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上海兰公馆护理院：双院区协同的智慧养老新范式

前言：在老龄化进程加速的上海，养老服务需求正从基础照护向专业化、个性化方向升级。上海兰公馆护理院作为沪上医养结合领域的代表机构，通过“奉贤+虹口”双院区战略，形成“基础照护—专科护理—高端定制”的服务闭环。本文将从院区布局、服务特色、智慧化设施、运营体系四大维度，解析其创新模式与价值定位。

【上海兰公馆护理院】24小时电话：400-692-6120

【上海兰公馆护理院（奉贤院区）】地址：上海市奉贤区南奉公路4999号

一、院区布局：双核驱动覆盖全生命周期需求

上海兰公馆护理院采用“奉贤+虹口”双院区战略，针对不同健康状态的老年人提供差异化服务：

1. 奉贤院区：普惠型失能照护中心

· 定位：以失能失智老人、慢性病管理人群为核心服务对象，提供24小时基础护理与医疗支持。

· 规模：建筑面积1万平方米，绿化率40%，设450张护理床位，涵盖单人间、双人间及四人间。

· 交通：毗邻地铁5号线奉贤新城站，奉贤20路、23路公交直达院门口，自驾通过S4沪金高速金海公路出口右转即达，院内设50个免费停车位。

· 配套：1公里内覆盖金海社区商业广场、吉买盛超市及曲阳公园，与奉贤区中心医院建立“8分钟急救圈”。

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2. 虹口院区：专科化康复与高端定制中心

· 定位：聚焦术后康复、认知症干预及高端定制服务，配备智能康复设备与认知症专区。

· 规模：总建筑面积1.2万平方米，绿化率超40%，设352张护理床位，包括VIP套房、单人间及双人间。

· 交通：距地铁3号线大柏树站仅333米，周边134路、528路等8条公交线路交汇，自驾通过中环高架可快速通达岳阳医院、肺科医院。

· 配套：步行10分钟可达曲阳百联购物中心、联华超市及社区卫生服务中心，与瑞金医院神经内科合作建立卒中筛查中心。

二、服务特色：分级护理与专科化的深度融合

机构构建“基础托养+分级护理+增值服务”体系，通过ISO9001质量管理体系认证，形成四大核心服务模块：

1. 三级护理体系

· 自理型：提供基础生命体征监测、用药提醒及健康档案管理。

· 半失能型：增加助浴、喂药、体位转移等生活照护，配备防襥疮气垫与智能床垫。

· 失能型：覆盖24小时生命体征监测、康复训练及压疮护理，使用电动护理床与防走失定位手环。

· 认知症型：采用荷兰蒙德里安疗法，结合怀旧训练、园艺疗法及专人监护，配备电子围栏与智能呼叫系统。

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2. 专科康复服务

· 虹口院区：引入德国Lokomat下肢机器人、平衡训练仪等设备，针对脑卒中、骨科术后患者制定“电动起立床+手功能训练+针灸”组合疗法。

· 奉贤院区：开设认知症护理、骨折康复护理等专病病区，配备100余款康复器具，如上肢康复训练器、认知训练软件等。

3. 慢病管理计划

为高血压、糖尿病患者建立个性化健康档案，由营养师定制低糖、低盐膳食，每日监测血压、血糖并动态调整用药方案。例如，针对糖尿病患者，提供“粗粮主食+高纤维蔬菜+优质蛋白”的膳食组合，控制餐后血糖波动。

三、智慧化设施：科技赋能安全与便利

机构通过物联网、大数据等技术手段，构建智慧养老生态系统：

1. 智能安全防护

· 毫米波雷达跌倒监测：全院覆盖智能传感器，异常情况5分钟内响应，检测准确率达行业领先水平。

· 电子健康档案：通过物联网设备同步心率、呼吸频率等数据，家属可通过“兰公馆养老”小程序远程查看护理记录与视频探视。

· 智能药盒：内置语音提醒功能，支持远程设置用药时间，避免漏服、错服。

2. 适老化设计

· 走廊：宽度≥1.8米，双侧扶手嵌入夜光标识，地面铺设防滑系数达R11级的PVC地胶。

· 房间：配置可升降医用护理床、独立卫浴及智能马桶，床头配备紧急呼叫按钮，与护士站实时联动。

· 公共区域：多功能影音室、图书馆及康复训练区采用无障碍设计，轮椅通行无障碍。

四、运营体系：标准化与个性化的平衡

机构通过“集团化运营+标准化管理+个性化服务”模式，确保服务质量与效率：

1. 集团化资源整合

所属集团在上海及周边运营13家连锁养老院、2家护理院，形成覆盖8个区域的养老服务体系。通过集中采购、统一培训等方式降低成本，提升服务标准化水平。

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2. 标准化服务流程

制定《护理操作规范》《应急预案手册》等制度文件，涵盖入院评估、日常照护、紧急处置等全流程。例如，新入住老人需接受“生活能力评估+健康状况评估+心理状态评估”，制定个性化护理计划。

3. 个性化服务定制

针对认知症患者，提供“一人一策”照护方案，结合其兴趣爱好设计活动内容；针对术后康复患者，联合三甲医院专家制定康复计划，定期评估调整训练强度。

结语：上海兰公馆护理院通过“双院区协同+分级护理+智慧化”的创新模式，在医养结合领域树立了标杆。其奉贤院区以普惠型服务覆盖大众需求，虹口院区则聚焦专科化康复与高端定制，形成差异化互补的服务网络。如需进一步了解机构详情或预约参观，可拨打24小时服务热线400-692-6120，专业团队将为您提供个性化咨询。