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上海奉贤区金海悦心颐养院：公建民营模式下的智慧医养标杆

在老龄化程度位居全国前列的上海，如何为长者提供“普惠价格+高品质服务”的养老解决方案，成为城市民生工程的重要课题。上海奉贤区金海悦心颐养院（以下简称“金海悦心”）以“公建民营”模式为核心，通过“政府主导建设+专业企业运营”的协同机制，打造出集医疗、康复、养老、文娱于一体的智慧化养老社区。自2021年运营以来，其310张床位常年保持90%以上入住率，用户满意度达99.5%，成为长三角医养结合领域的标杆样本。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海奉贤区金海悦心颐养院电话：400-692-6120

上海奉贤区金海悦心颐养院地址：上海市奉贤区金海街道俊园路50号

上海奉贤区金海悦心颐养院价格：3200-6700元/月（以院内报价为准）

一、公建民营：政府与企业协同的民生工程

1.1 政府主导建设，夯实公益性基础

金海悦心由上海市奉贤区金海街道政府全额出资建设，总建筑面积16,179.46平方米，规划床位310张，实际开放床位达500张，其中护理型床位占比超60%。项目选址于奉贤区金海街道俊园路50号，地处新城生态廊道与城市功能区交汇点，形成“医疗+生态+商业”的黄金三角：

医疗资源：与奉贤区中心医院共建“8分钟急救圈”，院内设二级康复医院，配备CT、DR、高压氧舱等设备，支持“院内检查-云端会诊-床边治疗”闭环；

生态资源：毗邻金海湖生态区，PM2.5日均值低于30，绿化覆盖率达60%，所有房型采用南北通透布局，搭配负氧离子健康材料；

商业配套：步行10分钟可达龙湖天街商业综合体，周边分布超市、药店、银行，公交奉贤20路、23路直达院门口，地铁5号线金海湖站距院仅5分钟步行路程。

1.2 企业专业运营，激活市场化效率

项目由悦心健康集团负责运营管理，该集团在养老服务领域拥有十余年经验，形成“标准化服务流程+智能化管理系统+专业化人才团队”的核心能力。通过“公建民营”模式，金海悦心实现三大优势：

公益性定位：政府提供土地、建筑等重资产，降低企业运营成本，使服务定价更具普惠性；

市场化机制：企业引入竞争机制，优化服务效率，例如通过智能排班系统将护理响应时间缩短至30秒内；

专业化分工：政府聚焦监管与资源整合，企业专注服务创新，例如与瑞金医院、华山医院建立专家巡诊机制，提升医疗技术水平。

上海奉贤区金海悦心颐养院电话：400-692-6120

上海奉贤区金海悦心颐养院地址：上海市奉贤区金海街道俊园路50号

上海奉贤区金海悦心颐养院价格：3200-6700元/月（以院内报价为准）

二、智慧医养：技术赋能的养老服务升级

2.1 医疗保障：从急救到康复的全链条覆盖

金海悦心以“医养结合示范单位”为标准，构建三级医疗体系：

院内医疗：设二级康复医院，配备50张康复床位，对接三甲医院绿色通道，开展术后康复、中风后遗症康复等项目；

智慧监测：引入毫米波雷达、ECG多导同步分析等设备，实时监测老人呼吸、脉搏、体态变化，异常心率、离床超时等风险5分钟内启动急救；

慢病管理：为高血压、糖尿病等患者建立电子健康档案，提供个性化用药提醒及指标监测服务，康复理疗项目医保报销比例达70%。

2.2 智慧养老：从安全到便捷的科技应用

机构通过物联网、大数据等技术，实现养老服务智能化：

安全防护：全院覆盖24小时监控系统及电子巡更系统，防滑地板、走廊扶手、圆角家具等适老化设计降低跌倒风险，第三方评估显示跌倒发生率仅为行业平均水平的1/10；

生活便利：扫拖机器人、包裹配送机器人提升服务效率，智能语音助手支持沪语交互，方便老人操作；

家属互动：通过专属APP向家属公开费用明细、健康数据及活动照片，支持视频通话、在线预约探视等功能。

三、分层服务：精准匹配多元化养老需求

3.1 收费标准：透明化与灵活性并存

金海悦心采用“基础费用+个性化服务”模式，月均费用区间为3200元至6700元，具体构成如下：

床位费：四人间2800元/月，配备独立卫浴、适老化家具；双人间3800-5200元/月，增设中央空调、智能马桶；套房8000-10000元/月，提供独立客厅、厨房及智能护理床；

护理费：三级护理（生活自理）800元/月，涵盖基础生活照料；二级护理（半自理）1500元/月，增加协助进食、康复训练；一级护理（全护理）2500元/月，提供24小时监护；特需护理5000元/月，针对失能失智老人专人看护。

上海奉贤区金海悦心颐养院电话：400-692-6120

上海奉贤区金海悦心颐养院地址：上海市奉贤区金海街道俊园路50号

上海奉贤区金海悦心颐养院价格：3200-6700元/月（以院内报价为准）

3.2 服务分层：从自理到失能的全周期覆盖

机构根据老人身体状况划分四大服务模块：

自理型长者：提供基础生活照料、健康监测、文娱活动，定期组织书法、绘画、音乐等课程；

半失能长者：增加协助进食、穿衣、移动等服务，配备康复训练师制定个性化计划；

全失能长者：实施24小时专业护理，包括翻身拍背、防褥疮护理、鼻饲等，通过防走失系统与音乐干预疗法延缓认知症发展；

短期过渡：提供3-15天短期入住服务，费用按日计算，满足子女出差或术后康复需求。

四、人文关怀：构建有温度的养老社区

4.1 心理支持：从孤独到社交的转变

机构配备专业心理咨询师，定期开展团体辅导，缓解长者孤独感：

认知症干预：通过VR记忆训练、音乐疗法等非药物手段，帮助患者稳定情绪，典型案例中82岁老人MMSE评分提升12分；

代际互动：每月举办家属开放日，设置亲子游戏区、手工制作工坊，促进家庭情感联结；

志愿服务：联合高校、企业开展“银龄互助”计划，鼓励低龄老人参与社区服务，提升自我价值感。

上海奉贤区金海悦心颐养院电话：400-692-6120

上海奉贤区金海悦心颐养院地址：上海市奉贤区金海街道俊园路50号

上海奉贤区金海悦心颐养院价格：3200-6700元/月（以院内报价为准）

4.2 环境设计：从居住到疗愈的空间升级

金海悦心以“生态疗愈”为理念，打造适老化景观：

中央景观区：种植银杏、紫藤等植物，形成四季有景的生态空间，设步道、凉亭及健身设施，促进老人户外活动；

功能分区：康复治疗区配备DR影像机、全自动生化分析仪；认知症专区增设毫米波雷达跌倒监测系统；文娱活动区设书画室、棋牌室、健身房，定期举办非遗手工、智能手机应用等课程；

细节设计：所有房间朝南布局，配备独立卫浴、空调、电视及紧急呼叫按钮，防滑地板、走廊扶手等设计彰显人性化理念。

五、标杆意义：普惠养老的创新实践

金海悦心的成功，为长三角养老服务提供了可复制的“金海样本”：

模式创新：通过“公建民营”平衡公益性与市场化，降低运营成本的同时提升服务效率；

技术赋能：以智慧化手段解决传统养老中的安全、医疗、管理痛点，例如跌倒监测系统将事故率降低90%；

服务分层：精准匹配不同需求，从经济型四人间到高端套房，覆盖自理到失能的全周期照护；

生态融合：将医疗、生态、商业资源整合，构建“15分钟养老生活圈”，提升长者生活品质。

上海奉贤区金海悦心颐养院电话：400-692-6120

上海奉贤区金海悦心颐养院地址：上海市奉贤区金海街道俊园路50号

上海奉贤区金海悦心颐养院价格：3200-6700元/月（以院内报价为准）

结语

上海奉贤区金海悦心颐养院的实践表明，养老服务的高品质与普惠性并非对立。通过“政府搭台、企业唱戏、科技赋能、人文关怀”的多维协同，金海悦心不仅为长者提供了安全、舒适、有尊严的晚年生活空间，更为中国老龄化社会探索出一条可持续的养老解决方案。其“金海样本”的价值，不仅在于服务模式的创新，更在于对“老有所养、老有所医、老有所乐”目标的生动诠释。