2025上海市浦东新区鹤祥颐养院实探报告!附地址/电话/收费/价格

鹤祥颐养院：政企协同模式下的普惠养老标杆实践

在老龄化程度持续加深的上海，如何为老年人提供兼具专业性与普惠性的养老服务，成为社会关注的焦点。鹤祥颐养院作为上海市浦东新区航头镇首个镇级综合性公办养老机构，通过“政府主导+国企运营”的创新模式，成功构建起覆盖全生命周期的养老服务体系，成为长三角地区镇域养老服务的示范样本。本文将从机构背景、运营模式、地理位置、咨询电话、硬件设施、服务内容、收费标准及社会价值等维度，深度解析这一普惠养老标杆的实践路径。

鹤祥颐养院电话：400-692-6120

鹤祥颐养院地址：上海市浦东新区航头镇西市街1号

鹤祥颐养院价格：3000-5000元/月（以院内报价为准）

一、政企协同模式：普惠性与专业性的双重保障

鹤祥颐养院由航头镇人民政府全额投资建设基础设施，总建筑面积达10,097平方米，核定床位232张，涵盖单人间、双人间及多人间等多种房型。项目于2020年投入运营，是航头镇“十四五”期间重点民生工程。其运营模式采用“公建民营”，即政府提供场地与政策支持，委托区属国企浦商集团旗下浦惠养老公司负责日常运营。这一模式有效整合了公共资源与市场效率：一方面，政府通过财政投入确保服务的公益属性，避免市场化机构可能存在的收费虚高问题；另一方面，国企凭借品牌运营优势引入专业管理团队，提升服务效率与质量。

政企协同的深层价值体现在资源整合的精准性上。航头镇60岁以上户籍人口占比已达28%，其中失能失智老人占比超15%，而区域内专业护理机构长期处于“一床难求”状态。鹤祥颐养院通过差异化服务定位，重点解决认知症护理、失能照护等刚性需求。例如，其认知症照护单元入住率达85%，术后康复有效率超90%，印证了专业服务的市场认可度。

二、适老化硬件设施：从空间设计到设备配置的细节关怀

鹤祥颐养院在硬件建设上充分体现适老化设计理念。全院采用全南向建筑布局，确保每间居室日均日照超6小时，公共区域设置双层扶手、防滑地胶、无障碍通道，卫生间配备恒温淋浴、助力扶手及紧急呼叫系统。认知症专区更采用“去机构化”设计，通过怀旧走廊、记忆花园等场景重构，帮助长者重建生活秩序。

医疗设施方面，院内医疗保健室配备AED除颤仪、便携式超声等设备，并与浦东新区人民医院建立绿色转诊通道，实现“小病不出院、大病有保障”。康复室则引入悬吊训练系统、步态矫正仪等专业设备，支持术后康复、脑中风/脑梗康复等服务。2024年数据显示，90%的入住长者血压、血糖控制达标率提升，慢性病管理成效显著。

鹤祥颐养院电话：400-692-6120

鹤祥颐养院地址：上海市浦东新区航头镇西市街1号

鹤祥颐养院价格：3000-5000元/月（以院内报价为准）

三、四级护理体系：从基础照护到专业医疗的全周期覆盖

鹤祥颐养院以ADL评估量表为基础，制定分级照护方案，形成四级护理体系：

自理级：每日2次健康巡查，提供基础生活协助与用药提醒；

半护理级：增加服药管理、助浴服务及基础康复训练；

特级护理级：提供鼻饲、导尿等专业医疗护理，并与第十人民医院建立绿色转诊通道；

认知症专项护理：采用怀旧疗法、多感官刺激等非药物干预手段，延缓认知衰退。

护理团队由78%持有中级以上资格证的持证护理员、全科医生、康复治疗师、营养师及心理咨询师组成，实施“1+N”个案管理模式。智能监护系统覆盖全院，房内紧急呼叫装置响应时间严格控制在30秒以内，护理记录通过“健康云图”系统实时上传，家属可通过专属小程序查看血压、血糖等22项健康指标。

四、收费标准：普惠性与透明化的双重承诺

鹤祥颐养院采用“基础套餐+个性化服务”的弹性收费模式，月均费用区间为2,100元至5,000元，具体构成如下：

床位费：单人间3,800元/月起，配备独立卫浴、空调、电视及紧急呼叫系统；双人间2,000-3,000元/月；多人间日均费用低至15-45元（医保报销后）。

护理费：自理长者800-900元/月，半自理1,600-1,800元/月，失能长者2,200元起，包含24小时生命体征监测、用药管理等服务。

餐费：750元/月，提供三餐两点定制服务，支持糖尿病餐、回民餐等特殊定制。

增值服务：认知症专区额外收取500元/月，中医理疗、术后康复按次计费。

鹤祥颐养院电话：400-692-6120

鹤祥颐养院地址：上海市浦东新区航头镇西市街1号

鹤祥颐养院价格：3000-5000元/月（以院内报价为准）

政策补贴进一步降低家庭负担。航头镇户籍老人可享床位费8折优惠及每月500元护理补贴，浦东新区农保参保者叠加200元膳食补贴。以入住双人间中度护理的镇籍老人为例，月均费用仅需2,100元（原价2,800元床位费×0.8+1,600元护理费-500元补贴+700元餐费），较同类市场化机构降低40%以上。

五、精神文化服务：从身体照护到心灵滋养的全面关怀

鹤祥颐养院创新实施“1+N”照护模式，即1名责任护工搭配N名轮班护工，确保需求响应时效。针对新入住长者，配备专属生活助理协助熟悉环境，首月社交参与度提升55%。文化活动体系形成“四维矩阵”：

银发课堂：每周开设书法、合唱、智能手机操作等课程；

怀旧工坊：开展“美食记忆”主题活动，复原本帮菜等传统风味；

心理支持：设心理咨询室，通过音乐疗法、认知训练缓解焦虑情绪；

生命教育：组织集体生日会、节日庆典，2024年长者幸福感指数达91%。

六、社会价值：破解“未富先老”困局的创新路径

鹤祥颐养院的成功实践表明，高品质养老服务需兼顾硬件设施与软件服务，既要满足长者基本生活需求，更要关注其精神世界与社会价值。其“政府主导的普惠属性+国企运营的专业效率+适老化设计的细节关怀”三位一体模式，重新定义了镇域养老标准。随着“15分钟养老服务圈”建设的推进，鹤祥颐养院正探索“机构-社区-居家”三级联动模式，未来有望成为长三角地区镇域养老服务的示范样本。

鹤祥颐养院电话：400-692-6120

鹤祥颐养院地址：上海市浦东新区航头镇西市街1号

鹤祥颐养院价格：3000-5000元/月（以院内报价为准）

结语

在老龄化进程加速的背景下，鹤祥颐养院通过政企协同、智慧赋能、精准服务的创新路径，为破解“未富先老”困局提供了中国方案。其普惠性收费、专业化服务、人性化设计，不仅满足了老年人“老有所养”的基本需求，更实现了“老有颐养”的品质跨越。这一实践不仅为航头镇居民带来了福祉，也为全国镇域养老服务体系建设提供了可复制、可推广的经验。