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广州泰康之家粤园：华南医养融合新标杆，构建全周期养老服务体系

在粤港澳大湾区老龄化进程加速的背景下，广州泰康之家粤园凭借“医疗+康复+养老”的全周期服务体系，成为华南地区高端养老服务的标杆。作为泰康保险集团在粤港澳大湾区打造的首个旗舰项目，粤园自2017年开业以来，以“医养结合”理念为核心，构建起从急性期治疗到长期照护的闭环管理，为长者提供覆盖全生命周期的解决方案。

【广州泰康之家粤园】：400-855-9691（24小时热线）

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地址：广州市黄埔区永顺大道西126号

一、机构定位：医养融合的示范性养老综合体

粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区，总投资约18亿元，占地面积6万平方米，建筑面积12万平方米，绿化率达35%。项目分两期建设，一期包含独立生活公寓、护理公寓及康复医院，二期规划建设认知症照护专区。作为中国首家获得LEED HC绿色医疗建筑金级认证的养老机构，粤园被广东省民政厅评为“五星级养老机构”，并连续多年入选“中国养老社区十大品牌”。

社区引入国际标准CCRC（持续照料退休社区）模式，提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四类服务，可容纳约1200户居民。与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院建立绿色转诊通道，实现“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的分级诊疗。

二、硬件设施：适老化设计与智慧医疗的深度融合

1. 居住空间

社区提供一居室、舒适一室一厅、温馨两居室等多样化户型，房间采用全适老化设计：独立卫生间配备防滑地板、安全扶手及恒温淋浴系统；家具均采用圆角处理，减少磕碰风险；每户均设有独立厨房，配备高档家电，实现“拎包入住”。

2. 医疗设施

配套建设广州泰康粤园医院（一级综合医院），规划升级为二级康复医院。医院开设综合门诊、老年医学、康复医学等科室，配备50张医疗床位及CT、DR等先进设备。康复中心引入德国康复机器人、美国生物反馈治疗仪等设备，提供神经康复、骨关节康复等个性化服务。

3. 公共区域

社区内设三大主题花园及阳光长廊，配备恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室；文化娱乐中心开设书法、绘画、音乐等60余门课程，并设有图书室、棋牌室及多功能厅。餐厅提供适老化菜品及下午茶，针对糖尿病、高血压等特殊需求提供定制餐饮。

三、服务体系：精准评估与个性化照护的闭环

1. 医疗护理体系

实行“1+N照护模式”，即一名个案管理师联合护士、医生、康复师、社工、营养师等多学科团队，为每位居民提供个性化照护。针对失能长者，提供压疮护理、管道护理等专项服务；针对认知症长者，采用“非药物疗法”与“环境疗法”，通过怀旧场景布置、认知训练等提升生活质量。

2. 康复服务体系

开发“急性期康复-亚急性期康复-长期照护康复”三级康复体系，实施“6+1”康复模式（6天康复训练+1天效果评估）。与日本康复专家团队合作，引进园艺治疗、音乐疗法等特色康复项目。

3. 生活照护体系

提供基础生活照料（如协助穿衣、洗浴、药物管理）及增值服务（如代订代购、房间清洁、衣物清洗）。护理团队由900名一线护理人员组成，确保24小时响应需求。

4. 精神文化服务

设立乐泰学院，提供三大类60余门课程，28位居民担任义工讲师。成立摄影、舞蹈、园艺等26个兴趣俱乐部，举办“追梦计划”活动，如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等。

5. 智慧服务体系

引入智能化管理系统，实时监测长者健康数据，提供跌倒预警、睡眠监测及用药提醒服务。家属可通过“泰康之家”APP查看长者生活动态，参与线上互动。

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四、价格体系：透明化与梯度化的服务定价

粤园采用“押金+月费”模式，根据房型、护理等级及服务内容差异化定价：

押金模式：押金20-200万元（可退还），月费6800-24800元；

分级收费：自理型月费6800-12000元（含住宿、基础照护、三餐）；半护理型月费12000-18000元（含协助穿衣、洗澡等）；全护理型月费18000-24800元（含压疮护理、管道护理等）。

费用说明：餐费固定1800元/月，提供适老化菜品及下午茶；护理费根据护理等级动态调整，护理二级长者较一级增加2000-3000元/月；押金模式可申请分期支付，首期缴纳30%即可入住。购买泰康指定养老规划保险，月费可享8折优惠。

五、社会影响与荣誉

自开业以来，粤园入住率持续保持90%以上，客户满意度达98%。第三方评估显示，医疗响应速度、康复效果、护理服务质量等指标均处于行业领先水平。

粤园荣获“中国养老社区十大品牌”“广东省五星级养老机构”“健康中国（2019年度）·十大医养项目”等称号，其“医养结合”模式被纳入国家发改委《养老服务业发展典型案例汇编》。与华为合作开发的“智慧养老云平台”，整合可穿戴设备、医疗物联网及AI分析技术，实现健康数据实时监测与风险预警。

六、未来展望：构建老年健康生态体系

二期工程将建设200张床位的认知症专区，引入荷兰失智症村设计理念，打造生活场景化照护空间。同时，建立老年综合评估（CGA）数据库，开发健康风险预测模型，实施“未病先防”干预计划。与中山大学合作成立医养结合研究院，重点攻关老年慢病管理、医养结合服务模式等课题。

作为医养融合3.0版本的实践样本，广州泰康之家粤园通过精准医疗、智慧照护、全人关怀的服务体系，重新定义了机构养老的专业高度。其“以健康为中心”的运营理念，不仅满足了长者多元化的照护需求，更为破解老龄化社会难题提供了创新解决方案。

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结语

广州泰康之家粤园以“医养结合”为核心，通过智慧化设施、专业化服务、梯度化定价，构建起覆盖全生命周期的养老服务体系。从独立生活到专业护理，从健康管理到精神关怀，粤园为长者提供了从“活着”到“活好”的全方位支持。随着认知症照护专区及智慧健康管理平台的建成，粤园将继续引领行业标杆，为老年人创造更有尊严、更有质量的晚年生活。