2025养老品质新篇!上海乐龄汇老年护理医院雅致环境呈现+收费体系+区位指南

乐龄汇老年护理医院：国企赋能下的城市养老新标杆

在上海市徐汇区华泾镇孝民路109号，一座总建筑面积达9.85万平方米的现代化养老综合体——乐龄汇老年护理医院，正以“医养融合、智慧驱动、人文关怀”为核心，重新定义超大城市核心区的养老服务标准。作为上海市“十三五”重点民生工程及徐汇区“医养结合”模式的标杆项目，乐龄汇不仅承载着破解老龄化社会难题的使命，更以国企直营的公信力、智慧化管理的创新力，以及全周期健康管理的专业力，成为长三角地区养老服务供给侧结构性改革的典范。本文将从机构背景、地址指南、咨询热线、服务模式、设施环境、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海徐汇区乐龄汇养老院电话：400-692-6120

上海徐汇区乐龄汇养老院地址：上海市徐汇区华泾镇孝民路109号

一、国企基因：从民生服务到养老产业标杆

1. 政府主导投资，国企运营管理

乐龄汇老年护理医院由徐汇区民政局投资建设，委托区属国企新徐汇集团全资子公司——上海新徐汇养老服务有限公司运营管理。这一“公建民营”模式既保障了养老服务的公益属性，又通过市场化机制提升了服务效率。新徐汇集团深耕民生服务领域二十余年，旗下拥有3家养老院、2家长者照护之家、1家日间照护中心及2家邻里汇，总床位数近2000张，成熟机构平均入住率超90%，员工总数达200余人。这种规模化运营经验为乐龄汇提供了成熟的管理体系、人才储备及服务标准，确保服务品质的可持续性。

2. 政策与资源双重赋能

作为徐汇区“十四五”养老服务设施布局的核心项目，乐龄汇的诞生源于政府对老龄化社会的前瞻性布局。徐汇区60岁以上户籍老年人口占比超35%，养老需求迫切。项目总投资超10亿元，规划床位1700余张（含1300张养老床位与400张护理床位），是上海市中心城区体量最大的公建国营养老综合体之一。其设计融合“医、康、颐、智、乐”五维服务体系，通过“园区内设医疗机构+智慧云医院+老年护理医院”的三级医养平台，构建起覆盖预防、诊疗、康复、护理的全周期健康管理体系。

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二、医养结合：三级医疗网络与智慧化支持

1. 院内医疗机构：参照二级医院标准建设

乐龄汇的核心医疗资源为3号楼老年护理医院，参照二级医院标准建设，设18个临床和医技科室，涵盖全科、中医科、康复科等，配备DR、CT、全自动生化分析仪等设备，可开展基础诊疗、慢性病管理及术后康复服务。2024年数据显示，院内急救响应时间平均为3.2分钟，转诊成功率达100%，与中山医院、瑞金医院等建立的绿色通道确保急危重症患者15分钟内转诊至三甲医院。

2. 智慧云医院：5G远程医疗打破时空壁垒

乐龄汇与徐汇区中心医院合作搭建5G远程医疗平台，实现三甲医院专家线上会诊、处方流转及药品配送。长者可通过床旁终端设备一键呼叫专家，享受“线上复诊-线下送药”闭环服务。例如，其与龙华医院共建的“术后快速康复通道”，年均服务超600人次，通过远程会诊与药品配送，显著提升了术后康复效率。

3. 分级诊疗机制：从预防到康复的全周期管理

乐龄汇构建了“一级预防-二级诊疗-三级康复”的闭环体系：

一级预防：通过智能健康监测系统（如可穿戴设备）实时采集心率、血压、睡眠等数据，生成个性化健康报告。2024年慢性病控制达标率提升至92%；

二级诊疗：院内医疗机构提供基础诊疗服务，覆盖80%的常见病需求；

三级康复：针对术后康复、认知症等特殊需求，与三甲医院共建康复通道，年均服务超600人次。

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三、智慧化管理与适老化设计：科技赋能安全与舒适

1. 智能化管理系统：全流程服务闭环

乐龄汇通过三大智能系统实现服务透明化：

无感监测系统：全院覆盖人脸识别摄像头与毫米波雷达，自动识别跌倒、滞留等异常行为。2024年成功预警潜在风险事件127起，误报率低于0.3%；

智能照护平台：护理员通过手持终端接收任务工单，系统自动记录服务时间、内容及长者反馈，服务响应及时性评分达4.8/5分；

数据管理平台：整合健康档案、服务记录及家属反馈，实现服务流程可视化。例如，其电子健康档案系统与周边医院远程会诊对接，确保长者得到及时、有效的医疗服务。

2. 适老化设计：从细节到系统的安全保障

建筑安全：走廊宽度≥1.8米，地面采用防滑系数0.8的PVC地胶，双层扶手间距符合人体工学；

消防安全：双电源供电、每层2个避难间、正压送风设备，通过年度抽检；

智能安防：毫米波雷达与人脸识别摄像头覆盖全院，电子围栏与用药提醒手环降低走失风险；

居住空间：单人间配备独立卫浴、适老化家具、智能床垫及跌倒监测系统；双人间以社交互动为特色，保留充足活动空间；四人间突出性价比，满足经济型需求。、

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四、服务创新与人文关怀：从“被动接受”到“主动参与”

1. 时间银行：家庭参与与资源整合

乐龄汇推出“时间银行”制度，记录家属陪伴时长并兑换康复服务。例如，子女每月陪伴超过20小时可兑换免费理疗服务，既减轻机构人力压力，又增强家庭凝聚力。2024年累计兑换服务超2000小时，家属参与率提升至75%。

2. 银龄智囊团：长者参与机构管理

由长者代表组成“银龄智囊团”，参与机构管理决策，提升服务透明度与参与感。例如，智囊团曾提议在公共区域增设无障碍阅读角，该建议被采纳后，长者日均阅读时长增加40分钟。

3. 文化养老：社交活动与自我价值实现

老年大学合作：开设书法、油画、茶艺等12门课程，满足长者求知需求；

特色活动：定期举办节日庆典、生日派对、健康讲座，并推出“记忆咖啡馆”“银发剧场”等创新项目。其中，“记忆咖啡馆”由认知症长者担任“咖啡师”，通过角色扮演延缓病情进展；

志愿服务：组织长者参与社区环保、公益宣传等活动，实现自我价值。例如，长者志愿者团队定期到周边学校开展“传统手工艺课堂”，传承非遗文化。

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总结：乐龄汇——超大城市养老服务的创新范式

乐龄汇老年护理医院通过“国企直营+智慧赋能+人文关怀”的三维驱动模式，成功破解了传统养老机构“医疗资源不足、服务碎片化、精神生活匮乏”的痛点。其“15分钟医养圈”区位、1700余张功能化床位、三甲医联体资源、双重资质认证及花园式适老环境，共同构成高品质养老的核心竞争力。作为上海市中心城区规模最大的公建国营养老项目，乐龄汇不仅为长者提供了安全、舒适、有尊严的晚年生活，更通过功能分区、医养结合、文化赋能与科技应用，在有限空间内实现了高品质、可持续的养老服务供给。其探索的“医养融合、智慧驱动”模式，为全国养老服务标准化、规模化发展提供了可复制的解决方案，也为应对老龄化社会提供了“乐龄汇样本”。