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上海盛德护理院：非营利性医养机构的标杆实践

在老龄化社会背景下，非营利性医养机构以其公益属性与专业服务，成为解决老年人健康与照护需求的重要力量。上海盛德护理院作为静安区乃至上海市医养结合领域的标杆机构，凭借其“医疗专业化、护理精细化、管理智能化”的核心优势，为失能、半失能及术后康复长者提供一站式解决方案。本文将从机构背景、服务模式、设施环境、区位优势四大维度，全面解析其综合优势。

【上海盛德护理院】24小时电话：400-692-6120

【上海盛德护理院】地址：上海市静安区保德路545号

一、机构背景：非营利性机构的公益使命

上海盛德护理院成立于2014年，经上海市卫生健康委员会批准设立，核定床位209张，总建筑面积达1.8万平方米，由保德路545号主院区及599号门诊延伸点组成。作为国内知名养老服务品牌“爱以德日月星养老护理连锁”旗下机构，其服务网络覆盖长三角地区，与市北医院、中大肿瘤医院等三甲机构建立绿色转诊通道，共享专家会诊与远程医疗资源。2018年，护理院通过JCI国际医疗质量认证，成为上海较早对标国际标准的护理机构，连续六年获评“上海市社会医疗机构先进集体”，并通过“卓越绩效评价”管理认证，彰显其在医疗质量与服务创新方面的持续领先地位。

二、服务模式：全周期照护的闭环体系

1. 医疗体系：全科室覆盖与精准诊疗

护理院开设内科、外科、中医科、康复医学科等9个临床科室，以及药剂科、检验科、营养科等9个医技科室，配备全自动生化仪、DR影像、彩超、呼吸机等设备。其医疗团队由3名副主任医师、4名主治医师、15名住院医师组成，针对高血压、糖尿病、冠心病等常见慢性病，提供定期巡诊、用药指导及健康监测服务；针对骨科康复、老年病科、临终关怀等特色需求，提供个性化诊疗方案。

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2. 护理服务：分级护理与个性化方案

根据长者身体状况与护理需求，提供三级护理服务：

· 一级护理（全失能）：24小时专人护理，包括翻身拍背、口腔护理、鼻饲/导尿管维护等；

· 二级护理（半失能）：协助日常起居、康复训练及心理疏导；

· 三级护理（自理）：基础生活照料+健康监测+心理支持。

针对失智失能、术后康复、脑卒中患者等特殊群体，提供定制化照护方案，如认知症专区的结构化日程安排、骨科康复专区的科学训练计划。

3. 康复服务：科技赋能与中西医结合

院内设7000㎡康复中心，分为心脑血管、神经系统、骨科等9个专业病区，引入VR疼痛管理、水中康复、毫米波雷达跌倒监测等创新技术。其康复方案结合英国孝尔护理体系，提供“西医康复技术+中医理疗”双模式，针对骨折术后患者设特色专区，从诊疗到训练形成全周期服务。

三、设施环境：适老化设计的安全与便利

1. 居住空间：功能性与舒适性并重

房间类型涵盖单人间、双人间及多人间，均配备独立卫浴、紧急呼叫系统、防滑地板及无障碍设施。VIP单人间采用智能床垫、独立空调及观景阳台设计；双人间配置适老化家具与智能电视；多人间以性价比为核心，兼顾隐私与社交需求。公共区域设有多功能活动室、康复训练中心、阅览室及景观庭院，其中康复中心配备全套训练器材和医学影像设备，可实时监测康复进度。

2. 安全防护：智能化与人性化结合

夜间照护体系采用毫米波雷达识别跌倒动作，3秒触发应急响应；认知症专区配备防走失系统、无尖锐角家具及安全地胶；公共区域安装双层扶手、医用电梯及GPS定位系统，走廊宽度达1.8米，满足轮椅回转需求。

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3. 文化娱乐：丰富精神生活的多元场景

每日开设书法、绘画、合唱、舞蹈等兴趣班，每周举办手工制作、戏曲欣赏等主题活动，每月为当月寿星举办集体生日会。公共区域设智能电视、公共广播系统，定期播放健康讲座与文化节目，增强长者归属感。

四、区位优势：静安北部的便利生活圈

1. 交通网络：地铁与公交无缝衔接

护理院毗邻彭浦新村地铁站（1号口），步行仅需8分钟；周边覆盖10余条公交线路，如710路、760路、912路、916路等，在保德路阳曲路站或保德路平顺路站下车后步行约5-10分钟即可到达。自驾通过中环高架可快速抵达，院内提供免费停车位，解决家属停车难题。

2. 医疗资源：三甲机构绿色转诊通道

3公里范围内分布第十人民医院、同济大学附属口腔医院等三甲医疗机构，与120急救系统建立联动机制，突发疾病时10分钟内响应。院内设内科、外科、中医科等科室，日均接诊量超200人次，形成“小病在社区、大病转三甲”的闭环体系。

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3. 商业配套：社区支持与便利生活

院区周边2公里内覆盖大宁国际商业广场、吉买盛超市、全家便利店，满足日常购物需求；500米处为彭浦公园，清晨散步、午后晒太阳成为长者日常习惯；与周边餐厅合作推出“长者餐”外送服务，菜品低盐少油，符合老年人口味。

结语

上海盛德护理院以非营利性定位为核心，通过国际化医疗认证、全科室覆盖、科技赋能康复、分级精准护理四大优势，构建起覆盖医疗、康复、护理、生活的闭环服务体系。其透明化服务模式、连锁品牌资源及智慧养老设施，既满足了家庭对品质服务的需求，也为行业提供了可复制的医养结合范本。对于追求“老有所医、老有所养、老有所乐”的家庭而言，盛德护理院不仅是长者的居所，更是一个充满尊严与温暖的“第二个家”。