2025年8月上海鸿泰耆乐园养老院收费明细及地址定位介绍-失能照护品质居

鸿泰耆乐园养老院：医养融合标杆的国际化探索与本土化实践

在老龄化加速发展的中国，上海作为超大型城市，对高品质养老服务的需求持续攀升。截至2025年，上海60岁以上户籍老年人口占比已超38%，其中失能、半失能及认知症老人占比超过15%。在此背景下，鸿泰耆乐园养老院凭借“医养融合、适老化设计、亲情化服务”三位一体的创新模式，成为杨浦区乃至上海市高端医养结合的标杆机构。其国际化经验与本土化实践的深度融合，不仅为都市养老服务体系升级提供了可复制的解决方案，更以“老有所养、老有所医、老有所乐”的实践，回应了社会对高品质养老服务的期待。本文将从机构背景、服务模式、设施环境、地理位置、咨询电话、收费标准等维度展开详细解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

一、机构背景：集团化布局与国际化基因的双重积淀

1. 嘉道医养健康管理集团的十年深耕

鸿泰耆乐园隶属于嘉道医养健康管理集团，该集团自2010年起便专注于养老及医养领域，构建了覆盖医疗、康复、养老的全链条服务体系。截至2025年，集团已在全国布局十余家高端养老机构，服务超万名长者，旗下拥有“鸿泰乐尔之家”“鸿泰耆乐园”等三大连锁品牌，形成差异化服务矩阵。其中，“鸿泰耆乐园”定位为高端医养结合型机构，专注于为失能、半失能及认知症老人提供专业化照护，填补了市场空白。

2. 国际专家的深度参与与标准制定

集团特邀国际著名养老运营专家Jim Biggs担任顾问。Jim Biggs拥有逾30年全球养老社区及机构运营管理经验，曾主导美国首个获得投资等级A的独立CCRC持续照料养老社区建设。他结合中国老人生活习惯，推动形成“市场营销、医疗健康、护理服务、餐饮服务、活动文娱、物业服务”六大服务模块，以及“人力资源管理、财务管理、质控与持续改进”三大管理模块，总计305个体系文件的运营服务管理标准。

3. 医联体合作与绿色通道：医疗资源的无缝衔接

鸿泰耆乐园与新华医院、长海医院等三甲医院建立医联体合作，开通急诊绿色通道，确保重症患者30分钟内完成转诊。院内全科门诊提供24小时医疗服务，涵盖基础诊疗、用药指导、换药拆线等项目，并建立健康档案，可处理压疮护理、管路维护等专科需求。机构与社区卫生服务中心形成三级医疗联动机制，突发疾病时通过绿色通道快速转诊，形成“15分钟养老生活圈”。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

二、运营模式：标准化管理与个性化服务的动态平衡

1. 六大核心服务模块：全周期照护的闭环

鸿泰耆乐园形成六大服务模块，覆盖长者全生命周期需求：

医疗健康：全科医生、康复治疗师、心理咨询师组成多学科团队，提供慢病管理、术后康复、认知症照护等服务；

护理服务：按自理能力划分为四级护理体系，从健康监测到24小时专人照护，满足不同需求；

餐饮服务：提供本帮菜为主的一日五餐，针对糖尿病、高血压等慢性病制定个性化食谱，并设立“膳食委员会”由老人代表参与菜单制定；

活动文娱：每日开设书法、合唱、智能手机操作等课程，每周举办生日会、节日庆典等活动，组建“银龄志愿者”团队鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护；

物业服务：防滑地胶、智能感应夜灯、连续助力扶手等适老化设施全覆盖，降低跌倒风险；

市场营销：通过“共享厨房”设计，供家属与长者共同烹饪家乡菜，增强代际互动与家庭参与感。

2. 三大管理模块：质控与持续改进的保障

机构通过ISO9001质量管理体系认证，形成涵盖人力资源管理、财务管理、质控与持续改进的三大管理模块。例如：

护理团队持证上岗率达100%，成员多来自三甲医院老年科；

采用“1:5”医护配比标准（即1名专业人员服务5位老人），确保24小时健康监护响应能力；

定期开展服务满意度调查，针对家属反馈优化服务流程。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

3. 收费标准：透明化体系覆盖多元需求

鸿泰耆乐园采用“基础费用+护理分级”的复合型收费模式，月费用区间为5500元至11900元，具体构成如下：

基础费用：根据房型差异划分。单人间配备独立卫浴、智能床垫（实时监测心率、呼吸数据）及紧急呼叫系统，月费约6000-8000元；双人间及三人居室通过共享空间优化成本，月费区间为5000-7000元。

护理费用：依据老人自理能力分为四级。自理型老人（三级护理）月费1000元，提供健康监测与社交活动组织；半自理型（二级护理）月费2000-2500元，增设康复训练与用药提醒；全护理型（一级护理）月费3000-4000元，提供24小时生活照料与专业医疗护理；特护型（失能卧床）月费4000元起，涵盖生命体征监测、专科护理及康复训练。

三、服务特色：从医疗到精神的全方位守护

1. 医养融合：全生命周期的照护闭环

鸿泰耆乐园构建“医疗-护理-康复-心理”四位一体服务体系：

医疗端：与社区卫生服务中心形成三级医疗联动，突发疾病时通过绿色通道快速转诊；

护理端：四级护理体系覆盖自理型到失能卧床老人，特护型提供防走失定位系统、夜间巡房等服务；

康复端：康复中心配备等速肌力训练仪、平衡测试仪等设备，由物理治疗师主导开展运动疗法、作业疗法，针对脑卒中、骨折术后老人制定个性化训练方案；

心理端：设立心理咨询室，通过怀旧疗法、音乐治疗缓解认知症老人焦虑情绪。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

2. 亲情化服务：家庭参与感的强化

机构通过两大创新设计增强亲情联结：

银龄志愿者团队：鼓励低龄老人参与图书管理、绿植养护等工作，通过代际互动实现自我价值；

共享厨房：供家属与长者共同烹饪家乡菜，制作传统美食传递家庭温暖。

3. 适老化设计：北美家庭式与本土需求的融合

鸿泰耆乐园占地约5000平方米，以“北美家庭式”为设计蓝本，30%绿化覆盖率搭配无障碍步道，形成天然氧吧。居住空间内，单人间配备防滑地板、助力扶手、可调节高度床铺等专业适老化家具；公共区域规划1200平方米公共空间，涵盖多功能厅、书画室、手工坊、影音室、康复训练区及户外景观庭院。建筑内防滑地胶、智能感应夜灯、连续助力扶手等设施全覆盖，浴室配备可折叠淋浴椅与恒温花洒，最大限度降低跌倒风险。

鸿泰耆乐园养老院电话：400-692-6120

鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号

鸿泰耆乐园养老院收费：5500-11900 元/月（以院内报价为准）

总结：鸿泰耆乐园——都市养老服务的创新标杆

鸿泰耆乐园养老院通过国际化经验与本土化实践的深度融合，构建了覆盖医疗、康复、养老的全链条服务体系。其标准化服务流程与个性化需求响应的平衡，不仅为城市养老服务体系升级提供了可复制的解决方案，更以“老有所养、老有所医、老有所乐”的实践，回应了社会对高品质养老服务的期待。在老龄化加速发展的背景下，鸿泰耆乐园的创新模式或将成为未来养老服务行业发展的重要参考，为更多城市提供借鉴。