2025年9月上海鸿泰耆乐园养老院最新入住流程|附具体地址、价格、电话一览

鸿泰耆乐园养老院：以专业服务构建都市养老新范式

一、机构起源与集团化布局：深耕医养领域的十年积淀

鸿泰耆乐园养老院隶属于嘉道医养健康管理集团，该集团自2010年成立以来，始终聚焦养老及医养结合领域，逐步构建起覆盖医疗、康复、养老的全链条服务体系。截至2025年，集团已在全国布局十余家高端养老机构，服务超万名长者，形成以“鸿泰乐尔之家”“鸿泰耆乐园”为核心的三大连锁品牌矩阵。其中，“鸿泰耆乐园”定位为高端医养结合型机构，专注于为失能、半失能及认知症老人提供专业化照护，填补了市场空白。本文将从机构背景、地址指南、咨询热线、服务模式、设施环境、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：4000-11900元/月（以院内报价为准）

集团的发展历程与上海老龄化社会需求紧密结合：2015年，首家长者社区落地上海，引入北美家庭式养老理念；2018年，与新华医院、杨浦区中心医院建立绿色转诊通道，构建“15分钟急救圈”；2020年，获评“上海市五星级养老机构”，服务标准纳入地方养老服务规范；2025年，在杨浦、浦东、徐汇等区布局6家分支机构，总床位数突破1500张，形成“核心城区+社区嵌入”双模式。这种“机构-社区-居家”联动的服务网络，既满足了长者就近养老的需求，也为家属提供了灵活的探访选择。

二、国际化经验与本土化实践的深度融合

鸿泰耆乐园的核心竞争力源于其“国际标准+本土适配”的运营模式。集团特邀国际著名养老运营专家Jim Biggs担任顾问，其拥有逾30年全球养老社区及机构运营管理经验，曾主导美国首个获得投资等级A的独立CCRC持续照料养老社区建设。Jim Biggs结合中国老人生活习惯，推动形成“市场营销、医疗健康、护理服务、餐饮服务、活动文娱、物业服务”六大服务模块，以及“人力资源管理、财务管理、质控与持续改进”三大管理模块，总计305个体系文件的运营服务管理标准。例如，针对认知症老人，机构引入蒙台梭利疗法与怀旧疗法，通过记忆盒子、老照片墙等工具延缓病情进展；同时部署毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁等安全设施，实现全球经验与中国需求的深度融合。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：4000-11900元/月（以院内报价为准）

在服务团队建设上，鸿泰耆乐园的核心成员多来自三甲医院老年科，持证上岗率达100%，并采用“1:5”医护配比标准（即1名专业人员服务5位老人），确保24小时健康监护响应能力。机构与新华医院、长海医院等三甲医疗机构建立医联体合作，开通急诊绿色通道，重症患者可在30分钟内完成床位安排；院内全科门诊提供24小时医疗服务，涵盖基础诊疗、用药指导、换药拆线等项目，并建立健康档案，可处理压疮护理、管路维护等专科需求。

三、空间设计与适老化改造的标杆实践

鸿泰耆乐园养老院坐落于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号，毗邻地铁12号线隆昌路站，步行仅需726米，周边公交线路密集，3公里内覆盖新华医院、长海医院等三甲医疗机构，形成“轨道+医疗+商业”的立体化保障网络。机构占地约5000平方米，以“北美家庭式”为设计蓝本，绿化覆盖率达30%，搭配无障碍步道与四季花卉景观，形成天然氧吧。

居住空间方面，机构提供单人间、双人间及三人居室：单人间面积约25平方米，配备独立卫浴、智能床垫（实时监测心率、呼吸数据）及紧急呼叫系统；双人间及三人居室通过共享公共活动区域优化成本，适合社交型长者。房间内采用防滑地板、助力扶手、可调节高度床铺等专业适老化家具，并设置个性化收纳空间。公共区域规划1200平方米活动空间，涵盖多功能厅、书画室、手工坊、影音室、康复训练区及五楼空中花园。其中，空中花园设有步道与休闲区，种植四季花卉，为认知症老人提供自然疗愈空间；康复中心引进等速肌力训练仪、平衡测试仪等专业设备，由物理治疗师主导开展运动疗法、作业疗法，针对脑卒中、骨折术后老人制定个性化训练方案。

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鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

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安全防护方面，全院覆盖电子围栏与生命体征监测系统，异常情况响应时间<1分钟；浴室配备可折叠淋浴椅与恒温花洒，降低跌倒风险；公共区域设置智能感应夜灯与连续助力扶手，保障夜间活动安全；走廊采用回形设计减少迷路风险，卫生间安装防滑地胶与助力设施。机构部署毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁（需家属指纹解锁）、无障碍电梯等科技应用，提升安全保障。

四、服务创新与精细化运营的实践路径

鸿泰耆乐园构建了“医疗-护理-康复-心理”四位一体服务体系，覆盖长者全生命周期需求。在护理端，机构按自理能力划分为四级护理体系：三级护理（自理型）提供健康监测与社交活动组织；二级护理（半自理型）增设康复训练与用药提醒；一级护理（全护理型）涵盖24小时生活照料与专业医疗护理；特护型（失能卧床）提供一对一专人照护。护理团队定期为长者进行动态评估，根据健康状况调整护理方案。

康复端，机构针对术后康复、慢性病管理及失能长者制定个性化康复计划。例如，为膝关节置换术后老人设计“步态训练+肌肉力量恢复”组合课程，康复周期缩短30%；为糖尿病老人设计低GI值餐食，餐后血糖波动降低20%。心理端，机构设立心理咨询室，配备国家二级心理咨询师，通过团体辅导、个体干预缓解认知症老人焦虑情绪；开展“临终关怀”服务，为终末期老人提供疼痛管理与情感支持。机构组建“银龄志愿者”团队，鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护等工作，通过代际互动实现自我价值；设立“共享厨房”，供家属与长者共同烹饪传统美食，增强家庭参与感。

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)电话：400-692-6120

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)地址：上海市杨浦区周家嘴路3531号

鸿泰乐尔之家(杨浦耆乐园店)价格：4000-11900元/月（以院内报价为准）

总结：都市养老服务的创新范式

鸿泰耆乐园养老院通过十年深耕，将国际化经验与本土化实践深度融合，构建起覆盖医疗、护理、康复、心理的全周期服务体系。其“北美家庭式”设计理念与适老化改造标准，为都市养老空间重构提供了创新范本；四级护理体系与个性化膳食方案，满足了失能、半失能及认知症老人的多元化需求；标准化服务流程与亲情化服务设计，平衡了服务品质与家庭经济承受能力。