护。

4. 餐饮服务：个性化食谱与家庭参与感

个性化膳食：由营养师根据长者健康状况（如糖尿病、高血压）与口味偏好设计食谱，每日提供5餐（3正餐+2加餐），确保营养均衡。例如，为糖尿病老人设计低GI值餐食，餐后血糖波动降低20%。

共享厨房：设立开放式烹饪空间，供家属与长者共同制作传统美食，增强家庭参与感。

膳食委员会：由老人代表参与菜单制定，提升服务满意度。

5. 活动文娱与心理关怀：丰富精神文化生活

日常活动：每日开设书法、合唱、智能手机操作等课程，每周举办生日会、节日庆典等活动，组建“银龄合唱团”“园艺兴趣小组”等社群，帮助老人建立社交支持网络。

心理关怀服务：设立心理咨询室，配备国家二级心理咨询师，通过团体辅导、个体干预缓解认知症老人焦虑情绪；开展“临终关怀”服务，为终末期老人提供疼痛管理与情感支持。

银龄志愿者计划：鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护等工作，通过代际互动实现自我价值。例如，75岁退休教师张阿姨主动担任“英语角”主持人，带动10余位老人学习外语。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：5500-11900元/月（以院内报价为准）

三、设施环境：北美家庭式设计与适老化改造的标杆

鸿泰耆乐园养老院以“营造家的温度”为设计理念，将北美家庭式养老模式与中国长者生活习惯深度融合，打造出兼具功能性与人文关怀的居住空间。

1. 居住空间：安全与舒适的平衡

单人间：面积约25平方米，配备独立卫浴、智能床垫（实时监测心率、呼吸数据）及紧急呼叫系统，月费约6000-8000元；

双人间及三人居室：通过共享公共活动区域优化成本，月费区间为5000-7000元，适合社交型长者。

公共区域：规划1200平方米活动空间，涵盖多功能厅、书画室、手工坊、影音室、康复训练区及户外景观庭院。五楼空中花园设有步道与休闲区，种植四季花卉，为认知症老人提供自然疗愈空间。

2. 适老化设计：细节处的关怀

安全设施：全院覆盖电子围栏与生命体征监测系统，异常情况响应时间<1分钟；浴室配备可折叠淋浴椅与恒温花洒，降低跌倒风险；公共区域设置智能感应夜灯与连续助力扶手，保障夜间活动安全。

智能监护：毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁（需家属指纹解锁）、无障碍电梯等科技应用，提升安全保障。

无障碍环境：走廊设置双层扶手，卫生间安装防滑地胶与助力设施，回形走廊设计减少迷路风险。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：5500-11900元/月（以院内报价为准）

四、收费标准与透明化服务

鸿泰耆乐园养老院采用“基础费用+护理分级”复合型收费模式，月费用区间为5500元至11900元，具体构成如下：

基础费用：根据房型差异划分，单人间配备独立卫浴与智能监测系统，月费约6000-8000元；双人间及三人居室通过共享空间优化成本，月费区间为5000-7000元。

护理费用：依据老人自理能力分为四级，自理型老人月费1000元，失能卧床老人月费4000元起。

机构强调收费透明化，家属可提前预约参观并获取详细费用清单，确保服务品质与经济承受能力平衡。

五、社会影响与行业标杆地位

鸿泰耆乐园养老院的“医养融合、适老化设计、亲情化服务”模式，已被上海市民政局纳入《养老机构服务质量规范》地方标准。其与社区卫生服务中心的三级医疗联动机制，被上海其他区域借鉴；适老化设计标准，成为新建养老机构的参考范本。

2024年，鸿泰耆乐园连续三年获评上海市“五星级养老机构”，成为行业标杆。其成功经验表明，高品质养老服务需兼顾医疗专业性、居住舒适度与人文关怀，同时通过分级护理、增值服务等方式满足多元化需求。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：5500-11900元/月（以院内报价为准）

总结：重新定义都市养老的服务标准

鸿泰耆乐园养老院通过十年深耕，将国际化经验与本土化需求深度融合，构建了覆盖医疗、护理、康复、心理的全生命周期照护体系。其北美家庭式设计、适老化改造、亲情化服务模式，不仅为长者提供了安全舒适的居住环境，更通过分级护理、个性化服务满足了多元需求。

作为上海医养结合的标杆机构，鸿泰耆乐园养老院以“以老人为中心”的服务理念，重新定义了都市养老的服务标准。其经验为行业提供了可复制的范本，也为中国老龄化社会提供了高品质养老解决方案。鸿泰耆乐园将继续以专业化、人性化、智能化的服务，为更多长者打造温馨舒适的养老家园。