2025普惠养老标杆!上海西郊协和颐养院:地址公示+基础收费+预约流程

上海西郊协和颐养院：公办民营模式下的都市养老标杆

在老龄化程度持续加深的上海，如何为老年人提供兼具专业性与人文关怀的养老服务，成为城市治理的重要命题。作为长宁区规模最大的医养结合机构，上海西郊协和颐养院以“公办民营”的创新模式，通过政府资源与市场机制的深度融合，打造出覆盖生活照料、医疗康复、精神慰藉的全周期养老解决方案。本文将从历史沿革、咨询热线、收费标准、地理位置、运营模式、服务特色、硬件设施及社会评价等维度，全面解析这一都市养老标杆的真实面貌。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

一、历史沿革：从福利院到医养综合体的蜕变

上海西郊协和颐养院的前身为上海长宁区协和福利院，成立于2013年7月。彼时，该机构因运营效率低下、资源闲置等问题面临转型压力。为激活存量养老资源，长宁区政府引入市场化运营机制，将协和福利院交由逸仙养老集团（后由人寿堂养老服务有限公司承接运营）管理，更名为“上海西郊协和颐养院”，并定位为公办民营的医养结合型机构。

这一转型标志着养老服务从“政府包办”向“政府监管+市场运营”的范式转变。通过所有权与经营权的分离，政府保留资产监管权，确保公益属性；运营方则依托专业团队优化服务流程、升级设施设备，实现效率与质量的双重提升。数据显示，转型后颐养院的入住率从不足60%跃升至95%以上，老人满意度连续多年保持在90%以上，成为上海市公办民营改革的典型案例。

二、运营模式：公办民营的“西郊样本”

1. 政府与市场的角色分工

政府层面：提供土地、建筑等基础设施，并通过财政补贴、税收优惠等政策支持，确保服务普惠性。例如，颐养院核定床位825张，其中部分床位优先保障长宁户籍低保、失能老人，体现公益导向。

市场层面

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

2. 收费标准与分层服务

颐养院采用“基础费用+分级护理”的复合定价模式，月均费用区间为5000元至11000元，具体构成如下：

床位费：单人间（含独立卫浴、智能护理床）约11000元/月；双人间（分床隔断设计）约8000元/床/月；多人间（4-6人）低至5000元/床/月。

护理费：根据老人身体状况动态调整。自理型老人基础护理免费；半失能老人（需协助洗漱、用药）1500-3000元/月；全失能老人（24小时监护）4000-6000元/月。

餐费：基础套餐1500元/月（含三餐两点），特需膳食（如糖尿病餐、低盐餐）加收300元/月。

三、服务特色：医养融合与人文关怀的深度实践

1. 医疗体系：15分钟急救圈与慢病管理

颐养院内设门诊部、康复医学科、临终关怀科，配备DR、彩超等设备，提供24小时医疗服务。其医疗资源网络覆盖三甲医院：

同仁医院（距2.2公里）：开通卒中康复联合病房，实现急性期治疗与术后康复无缝衔接。

新泾镇社区卫生服务中心（距650米）：提供日常诊疗、药品配送及家庭医生签约服务。

绿色通道：与华山医院、瑞金医院等建立转诊机制，年均服务康复患者超2000例。

针对慢性病老人，颐养院推出动态健康管理方案：通过智能床垫监测心率、呼吸，AI摄像头预警跌倒风险，家属可通过APP实时查看健康数据。数据显示，该体系使糖尿病、高血压患者的血糖、血压达标率提升至85%以上。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

2. 认知症照护：荷兰生命公寓模式的本土化创新

针对认知症老人，颐养院设立104张床位的专区，采用“荷兰生命公寓”设计理念：

环境干预：通过色彩分区、记忆墙、怀旧物件（如老式收音机、黑白照片）降低焦虑感。

非药物疗法：每日开展音乐疗法、芳香疗法、园艺互动等活动，延缓认知衰退。

家庭支持：定期组织家属沟通会，提供心理疏导与照护指导，缓解家庭负担。

该专区护理团队中5人持有国际认知症照护专项证书，年均接受40小时专业培训，服务满意度达98%。

3. 精神文化生活：从“养老”到“享老”的升级

颐养院构建了“日常活动+主题节日+代际交流”的三维文化体系：

日常活动：每日组织书法、绘画、园艺疗法，每周举办健康讲座、生日会，每月安排周边游（如参观博物馆、公园）。

主题节日：春节联欢会、中秋赏月会、重阳登高赛等活动增强归属感。

代际交流：与周边学校合作开展“故事分享”“手工制作”项目，邀请学生与老人互动，消除孤独感。

颐养院还设有1000平方米户外花园和屋顶农场，支持老人参与蔬菜种植，从播种到收获的全过程体验显著提升了生活幸福感。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

四、硬件设施：生态化与智能化的双重赋能

1. 生态化环境：城市绿洲中的疗愈空间

颐养院坐落于长宁区协和路295号，地处西郊生态廊道核心区域，周边绿植覆盖率超60%，空气负氧离子浓度达市区平均值的2倍。院内设计以“生态疗愈”为主题：

中央花园：种植银杏、桂花等植物，四季有景。

慢跑道：防滑地胶步道环绕园区，适合老人散步锻炼。

垂直绿化：建筑立面覆盖爬墙虎，调节室温的同时营造自然氛围。

2. 智能化设备：科技守护晚年安全

颐养院引入AI行为分析摄像头、智能床垫、5G远程医疗平台等设备：

AI摄像头：实时监测老人行动轨迹，预警跌倒、滞留等异常行为。

智能床垫：监测心率、呼吸、体动数据，异常情况自动推送至护理站。

远程医疗：家属通过APP可查看老人健康数据、活动影像，实现远程关怀。

上海西郊协和颐养院电话：400-692-6120

上海西郊协和颐养院地址：上海市长宁区协和路295号

上海西郊协和颐养院价格：5000-11000元/月（以院内报价为准）

总结：公办民营模式的未来启示

上海西郊协和颐养院的成功，核心在于政府与市场的有效协同：政府通过资源投入保障公益属性，市场通过专业运营提升服务效率，二者形成互补共赢的生态。其“医养融合+智慧康养+生态化设计”的实践，不仅满足了老年人对高品质养老的需求，也为行业提供了可复制的改革路径。

随着老龄化程度的加深，公办民营模式或将成为破解养老难题的关键。上海西郊协和颐养院的探索表明，只有兼顾效率与公平、专业与人文，才能构建真正可持续的养老服务体系，让每一位老人都能在都市中安享幸福晚年。