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广州清远·智汇坊：城市近郊的医养融合养老新典范

在清远市清城区北部万科城滨湖商业街，一座以“医养融合+适老化设计+社区共享”为核心理念的养老机构——广州清远·智汇坊，正成为广清交界区域养老服务的标杆。作为万科南方区域万颐公司打造的“花园里的颐养天地”，该机构依托北部万科城成熟社区资源，为长者提供“一碗汤距离”的精准服务，构建起“居住-医疗-社交-文化”四位一体的养老生态。

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一、机构定位：广清交界区的社区嵌入式养老综合体

广州清远·智汇坊成立于2022年10月，占地2600平方米，规划床位38张，服务半径覆盖清远市清城区及广州市花都区交界区域。其核心定位兼具区位优势与服务特色：

广清交界区位：地处广清一体化核心区，距广州市越秀公园地铁口楼巴直达，距清远市中心仅20分钟车程，方便广佛清三地家属探视。

社区嵌入式养老：与北部万科城商业中心、美林湖风景区深度融合，共享社区商超、药店、餐饮资源，打破传统养老院“封闭式管理”模式。

医养融合标杆：与汉尔斯医院建立绿色转诊通道，内设保健室、药房、护理站，配备24小时医护人员值班，形成“小病不出院、大病有通道”的闭环服务体系。

二、设施配置：适老化设计与智能科技的深度融合

1. 居住空间：安全舒适与个性化需求的平衡

户型设计：提供单人间（30㎡）、双人间（38㎡）两种主力户型，采用无障碍设计，配备护理床、呼叫器、储物柜、独立卫生间，床头灯、电视、空调等设施一应俱全。

适老化家具：与中匠福合作定制适老化产品，包括防滑地板、安全扶手、无障碍拉门、24小时应急灯，卫生间配置智能马桶、沐浴椅。

智能设备：全院覆盖防走失电子系统、紧急呼叫装置、乐伴颐养管理系统，房间内配备智能手环（实时监测心率、血压）、智能药盒（用药提醒）。

2. 公共区域：功能分区与人文关怀的多元结合

医疗康复区：

保健室：配备血糖仪、血压计、吸氧设备，提供基础诊疗、换药、输液服务，年均接诊超3000人次。

康复室：引入康复阶梯、平衡训练仪、言语认知训练系统，年均康复训练超1500人次。

药房：储备常用药品200余种，支持医保结算，年均配药超1万份。

文娱社交区：

多功能厅：配备200寸超大幕布、专业音响设备，年均举办文艺演出、生日会、节日庆典超40场。

书画阅览区：藏书超1500册，订阅《南方日报》《老人报》等报刊，提供书法、绘画课程。

手工坊：开设剪纸、陶艺、插花课程，年均参与超800人次。

户外空间：

空中休闲园艺平台：种植易养护植物，设置休闲长椅、遮阳伞，日均使用率超50%。

儿童娱乐区：配备益智玩具、绘本，为探视家属提供亲子互动空间。

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三、服务体系：分级照护与个性化需求的精准匹配

广州清远·智汇坊构建“基础生活照护+医疗康复+精神文化”三维服务体系，根据长者身体状况提供差异化服务。

1. 分级照护：科学评估与动态调整

自理型长者：提供基础生活服务（保洁、洗衣、餐饮）、健康管理（定期体检、慢病随访）、社交活动（兴趣小组、外出游览）。

半失能长者：增加生活协助（穿衣、洗漱、如厕）、康复训练（肢体功能恢复、认知训练）、24小时安全监护。

失能长者：提供全护理服务（喂食、翻身、排泄护理）、医疗干预（压疮护理、管道维护）、临终关怀（疼痛管理、心理疏导）。

2. 特色服务：医养融合与社区共享的创新实践

医养融合：

绿色转诊：与汉尔斯医院签订合作协议，年均转诊急诊患者超80人次，转诊响应时间≤10分钟。

慢病管理：为高血压、糖尿病、冠心病患者建立健康档案，提供用药指导、饮食建议、运动计划，年均血糖、血压达标率提升15%。

康复服务：针对脑卒中后遗症、骨折术后患者，制定个性化康复方案，年均肢体功能恢复率超80%。

社区共享：

万颐学苑：开设舞蹈、合唱、钢琴伴奏、视频剪辑、书法绘画等课程，年均参与超1000人次。

银龄课堂：邀请周边中小学开展手工制作、读书分享活动，促进长者社会参与。

共享空间：开放棋牌室、茶艺室、阳光房，年均接待周边居民超1万人次。

3. 文化服务：精神滋养与价值实现的双重满足

老年大学：每学期开设10余门课程，结业作品在社区展览中展出。

记忆咖啡馆：由轻度认知障碍长者担任“咖啡师”，通过角色扮演延缓病情进展。

志愿服务：鼓励长者参与社区公益活动（垃圾分类宣传、图书整理），年均贡献服务时长超1500小时。

四、价格体系：透明收费与多元支付的灵活选择

广州清远·智汇坊实行“基础费用+增值服务”的收费模式，支持长护险、医保统筹支付，年均长护险报销金额超200万元。

1. 基础费用

自理型长者：床位费4100-5600元/月，护理费1000-2000元/月，餐费1000元/月，总费用约6100-8600元/月。

半失能长者：床位费4100-5600元/月，护理费2000-4000元/月，餐费1000元/月，总费用约7100-10600元/月。

失能长者：床位费4100-5600元/月，护理费4000-8000元/月，餐费1000元/月，总费用约9100-14600元/月。

2. 增值服务

医疗康复：中医理疗80-150元/次，康复训练150-300元/次，特需护理300元/小时。

文化娱乐：老年大学课程300-600元/学期，外出游览80-200元/次。

个性定制：私人营养餐40元/餐，生日宴会1500-3000元/场，家属陪住床位费150元/天。

3. 支付方式

长护险：符合条件的长者可申请长期护理保险，每月最高报销2700元（居家护理）或2100元（机构护理）。

医保统筹：支持医保门诊统筹支付，涵盖基础诊疗、康复理疗等项目。

商业保险：与多家保险公司合作，提供“养老社区+保险产品”组合方案。

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五、社会影响：行业标准与公益责任的双重引领

广州清远·智汇坊积极参与养老服务标准化建设与公益事业，其“社区嵌入式养老服务规范”被纳入《清远市养老机构等级划分与评定》地方标准。

1. 行业贡献

参与制定《清远市智慧养老院建设指南》，推动全市养老机构智能化改造。

与中山大学社会学系合作开展“广清交界区养老需求调研”，研究成果被民政部门采纳。

获评“清远市四星级养老机构”“广东省医养融合示范单位”。

2. 公益行动

开展“银龄互助”计划，组织健康长者为失能长者提供陪伴服务，年均服务超800小时。

设立“智汇坊公益基金”，为贫困长者提供床位费减免、康复设备捐赠，年均资助超40人次。

开放社区共享空间（阅览室、健身区），年均接待周边居民超1.5万人次。

六、未来展望：科技赋能与人文温度的持续深化

面对老龄化社会挑战，广州清远·智汇坊将持续推进“智慧养老2.0”战略：

技术升级：引入AI护理机器人、智能睡眠监测系统，提升照护效率与精准度。

服务拓展：增设认知症照护专区、日间照料中心，满足多元化养老需求。

社区联动：与周边学校、企业共建“代际融合”项目，促进长者社会参与。

广州清远·智汇坊以“让长者优雅老去”为使命，致力于打造“广清交界区的养老桃花源”。未来，其将继续探索“科技+人文”的融合路径，为粤港澳大湾区养老服务高质量发展提供范本。