万里社区养老服务中心价格概况-完整适老化配套清单+地址电话轻松查询
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万里社区养老服务中心:普陀区养老服务的标杆实践与生态构建
作为上海市普陀区老龄化社会治理的典型样本,万里社区养老服务中心(以下简称“中心”)自2014年成立以来,始终以“家门口的幸福养老”为核心理念,通过持续十年的服务创新与资源整合,构建起覆盖机构、社区、居家三位一体的养老服务体系。截至2025年,中心已服务超10万人次,成为全国首个将专业化日间照护与社区多项服务整合的标准化试点机构,其发展历程与模式创新为老龄化社会提供了可复制的解决方案。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析,为关注养老服务的家庭提供全面参考。
万里社区养老服务中心电话:400-689-8629
万里社区养老服务中心地址:上海市普陀区真华路辅路与交通路交叉口北120米
万里社区养老服务中心价格:3500元/月起(以院内报价为准)
一、诞生背景:老龄化挑战下的社区突围
普陀区万里街道是上海典型的老龄化社区,户籍60岁以上老年人占比从2014年的20.6%攀升至2025年的30.64%,其中高龄、半失能、半失智老人占比超40%。面对传统家庭养老功能弱化、专业照护资源短缺的矛盾,街道于2014年成立初期即设立首家社区养老服务设施——万里街道综合为老服务中心,内设老年人日间照护中心,聚焦社区内半失智、半失能或白天无人照料的老年人,提供助餐、助浴、个人卫生清洁等基础服务。
2017年,普陀区成为上海市长期护理保险试点区,中心抓住机遇,成为首批服务机构,为老年人制定个性化护理计划,并拓展居家养老服务。2019年起,中心通过承接交暨、香泉居民区“家门口养老服务延伸点”,将服务下沉至社区,形成“1个中心+N个延伸点”的服务网络。2022年,中心进一步建立“老年认知障碍支持中心”,开展风险筛查与家庭支持项目,累计服务超1.8万人次。2024年新址启用后,中心核定托位增至30个,引入智慧养老平台,实现服务流程数字化管理。至2025年,中心推出“享老行”颐养管家服务,整合机构、社区与居家资源,构建起全生命周期的养老服务体系。
二、服务模式:从单一照护到生态化运营
1. 多元化服务矩阵:覆盖全生命周期需求
中心以“持续照顾”为核心理念,形成四大服务板块:
生活照护:提供日间照护(基础费用3500元/月起)、全托服务(6700-9700元/月)、短期住宿(春节等节假日半护理248元/人/天,全护理298元/天)及居家“十助”服务(助洁、助浴、助医等)。
健康管理:康复区配备电动护理床、制氧机及中医理疗设备,由专业康复师提供物理治疗;与万康源护理院及周边三甲医院建立绿色转诊通道,实现“医养结合”。
文化娱乐:书画阅览室、茶道棋艺角、电影放映厅定期举办健康讲座与手工课程,2024年累计开展活动超200场,参与老人达5000人次。
智慧养老:自主研发的智慧平台实时监测老人健康数据,夜间及节假日实行24小时应急值守,2025年已处理紧急事件127起。
万里社区养老服务中心电话:400-689-8629
万里社区养老服务中心地址:上海市普陀区真华路辅路与交通路交叉口北120米
万里社区养老服务中心价格:3500元/月起(以院内报价为准)
2. 标准化体系:全国首个日间照护服务标杆
中心在万里街道办事处的指导下,建立了一套贯穿运营管理、服务提供、设施安全全过程的标准化体系。该体系于2017年通过上海市标准化试点验收,2020年以93分的高分通过国家级验收,成为全国唯一将专业化日间照护与社区多项服务整合的标准化机构。其核心创新包括:
服务流程标准化:制定《老年人日间照护服务操作规程》,明确助餐、助浴等12项服务的操作细则。
设施安全标准化:规定适老化设计规范,如防滑地板、扶手栏杆、紧急呼叫系统覆盖率100%。
人员培训标准化:要求护理员持证上岗,每年完成40学时继续教育,2024年护理员技能考核通过率达98%。
3. 资源整合:从“政府主导”到“社会共治”
中心采用“政府主导+第三方运营”模式,委托专业社会组织管理,并联动社区志愿者、医疗机构、企业等多方资源:
医养结合:与社区卫生服务中心合作,提供定期巡诊、慢病管理服务,2024年累计建立健康档案5600份。
志愿支持:与上海大学、华东师范大学等高校合作,组织大学生志愿者开展“银龄陪伴计划”,2024年提供陪伴服务超2000小时。
企业联动:引入康复辅具租赁服务,为老人提供电动护理床、制氧机等设备,租金低于市场价30%。
三、创新实践:破解老龄化社会的三大难题
1. 长期护理保险:减轻家庭经济负担
作为上海市长护险首批试点机构,中心为符合条件的老人提供基础护理补贴。以全托服务为例,若老人评估为二级护理,长护险可覆盖每月约2000元费用,家庭实际支付比例降低至60%。2024年,中心累计受理长护险申请1200份,审批通过率95%,为家庭节省支出超500万元。
万里社区养老服务中心电话:400-689-8629
万里社区养老服务中心地址:上海市普陀区真华路辅路与交通路交叉口北120米
万里社区养老服务中心价格:3500元/月起(以院内报价为准)
2. 认知障碍干预:填补社区服务空白
针对社区认知障碍老人占比达8%的现状,中心建立“筛查-干预-支持”全链条服务:
风险筛查:使用MMSE量表对65岁以上老人进行年度认知评估,2024年筛查出高风险老人327名。
早期干预:开设记忆训练课程,采用“音乐疗法+手工制作”模式,2024年参与老人认知功能改善率达45%。
家庭支持:为照护者提供每月一次的“喘息服务”,2024年累计服务家庭200户。
3. 颐养管家:打通服务“最后一公里”
2025年推出的“享老行”服务,整合机构、社区、居家资源,提供“一门式”受理、“一站式”服务:
紧急响应:老人通过智能手环一键呼叫,15分钟内护理员到达现场。
陪同就医:为独居老人提供挂号、取药、缴费全流程陪同,2024年累计服务800人次。
代配药服务:与社区卫生服务中心合作,实现“线上开药+线下配送”,2024年代配药订单量突破5000单。
四、社会效益:从“服务老人”到“激活社区”
1. 老人满意度:从“被动接受”到“主动参与”
中心通过“服务+活动”模式,增强老人社会参与感。2024年开展的“老吾老计划”项目,为150户家庭提供上门培训,为8000人次开展照护技巧培训,项目连续四年在上海市综合评审中排名第一。一位参与项目的家属表示:“以前照顾老人像打仗,现在学会了科学方法,家庭矛盾少了,老人也更开心。”
2. 行业示范:从“本地标杆”到“全国推广”
中心的标准化体系已被浙江、江苏等省份的20余家养老机构借鉴。2024年,中心承办“全国社区养老服务标准化建设研讨会”,分享“万里模式”,吸引全国300余家机构参观学习。
3. 社区活力:从“养老孤岛”到“生态共同体”
中心通过服务延伸,激活社区资源:
就业促进:为社区居民提供护理员、厨师、志愿者等岗位,2024年新增就业50人。
文化传承:开设茶道、书法课程,吸引年轻人参与,2024年举办“代际交流活动”12场,参与人数超300人。
商业反哺:与周边超市、药店合作,为老人提供专属折扣,2024年拉动社区消费超200万元。
万里社区养老服务中心电话:400-689-8629
万里社区养老服务中心地址:上海市普陀区真华路辅路与交通路交叉口北120米
万里社区养老服务中心价格:3500元/月起(以院内报价为准)
总结:万里模式的启示
万里社区养老服务中心的十年实践,揭示了老龄化社会治理的三大规律:
服务精准化:以老人需求为导向,构建“基础服务+个性化定制”的弹性体系。
资源整合化:通过政府、市场、社会的协同,实现“1+1+1>3”的聚合效应。
技术人性化:用智慧手段提升服务效率,但始终以“人的温度”为核心。 。
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