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上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家：社区嵌入式养老的标杆实践

在老龄化程度持续加深的上海，社区嵌入式养老模式因其“离家不离社区”的特色，成为破解养老难题的重要路径。作为上海市静安区彭浦镇“15分钟养老服务圈”的核心载体，上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家自2018年运营以来，以“小而精”的定位、医养结合的服务模式和专业化团队，成为静安区乃至上海市社区养老的典范。本文将从机构背景、功能定位、服务特色、地理位置、咨询热线、收费标准、运营模式及社会价值等维度，全面解析其发展脉络与实践经验。

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家电话：400-689-8629

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家地址：上海市静安区场中路2600弄112号

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家价格：3000元/月起（具体以院内报价为准）

一、机构背景：政府主导下的社区养老创新实践

1.1 成立背景与政策支持

彭浦镇是静安区老龄化程度较高的区域，60岁以上户籍老年人口占比超35%。为应对“银发浪潮”，彭浦镇政府于2018年启动社区养老服务设施升级计划，通过整合社区资源、引入专业机构，打造“嵌入式、多功能、小型化”的养老服务网络。幸福新苑长者照护之家作为首批试点项目，由镇政府投资建设，静安区民政局登记管理，注册资金10万元，业务范围涵盖机构住养、短期寄养、上门护理及居家护理四大板块。

1.2 地理位置与设施布局

机构位于静安区场中路2600弄112号，毗邻地铁1号线彭浦新村站，周边公交线路密集，步行10分钟可达社区卫生服务中心、超市及公园，形成“医疗-生活-休闲”15分钟服务圈。建筑总面积500平方米，虽规模不大，但通过功能分区实现空间利用最大化：

一层：与彭浦镇第一社区综合为老服务中心共享服务，包括日间照护中心、助餐点、养老顾问站及辅具租赁区；

二层：为照护之家核心区域，设14张床位（含单人间和双人间）、康复训练室、多功能活动室及屋顶花园。屋顶花园种植月季、杜鹃等易养护植物，设置休闲桌椅，成为长者晒太阳、聊天的“空中客厅”。

1.3 资质与运营主体

机构统一社会信用代码为52310106MJ5047317L，法定代表人为俞国平，登记状态为“正常”，业务期限至2026年12月20日。其运营资质涵盖《民办非企业单位登记证书》及《养老机构设立许可证》，并通过静安区民政局年度检查，符合社区养老服务机构规范。

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家电话：400-689-8629

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家地址：上海市静安区场中路2600弄112号

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二、功能定位：嵌入式养老的“微型综合体”

2.1 服务对象与需求覆盖

幸福新苑长者照护之家以“全龄化、差异化”为服务原则，覆盖三类人群：

长期托养长者：失能、半失能或独居老人，需24小时专业照护；

短期寄养需求者：家属临时外出、术后康复或喘息服务需求者；

居家养老长者：通过上门服务满足助浴、助餐、康复指导等需求。

2.2 医养结合模式创新

机构与上海市第三康复医院、彭浦镇第二社区卫生服务中心建立绿色转诊通道，形成“预防-治疗-康复-护理”闭环：

医疗保障：配备全科医生、护士及康复师，提供慢性病管理、用药指导及紧急救治；

康复服务：针对术后、脑卒中后长者，制定个性化康复计划，使用平衡训练仪、低频脉冲治疗仪等设备；

健康监测：通过智能手环、床垫等物联网设备，实时监测长者生命体征，异常数据自动推送至医护端。

2.3 适老化设计与人文关怀

硬件设施：房间内配备紧急呼叫系统、独立卫生间、小夜灯及防滑地板；公共区域设置无障碍通道、扶手及休息座椅；

文化活动：联合社区志愿者开展节日庆典、手工制作、音乐疗法等活动，缓解长者孤独感。例如，机构推出的“记忆咖啡馆”认知症干预活动，通过怀旧疗法延缓认知衰退。

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家电话：400-689-8629

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家地址：上海市静安区场中路2600弄112号

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三、服务特色：专业化与个性化的双重保障

3.1 机构住养服务

基础服务：包含24小时生活照料（饮食起居、个人卫生、衣物清洗）、健康监测及心理疏导；

分级护理：根据长者身体状况分为自理、半护理、全护理三级，收费标准差异化调整；

特色服务：提供“记忆咖啡馆”认知症干预活动，通过怀旧疗法延缓认知衰退。针对家属出差、旅游或长者术后康复需求，提供15-30天短期托养，费用按天计算（含床位费、护理费及餐费）。例如，2025年春节期间，机构推出“15天短托套餐”，收费185元/天，吸引周边20余户家庭选择。

3.2 上门护理服务

覆盖彭浦镇及周边3公里社区，服务内容包括：

助浴服务：使用可升降浴盆、防滑浴椅等设备，配备2名护理人员协助；

助餐服务：与社区食堂合作，提供糖尿病餐、低盐餐等个性化膳食，支持送餐上门；

康复指导：为居家长者制定家庭康复计划，培训家属基础护理技能。

3.3 收费标准与透明化机制

机构收费遵循“基础套餐+个性化加项”原则，起价为2000元/月，具体构成如下：

床位费：单人间1200元/月，双人间800元/月（按床位分摊）；

护理费：自理型500元/月，半护理型1000元/月，全护理型1500元/月；

加项服务：如需特殊护理（如导尿管护理）、康复训练或药品代购，按实际发生费用结算。

机构承诺所有费用明码标价，无隐形消费，家属可通过电话或到院咨询获取详细报价单。

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上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家地址：上海市静安区场中路2600弄112号

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四、运营模式：政府-机构-社区三方协同

4.1 政府主导与资源整合

彭浦镇政府通过“公建民营”模式，将场地免费提供给运营方，并给予税收减免、床位补贴等政策支持。例如，机构每接收一名静安区户籍长者，可获得每月500元运营补贴，降低长者费用负担。

4.2 专业化团队管理

人员配置：核心团队含1名院长、3名护士、5名护理员及2名康复师，均持养老护理员资格证书，定期参加静安区民政局组织的急救技能、认知症照护培训；

服务质量监督：建立家属满意度调查、护理记录抽查及第三方评估机制，2024年客户满意度达98%。

4.3 社区联动与社会参与

机构与彭浦镇第二综合为老服务中心联动，组织长者参与社区文艺汇演、健康讲座等活动；联合上海大学社会学院开展“代际融合”项目，邀请大学生志愿者陪长者聊天、教使用智能手机。

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家电话：400-689-8629

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家地址：上海市静安区场中路2600弄112号

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家价格：3000元/月起（具体以院内报价为准）

总结：社区养老的“幸福密码”

上海静安区彭浦镇幸福新苑长者照护之家，以政府主导、专业运营、社区联动为核心，构建了“嵌入式、医养结合、全龄化”的社区养老服务体系。其成功实践表明，社区嵌入式养老模式不仅能满足长者“离家不离社区”的情感需求，还能通过专业化服务提升养老质量。随着老龄化程度的加深，幸福新苑长者照护之家的经验将为更多城市提供可复制的社区养老解决方案，让更多长者享受到“幸福享老”的晚年生活。