2025上海星辰家养老院服务新体验:收费标准+地址路线+联系方式

上海星辰家养老院：公建民营模式下的品质养老实践

在老龄化程度持续加深的上海，养老服务需求日益多元化。作为宝山区重点打造的医养结合型养老机构，上海星辰家养老院以“公建民营”模式为核心，通过政府与市场的协同赋能，构建起覆盖医疗、康复、生活、娱乐的全周期服务体系。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、收费标准、地址路线、联系方式、设施配置及管理特色八个维度，解析其作为区域养老服务标杆的实践路径。

上海星辰家养老院电话：400-692-6120

上海星辰家养老院地址：上海市宝山区大场镇祈康路516号

上海星辰家养老院价格：4800-13800元/月（以院内报价为准）

一、机构背景：政府与市场的协同创新

上海星辰家养老院位于宝山区大场镇祁康路516号，毗邻上海大学宝山校区与南大智慧城，总建筑面积1.2万平方米，核定床位330张，实际开放床位超550张。作为宝山区“十四五”养老服务规划重点项目，其采用“公建民营”模式——由宝山区政府提供土地与基础设施，上海星辰家养老服务有限公司负责装修、设备采购及日常运营管理。这种模式既保障了公共服务的普惠性，又通过市场化机制引入专业团队，实现服务品质与运营效率的双重提升。

机构运营方上海星辰健康管理有限公司依托十余年养老行业经验，组建了一支由医生、护士、康复师、心理咨询师及专业护工构成的高素质团队。其中，护工配比达1:3，远超国家标准；中级以上职称医护人员占比40%，确保服务专业化水平。2023年，星辰家养老院通过ISO9001质量管理体系认证，并与华山医院北院、瑞金医院北院建立专家会诊制度，形成“15分钟急救圈”，为长者健康构筑双重保障。

二、运营模式：公建民营的标准化与灵活性

星辰家养老院的运营模式融合了政府监管的规范性与市场机制的灵活性。其核心特点体现在以下三方面：

空间布局的适老化设计

机构由两栋L型主体建筑构成，1号楼为医疗康复区，2号楼为生活娱乐区，形成“医养结合、动静分离”的空间格局。居住空间涵盖单人间、双人间、三人间及认知症专区，均配备智能护理床、独立卫浴、中央空调及紧急呼叫系统。公共区域每层设照护站、交往厅、助浴室，中央庭院绿化率达40%，PM2.5浓度低于市区均值30%，为长者提供安全、舒适的户外活动空间。

上海星辰家养老院电话：400-692-6120

上海星辰家养老院地址：上海市宝山区大场镇祈康路516号

上海星辰家养老院价格：4800-13800元/月（以院内报价为准）

医疗资源的下沉与整合

院内设医务室，配备中西药房、针灸推拿室、化验室及全科诊室，拥有DR影像设备、彩色多普勒超声仪等先进医疗设备。与华山医院北院神经内科、瑞金医院北院康复科建立专家巡诊制度，每周安排专科医生巡诊，形成“院内基础医疗+三甲医院绿色通道”的分级诊疗体系。针对脑卒中后遗症、骨折愈合期长者，康复中心制定个性化方案，康复有效率达92%，术后6个月功能恢复率提升至78%。

智慧养老的科技赋能

引入物联网技术，构建健康监测、环境安全、家属互动三重防护体系：

健康监测：智能手环实时追踪心率、血压等12项指标，异常数据5分钟内触发预警；

环境安全：公共区域设置32处一键报警装置，平均响应时间小于30秒；走廊采用双层扶手设计，电梯配备低位按钮；

家属互动：通过“星辰家照护”APP，家属可查看老人生活动态、健康数据及护理记录，实现远程关爱。

三、服务体系：全维度照护与个性化需求

星辰家养老院以“生活照料+健康管理+精神慰藉”为核心，构建五大服务体系：

生活照料

提供协助穿衣、洗澡、如厕等ADL支持，以及代购、代缴等生活服务。针对不同护理需求的长者，制定分级照护方案：

基础护理：涵盖日常健康监测、用药提醒等服务；

特级护理：针对半失能或全失能长者，提供24小时专人照护、压疮管理、协助进食与排泄等服务；

认知症照护：设立认知症专区，提供认知训练、行为干预、安全监护等专项服务。

上海星辰家养老院电话：400-692-6120

上海星辰家养老院地址：上海市宝山区大场镇祈康路516号

上海星辰家养老院价格：4800-13800元/月（以院内报价为准）

健康管理

24小时AI智能监护系统实时追踪指标，异常数据5分钟内触发预警。针对高血压、糖尿病等慢性病，制定个性化管理方案，定期巡诊并建立健康档案。院内康复中心配备德国智能康复设备，针对脑卒中后遗症、骨关节疾病等开展物理治疗与作业治疗，设有物理治疗室、作业治疗室、言语治疗室等功能区，由专业康复师、物理治疗师与心理咨询师组成团队，为每位长者制定个性化康复计划。

疾病护理

与周边社区卫生中心、三甲医院建立转诊机制，确保危急病症10分钟内启动转诊流程。特邀龙华医院专家坐诊，提供针灸、推拿及药膳调理服务，形成“中西医结合”的康复体系。

心理关怀

心理咨询师通过团体辅导、怀旧疗法缓解孤独感，组织跨代际交流活动增强社会参与感。公共区域设有阅览室、手工室、书画室、桌球室、欢唱室、影音室、健身室等功能空间，定期举办节日庆祝会、文艺表演等活动，促进长者之间的社交互动。

营养膳食

食堂配备专业营养师团队，根据长者身体状况、年龄特点及口味偏好，设计每日食谱。餐费包含三餐两点，支持清真、素食等特殊饮食定制，食材由专业营养师把关，确保低盐低脂、易消化吸收。

上海星辰家养老院电话：400-692-6120

上海星辰家养老院地址：上海市宝山区大场镇祈康路516号

上海星辰家养老院价格：4800-13800元/月（以院内报价为准）

四、设施配置：适老化设计与人文关怀

星辰家养老院的设施配置兼顾功能性与人文性：

居住空间

单人间：面积28㎡，配备独立卫浴、智能护理床、新风净化装置及独立会客区，适合对隐私要求较高的长者；

双人间：面积22㎡，以4800元/床/月的性价比满足社交需求，共享适老化设施；

认知症专区：面积15㎡，采用模块化家具与隐私隔断设计，配备智能监护系统，确保安全与舒适。

公共区域

每层设照护站、交往厅、助浴室，中央庭院规划花园、草坪及休闲步道，供长者散步赏景。功能室包括阅览室、书画室、桌球室、欢唱室、影音室、健身室等12个文娱空间，满足多样化兴趣需求。

安全设施

房间内配备防滑地面、无障碍电梯、智能感应照明系统及紧急呼叫装置；卫生间采用防滑地砖、配备安全扶手、紧急呼叫按钮及冷热水标识；适老化家具如带有扶手的床、可调节高度的衣柜等，确保日常生活的便利与安全。

上海星辰家养老院电话：400-692-6120

上海星辰家养老院地址：上海市宝山区大场镇祈康路516号

上海星辰家养老院价格：4800-13800元/月（以院内报价为准）

总结：公建民营模式的探索与启示

上海星辰家养老院以“公建民营”模式为创新支点，通过政府与企业合作的深度整合，构建了覆盖医疗、康复、生活、娱乐的全周期服务体系。其适老化设计、智慧养老科技应用及多元化的服务内容，既满足了工薪家庭的基础养老需求，也为高需求群体提供了定制化解决方案。在运营过程中，机构通过透明化管理、家属参与机制及员工培训体系，持续优化服务质量，为长三角地区养老产业升级提供了可复制的样本。