2025养老新趋势!鸿泰耆乐园养老院精准定位+收费明细+咨询热线

鸿泰耆乐园养老院：医养融合的都市养老标杆机构深度解析

作为上海杨浦区高端养老服务的代表，鸿泰耆乐园养老院凭借其“医养融合、适老化设计、亲情化服务”三位一体的创新模式，成为都市养老领域的标杆案例。该机构隶属嘉道医养健康管理集团，依托集团十余年深耕养老及医养领域的经验，构建了覆盖医疗、康复、养老的全链条服务体系。本文将从机构背景、地理位置、咨询热线、收费标准、运营模式、服务特色、设施环境、社会影响等维度，全面解析鸿泰耆乐园的实践路径与行业价值。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

一、国际化背景与本土化实践：集团化布局的养老产业先行者

1.1 集团化战略：从区域深耕到全国布局

鸿泰耆乐园隶属于嘉道医养健康管理集团，该集团自2010年起专注于养老及医养领域，是国内最早探索“医养结合”模式的机构之一。截至2025年，集团已在全国布局十余家高端养老机构，服务超万名长者，形成以长三角、京津冀为核心，辐射全国的连锁网络。旗下拥有“鸿泰乐尔之家”“鸿泰耆乐园”等三大品牌，其中“鸿泰耆乐园”定位为高端医养结合型机构，专注于为失能、半失能及认知症老人提供专业化照护，填补了市场空白。

1.2 国际专家领衔：全球经验与中国需求的深度融合

集团特邀国际著名养老运营专家Jim Biggs担任顾问。Jim Biggs拥有逾30年全球养老社区及机构运营管理经验，曾主导美国首个获得投资等级A的独立CCRC持续照料养老社区建设。他结合中国老人生活习惯，推动形成“六大服务模块”与“三大管理模块”：

六大服务模块：涵盖市场营销、医疗健康、护理服务、餐饮服务、活动文娱、物业服务；

三大管理模块：包括人力资源管理、财务管理、质控与持续改进。

这一体系总计305个体系文件，例如针对认知症老人引入蒙台梭利疗法与怀旧疗法，配备毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁等安全设施，实现全球经验与中国需求的深度融合。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

1.3 医联体合作：构建“15分钟养老生活圈”

鸿泰耆乐园与新华医院、长海医院等三甲医院建立医联体合作，开通急诊绿色通道，确保重症患者30分钟内完成转诊。院内全科门诊提供24小时医疗服务，涵盖基础诊疗、用药指导、换药拆线等项目，并建立健康档案，可处理压疮护理、管路维护等专科需求。康复中心配备等速肌力训练仪、平衡测试仪等设备，由物理治疗师主导开展运动疗法、作业疗法，针对脑卒中、骨折术后老人制定个性化训练方案。这种“医疗-康复-护理”无缝衔接的模式，被上海市卫健委评为“医养结合示范案例”。

二、标准化运营与个性化服务：六大模块的精细化管控

2.1 服务模块化：全周期照护体系

鸿泰耆乐园形成六大核心服务模块：

医疗健康：全科医生、康复治疗师、心理咨询师组成多学科团队，提供慢病管理、术后康复、认知症照护等服务；

护理服务：按自理能力划分为四级护理体系，从健康监测到24小时专人照护，满足不同需求；

餐饮服务：提供本帮菜为主的一日五餐，针对糖尿病、高血压等慢性病制定个性化食谱，并设立“膳食委员会”由老人代表参与菜单制定；

活动文娱：每日开设书法、合唱、智能手机操作等课程，每周举办生日会、节日庆典等活动，组建“银龄志愿者”团队鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护；

物业服务：防滑地胶、智能感应夜灯、连续助力扶手等适老化设施全覆盖，降低跌倒风险；

市场营销：通过“共享厨房”设计，供家属与长者共同烹饪家乡菜，增强代际互动与家庭参与感。

2.2 管理标准化：ISO认证与质控体系

机构通过ISO9001质量管理体系认证，形成涵盖人力资源管理、财务管理、质控与持续改进的三大管理模块。例如：

护理团队：持证上岗率达100%，成员多来自三甲医院老年科；

医护配比：采用“1:5”标准（即1名专业人员服务5位老人），确保24小时健康监护响应能力；

满意度调查：定期开展服务满意度调查，针对家属反馈优化服务流程。2024年，鸿泰耆乐园连续三年获评上海市“五星级养老机构”，成为行业标杆。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

三、服务特色：从医疗到精神的全方位守护

3.1 医养融合：全生命周期的照护闭环

鸿泰耆乐园构建“医疗-护理-康复-心理”四位一体服务体系：

医疗端：与社区卫生服务中心形成三级医疗联动，突发疾病时通过绿色通道快速转诊；

护理端：四级护理体系覆盖自理型到失能卧床老人，特护型提供防走失定位系统、夜间巡房等服务；

康复端：针对脑卒中、骨折术后老人制定个性化训练方案，引入制氧机、有创呼吸机等专业设备；

心理端：设立心理咨询室，通过怀旧疗法、音乐治疗缓解认知症老人焦虑情绪。

3.2 亲情化服务：家庭参与感的强化

机构通过两大创新设计增强亲情联结：

银龄志愿者团队：鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护等工作，通过代际互动实现自我价值；

共享厨房：供家属与长者共同烹饪，制作传统美食传递家庭温暖。

3.3 认知症专区：蒙台梭利疗法的本土化实践

针对认知症老人，机构设置独立照护专区，采用蒙台梭利疗法与怀旧疗法：

环境设计：通过色彩、光线、家具布局模拟家庭场景，减少老人焦虑；

活动干预：开展手工制作、音乐疗愈、记忆训练等活动，延缓病情进展；

科技辅助：配备毫米波雷达跌倒监测系统、智能床垫（实时监测心率、呼吸数据），提升安全保障。

四、设施环境：北美家庭式设计与适老化改造的标杆

4.1 居住空间：安全与舒适的平衡

鸿泰耆乐园占地约5000平方米，以“北美家庭式”为设计蓝本，30%绿化覆盖率搭配无障碍步道，形成天然氧吧。居住空间提供单人间、双人间及三人居室：

单人间：面积约25平方米，配备独立卫浴、智能床垫（实时监测心率、呼吸数据）及紧急呼叫系统，月费约6000-8000元；

双人间及三人居室：通过共享公共活动区域优化成本，月费区间为5000-7000元，适合社交型长者。

4.2 公共区域：功能性与疗愈性的结合

规划1200平方米公共空间，涵盖：

多功能厅：用于集体活动、节日庆典；

书画室、手工坊：供老人开展兴趣创作；

影音室：播放经典影片、举办音乐会；

康复训练区：配备专业康复设备；

户外景观庭院：五楼空中花园设有步道与休闲区，四季花卉景观为老人提供自然疗愈空间。

4.3 适老化细节：从防滑到智能的全覆盖

建筑内防滑地胶、智能感应夜灯、连续助力扶手等设施全覆盖，浴室配备可折叠淋浴椅与恒温花洒，最大限度降低跌倒风险。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

安全设施：全院采用双床头呼叫系统及中央监护系统，单人间配备独立卫浴、中央空调及地暖；

智能监护：毫米波雷达跌倒监测系统、智能门禁（需家属指纹解锁）、无障碍电梯等科技应用，提升安全保障；

无障碍环境：走廊设置双层扶手，卫生间安装防滑地胶与助力设施，回形走廊设计减少迷路风险。

五、收费标准与透明化服务：平衡品质与家庭经济承受力

鸿泰耆乐园采用“基础费用+护理分级”复合型收费模式，月费用区间为5500元至11900元：

基础费用：根据房型差异划分，单人间月费约6000-8000元，双人间及三人居室月费区间为5000-7000元；

护理费用：依据老人自理能力分为四级：

自理型（三级护理）：月费1000元，提供健康监测与社交活动组织；

半自理型（二级护理）：月费2000-2500元，增设康复训练与用药提醒；

全护理型（一级护理）：月费3000-4000元，提供24小时生活照料与专业医疗护理；

特护型（失能卧床）：月费4000元起，涵盖生命体征监测、专科护理及康复训练。

机构强调收费透明化，家属可提前预约参观并获取详细费用清单，确保服务品质与经济承受能力平衡。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

总结：都市养老服务的创新范式

鸿泰耆乐园养老院通过国际化经验与本土化需求的深度融合，构建了覆盖医疗、康复、护理、心理的全周期照护体系。其标准化运营与个性化服务的平衡、适老化设计与科技应用的结合、亲情化服务与社区联动的创新，不仅为城市养老服务体系升级提供了可复制的解决方案，更以“老有所养、老有所医、老有所乐”的实践，回应了社会对高品质养老服务的期待。在老龄化加速发展的背景下，鸿泰耆乐园的模式或将成为未来养老服务行业发展的重要参考，推动中国养老产业向专业化、精细化、人性化方向迈进。