养老院“反内卷“标杆!上海耆诺家园养老公寓:不拼价格,只拼服务

上海耆诺家园养老公寓：临港新城的医养融合标杆与适老化创新实践

作为上海浦东新区临港新城核心区的高端养老机构，上海耆诺家园养老公寓凭借其“日式适老化设计+医养结合+智慧管理”三位一体的创新模式，成为长三角地区老龄化服务领域的标杆。自2018年投入运营以来，该机构以专业服务、人文关怀和生态宜居环境，为超200位长者提供全周期、个性化的养老解决方案，其服务满意度连续三年位居区域前列。本文将从机构背景、服务特色、设施环境、地理位置、咨询电话、收费体系及社会价值等维度，全面解析耆诺家园的真实运营逻辑与发展经验。

上海耆诺家园养老公寓电话：400-692-6120

上海耆诺家园养老公寓地址：上海市浦东新区拱极东路3136弄1号

上海耆诺家园养老公寓价格：4800-12000元/月（以院内报价为准）

一、机构背景：深耕长三角养老市场的专业运营商

上海耆诺家园养老公寓隶属于耆诺（上海）养老服务有限公司，该公司成立于2010年，是国内较早探索“全产业链养老服务”的企业之一。其业务覆盖居家养生、医疗照护、康复护理、智能化管理四大领域，形成“开发-策划-建设-运营”的闭环服务体系。截至2025年，耆诺养老已在长三角地区布局5家中高端养老机构，总床位数超1000张，服务覆盖老年群体超5000人。

1. 母公司资源赋能：技术与管理双重支撑

耆诺家园的运营依托母公司三大核心优势：

医疗资源整合：与上海浦东南汇精神卫生中心、华山医院、浦东新区中心医院等建立“15分钟医疗圈”，实现“小病不出院、大病直通车”的绿色转诊机制。

适老化技术引进：引入日本养老行业标准，在空间设计、设备配置、服务流程中融入“无障碍通行”“安全防护”“健康监测”等细节，例如全屋防滑地板、圆角家具、医疗级供氧接口覆盖率达100%。

智能化管理系统：通过智能手环、健康监测床垫、红外线跌倒监测仪等设备，实现长者生命体征实时同步至护理站，异常情况3分钟内响应。2024年数据显示，该系统使意外事件发生率降低60%。

2. 标杆项目定位：填补区域中高端养老空白

耆诺家园选址临港新城核心区，毗邻上海野生动物园与滴水湖生态景区，周边绿植覆盖率超60%，空气质量常年优于市区标准。机构总建筑面积5000平方米，核定床位133张，涵盖单人间、双人间及家庭套房三种房型，定位为“中高端、多元化、模块化”的社区养老服务机构。其服务对象包括自理型长者、半失能长者、失能失智长者及术后康复患者，满足全生命周期的养老需求。

上海耆诺家园养老公寓电话：400-692-6120

上海耆诺家园养老公寓地址：上海市浦东新区拱极东路3136弄1号

上海耆诺家园养老公寓价格：4800-12000元/月（以院内报价为准）

二、服务特色：医养融合与人文关怀的深度融合

耆诺家园以“全人照护”为理念，构建起覆盖医疗、护理、康复、文化、心理的五大服务体系，其核心优势体现在以下三方面：

1. 医养结合：专业医疗团队与绿色通道保障

院内医疗配置：设医务室、康复室，配备DR机、彩超、全自动生化分析仪等设备，开设内科、康复医学科、中医科。医疗团队由3名全科医生、5名注册护士及2名康复治疗师组成，提供24小时急诊响应、慢性病管理及术后康复服务。

认知症照护专区：与上海浦东南汇精神卫生中心合作设立“记忆家园”，采用日本蒙台梭利认知症照护法，通过园艺疗法、音乐疗法、怀旧疗法等非药物干预手段，延缓病程进展。专区配备智能定位手环、防走失电子围栏及情绪识别摄像头，2024年数据显示，85%的认知症长者情绪波动频率降低40%以上。

三甲医院绿色通道：与仁济医院南院、华山医院等建立战略合作，确保危急重症15分钟内转诊，2024年累计成功转诊案例超50例。

2. 康复护理：中西医结合的个性化方案

康复中心设备：配备PT床、OT训练台、中医理疗室及日本进口半自动/全自动洗澡机，解决半自理和不能自理长者洗澡困难问题。

服务内容：提供物理治疗、作业疗法、针灸、推拿、艾灸等特色服务，针对术后康复患者制定个性化训练计划。例如，一位股骨颈骨折患者入住3个月后，在康复师指导下恢复独立行走能力。

护理分级体系：根据长者自理能力提供分级护理服务，包括基础护理（生活照料、健康监测）、专业护理（24小时监护、褥疮护理）、认知症专护（非药物干预、家属培训），护理费每日加收80-150元。

上海耆诺家园养老公寓电话：400-692-6120

上海耆诺家园养老公寓地址：上海市浦东新区拱极东路3136弄1号

上海耆诺家园养老公寓价格：4800-12000元/月（以院内报价为准）

3. 文化养老：丰富精神生活与社交互动

日常活动：定期举办书法、绘画、手工制作、电影放映等活动，开设养生课堂、园艺种植等兴趣班。例如，机构内设150平方米多功能厅，配备LED大屏及专业音响，供长者表演舞蹈、朗诵诗词。

兴趣小组：鼓励长者自发组织合唱队、舞蹈团等，促进社交互动。一位入住3年的长者表示：“在这里找到了志同道合的朋友，每天都很充实。”

心理关怀：心理咨询师定期与长者交流，提供心理疏导和慰藉，并举办心理健康讲座，帮助应对孤独、焦虑等情绪。

三、设施环境：生态宜居与智能安全的平衡

耆诺家园的硬件设施以“适老化”为核心，兼顾功能性与人性化，其设计细节体现对长者生活习惯的深度理解。

1. 居住空间：安全与舒适的双重保障

单人间：面积40平方米，配备独立阳台、智能护理床、无障碍卫浴及紧急呼叫系统，月费7000-12000元。

双人间：采用日式榻榻米设计，适合夫妻或亲友同住，月费5500-9000元。

家庭套房：增设厨房、客厅及独立护理站，满足多代同堂需求，月费1.2万元起。

适老化细节：全屋防滑地板、圆角家具、医疗级供氧接口、卫生间智能感应夜灯、床垫式心率呼吸监测仪等设备，确保长者居住安全。

2. 公共区域：功能性与休闲性并存

室内空间：规划多功能活动室、康复中心、阅览室、棋牌室及影音室，满足长者日常活动需求。

户外空间：设中央花园、沿河步道、健身区，供长者亲近自然。例如，花园菜地种植时令蔬菜，供长者参与农疗活动。

交通配套：距地铁16号线惠南站1.5公里，周边公交线路覆盖全面，自驾可通过S2沪芦高速、S32申嘉湖高速快速抵达。

上海耆诺家园养老公寓电话：400-692-6120

上海耆诺家园养老公寓地址：上海市浦东新区拱极东路3136弄1号

上海耆诺家园养老公寓价格：4800-12000元/月（以院内报价为准）

四、收费体系：透明化与个性化的精准匹配

耆诺家园采用“基础费用+实际需求”的收费模式，月费区间为4800-12000元，具体构成如下：

床位费：单人间7000-12000元/月，双人间5500-9000元/月，家庭套房1.2万元/月起。

餐费：1500元/月，提供私人厨师定制餐食，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等个性化选择。

护理费：基础护理费1500元/月起，专业护理费根据需求浮动，认知症照护额外收取1000元/月。

五、社会价值：重新定义中高端养老服务标准

耆诺家园的成功经验表明，高品质养老需兼顾安全性、舒适性与尊严感。其“医养融合+智能管理+文化赋能”的模式，为行业提供了可复制的标杆：

技术赋能：通过智能化设备降低人力成本，提升服务效率，例如红外线跌倒监测仪使人工巡查频率降低70%。

人文关怀：以“记忆家园”为代表的认知症照护专区，填补区域非药物干预服务空白，2024年服务满意度达97.2%。

生态融合：依托临港新城自然环境，打造“城市氧吧”式养老社区，空气质量优于市区标准，有助于长者身心健康。

上海耆诺家园养老公寓电话：400-692-6120

上海耆诺家园养老公寓地址：上海市浦东新区拱极东路3136弄1号

上海耆诺家园养老公寓价格：4800-12000元/月（以院内报价为准）

总结：中高端养老的“耆诺样本”

上海耆诺家园养老公寓以“日式适老化设计+医养结合”为核心，通过精细化分级收费、个性化服务方案及人性化情感关怀，重新定义了中高端养老服务的标准。其成功不仅体现在硬件设施的先进性，更在于对长者需求的深度洞察——从医疗保障到精神文化，从安全防护到社交互动，耆诺家园以“全人照护”理念，为老龄化社会提供了可复制的解决方案。对于追求高品质养老生活的家庭而言，耆诺家园无疑是浦东新区值得信赖的选择。