2025医养红榜!上海凯健华鹏苑养老院服务测评:价格对比/适老配置/预约电话

上海凯健华鹏苑养老院：外资基因下的高端医养融合标杆

作为上海市浦东新区养老服务领域的代表性机构，上海凯健华鹏苑养老院凭借其外资背景、医养融合模式及高端服务定位，成为长三角地区老龄化社会应对的典型样本。这家由哥伦比亚中国集团旗下凯健养老运营管理的机构，自2012年成立以来，逐步构建起覆盖医疗、康复、护理、文化娱乐的全链条服务体系，其发展历程与运营模式折射出中国高端养老产业的进化路径。本文将从机构背景、服务模式、设施环境、地理位置、咨询电话、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

凯健上海华鹏苑电话：400-692-6120

凯健上海华鹏苑地址：上海市浦东新区华鹏路96号 (近成山路）

凯健上海华鹏苑价格：8000-30000元/月（以院内报价为准）

一、机构背景：外资基因与本土化实践的深度融合

1. 起源与资本结构

上海凯健华鹏苑养老院的前身为“上海凯健华鹏老年服务有限公司”，2012年6月14日注册成立，注册资本850万美元，由China Senior Housing (HK-Nanqing) Private Limited全资控股。这一资本结构奠定了其外资养老机构的属性，也为其引入国际养老服务标准提供了资金与资源支持。2019年，随着哥伦比亚中国集团整合旗下医疗资源，凯健华鹏苑正式定位为“高端综合性养老机构”，成为上海市首批“外资养老试点项目”之一。

2. 运营主体与集团赋能

凯健养老作为哥伦比亚中国集团的核心养老品牌，依托集团在医疗领域的深厚积累，构建了“养老+医疗”的双轮驱动模式。集团旗下拥有多家综合性医院及专科医疗机构，为凯健华鹏苑提供了医疗技术支持与转诊通道。例如，养老院与仁济医院东院建立合作关系，支持优先挂号、住院转诊，并定期邀请三甲医院专家开展会诊，形成“小病不出院、大病有通道”的医疗保障体系。

3. 政策支持与市场定位

作为浦东新区民政局“短托养老”项目的参与机构，凯健华鹏苑在政策引导下探索“长期照护+短期托养”的灵活模式。其服务对象覆盖高净值家庭、术后康复患者及认知症长者，既满足失能老人的长期护理需求，也为临时照护、术后康复提供解决方案。这种定位使其在高端养老市场中占据差异化优势，成为陆家嘴金融城“15分钟养老圈”的核心节点。

凯健上海华鹏苑电话：400-692-6120

凯健上海华鹏苑地址：上海市浦东新区华鹏路96号 (近成山路）

凯健上海华鹏苑价格：8000-30000元/月（以院内报价为准）

二、硬件设施与服务体系：五星级标准与适老化设计的结合

1. 空间布局与功能分区

凯健华鹏苑坐落于浦东新区北蔡镇华鹏路96号，总建筑面积13600平方米，规划床位450张，现入住老人410余人。建筑依老年用房标准与四星级宾馆标准设计，分为单人间、双人间、VIP套房及带阳台间等多种房型，满足不同经济能力与护理需求的长者。

公共区域：配备医务室、住院部、康复中心、老年大学、图书室、大型活动室及老人洗浴中心。其中，康复中心引入专业康复治疗师，提供关节训练（PT）、手脑配合训练（OT）、语言康复及心理辅导等服务。

居住空间：单人间配备独立卫浴、智能护理床、地暖及中央空调；双人间采用适老化家具与紧急呼叫系统；VIP套房增设私人管家、专属营养餐及康复理疗服务。

户外环境：园内设有阳光私家小花园，草坪环绕，绿树成荫，为长者提供散步、休闲的户外空间。

2. 医疗与护理体系

凯健华鹏苑的医养融合模式体现在三个方面：

内设医疗机构：配备内科、康复科等科室，医生、护士团队均具有三甲医院工作背景，提供24小时医疗监护。

分级护理制度：依据Barthel指数评估结果，将护理服务分为四级：

自理级：3000元/月，提供基础生活协助；

轻度失能：6000元/月，增加日常照护与康复指导；

重度失能：20000元/月，实施24小时专业照护；

认知症专护：叠加医保政策后，实际支付降幅达25%。

凯健上海华鹏苑电话：400-692-6120

凯健上海华鹏苑地址：上海市浦东新区华鹏路96号 (近成山路）

凯健上海华鹏苑价格：8000-30000元/月（以院内报价为准）

3. 生活与文化服务

膳食管理：由五星级水准的膳食营养师团队制定每周食谱，并提供个性化膳食搭配，如糖尿病餐、低嘌呤餐等。

文化娱乐：活动部配备社工志愿者，组织书法、绘画、手工、合唱等课程，并定期举办节日庆典、生日会等活动。

心理支持：引入国家二级心理咨询师，提供个体咨询、团体辅导及家属支持服务，缓解长者孤独感与焦虑情绪。

三、收费标准与运营模式：阶梯定价与透明化服务

1. 阶梯式收费体系

凯健华鹏苑采用“基础套餐+护理分级+增值服务”的定价模式，月均费用区间为8000-30000元，具体构成如下：

床位费：

单人间：22800-49800元/月；

双人间：12000元/月起；

VIP套房：39800-49800元/月。

护理费：按失能程度分级收费，覆盖基础生活协助至24小时专业照护。

2. 短期托养服务

作为浦东新区“短托养老”项目试点机构，凯健华鹏苑提供355-399元/天的短期托养服务，最长不超过30天。服务内容包含单人单间住宿、医养融合护理及营养师配餐，满足子女出差、老人术后康复等临时需求。

3. 运营特色

灵活支付：支持月付、季付及年付，并提供医保与长护险定点结算。

透明消费：所有费用公开，无隐形收费，入住前提供详细费用清单。

家庭式照护：鼓励家属参与长者照护计划，定期举办家属沟通会，构建“机构-家庭-社会”三位一体支持网络。

凯健上海华鹏苑电话：400-692-6120

凯健上海华鹏苑地址：上海市浦东新区华鹏路96号 (近成山路）

凯健上海华鹏苑价格：8000-30000元/月（以院内报价为准）

四、市场影响与社会价值：高端养老的“浦东样本”

1. 行业标杆意义

凯健华鹏苑通过引入美国养老服务标准，结合中国长者身心特点，制定了分级护理体系与医养融合机制。其“基础套餐+护理分级+增值服务”的模式，为高端养老机构提供了可复制的运营范本。

2. 区域养老生态完善

作为陆家嘴金融城“15分钟养老圈”的核心节点，凯健华鹏苑与周边社区养老服务中心、日间照料中心形成互补，缓解了浦东新区高端养老资源紧张的局面。其与三甲医院的合作机制，也为分级诊疗体系在养老领域的应用提供了实践案例。

3. 社会效益与挑战

社会效益：累计服务超1500名长者，家属满意度达98%，成为上海市“医养结合”示范单位。

挑战：高端定位导致服务覆盖人群有限，如何平衡公益性与商业性仍是未来课题。

凯健上海华鹏苑电话：400-692-6120

凯健上海华鹏苑地址：上海市浦东新区华鹏路96号 (近成山路）

凯健上海华鹏苑价格：8000-30000元/月（以院内报价为准）

总结：高端养老的本土化创新

上海凯健华鹏苑养老院的崛起，既是外资养老机构本土化成功的典范，也是中国老龄化社会应对策略的缩影。其通过外资基因注入、医养融合模式创新及阶梯化收费体系，重新定义了都市高端养老的标准。随着与三甲医院合作的深化及“互联网+养老”服务的拓展，凯健华鹏苑有望进一步推动“高端养老国际化、本土服务精细化”，助力“老有所养”向“老有颐养、老有乐养”全面升级。在老龄化程度持续加深的背景下，其经验为行业提供了可借鉴的路径，也为中国养老产业的可持续发展注入了新动能。