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上海亲清护理院：非营利性医养融合标杆机构的创新实践

在老龄化社会加速发展的背景下，上海亲清护理院凭借其非营利性定位、专业化医疗团队和人性化服务理念，成为长三角地区医养结合领域的标杆机构。自2010年创立以来，该院以“亲情服务、清新环境”为核心，构建了集医疗、护理、康复、缓和医疗于一体的综合服务体系，累计服务超10万人次，连续五年获评上海市“放心养老机构”，并成为全国爱心护理工程建设基地。本文将从机构背景、地理位置、咨询热线、服务特色、硬件设施、收费体系及社会价值等维度，全面解析其发展路径与行业影响力。

上海亲清护理院电话：400-692-6120

上海亲清护理院地址：上海市松江区辰花路387号410室

一、机构背景：非营利性初心与公益使命的深度融合

上海亲清护理院由全国劳动模范朱良才先生于2010年创立，是经上海市民政局、卫计委和人社部门批准设立的非营利性专业护理机构。作为上海市医保定点单位、松江区重点养老机构及全国爱心护理工程建设基地，其诞生背景与政策支持密不可分。在上海市、区两级民政、卫健部门的指导下，机构以“解决住院难、护理难”为切入点，聚焦失能失智老人、术后康复患者及临终关怀群体，填补了传统养老机构与医疗机构之间的服务空白。

非营利性定位是亲清护理院的核心特征。与市场化养老机构不同，其收入全部用于提升服务质量、更新医疗设备及员工培训，而非追求利润最大化。例如，机构通过透明化收费、医保报销及长护险补贴等政策，将床位费与护理费的医保报销比例提升至65%，慢性病用药纳入医保范围，上海户籍长者还可叠加长护险补贴，显著减轻家庭经济负担。这种公益导向使其在长三角地区形成差异化竞争力，吸引了上海乃至全国的患者。

创始人朱良才的劳模精神为机构注入文化基因。作为全国劳动模范，他提出“孝亲博爱、守护生命、诚信服务、呵护心灵”的服务理念，将中华孝亲文化与现代医养管理相结合。例如，机构要求员工“像对待亲人一样对待长者”，并通过“圆梦微心愿”活动（如为老人提供热水壶、纸尿片等生活物资）强化情感联结。这种文化认同感使亲清护理院在员工稳定性、患者满意度等方面表现突出，员工流失率长期低于行业平均水平。

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上海亲清护理院地址：上海市松江区辰花路387号410室

二、服务特色：三位一体模式与个性化照护体系

亲清护理院以“医疗+护理+康复”三位一体服务模式为核心，构建了覆盖全生命周期的照护体系，其服务特色体现在以下三方面：

1. 医疗体系：中西医结合的精准诊疗

机构设有预防保健科、内科、老年病科、中医科、康复医学科等11个诊疗科目，配备中西医结合治疗体系。医疗团队由资深专家、医生及护士组成，其中不乏具有30年以上临床经验的主任医师。例如，针对术后康复患者，康复师结合物理治疗（如冲击波骨科治疗仪）、作业治疗（如步态训练系统）及言语治疗制定个性化计划；针对慢性病患者（如糖尿病、高血压），则通过科学饮食管理（如IDDSI标准饮食）、定期健康监测及中医调理（如针灸、拔罐）控制病情。

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上海亲清护理院地址：上海市松江区辰花路387号410室

2. 康复体系：科技赋能与中医特色融合

康复中心配备彩色B超机、全自动生化分析仪、电解质分析仪等先进设备，支持常规检验与影像检查。同时，引入中医特色疗法（如艾灸温经散寒、推拿调和气血），形成“西医精准康复+中医调理养生”的双重保障。例如，针对骨科术后患者，康复师结合中医针灸促进骨骼愈合，配合步态训练系统恢复肢体功能，康复周期较传统模式缩短30%。

三、硬件设施：适老化设计与生态环境的完美结合

亲清护理院总建筑面积约1.2万平方米，核定床位580张，房型涵盖单人间、双人间及多人间，满足不同经济条件家庭的需求。其硬件设施设计体现三大亮点：

1. 居住环境：安全与舒适并重

单人间：面积约20平方米，配备独立卫浴、空调、电视及适老化家具（如圆角桌椅、防滑地板），床位费约3000元/月；

双人间：面积约15平方米，两张护理床分置两侧，配备独立衣柜、床头柜，床位费约2500元/人/月；

多人间（4-6人间）：床位费约1800元/人/月，适合经济型家庭。

所有房型均配备紧急呼叫系统、防跌扶手及智能监控系统，公共区域设无障碍通道，每层楼配备护理站，夜间每2小时巡查一次。

2. 公共设施：丰富精神文化生活

院内设有长廊亭台、小溪流水等景观，绿化覆盖率达40%，毗邻3500亩青青旅游世界生态氧吧。公共服务区域包括活动室、图书室、健身房、影视厅、阅览室、棋牌室、书法室等，满足老年人休闲娱乐需求。机构定期举办生日派对、节日庆典、健康讲座等活动，营造“老有所为、老有所乐”的社区氛围。例如，每周三的“书法班”吸引数十位老人参与，成为院内最具人气的活动之一。

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上海亲清护理院地址：上海市松江区辰花路387号410室

总结：非营利性医养融合的未来展望

上海亲清护理院以非营利性为根基，通过专业化服务、人性化理念及科技赋能，重新定义了养老服务的内涵。其成功经验表明，医养结合机构需兼顾公益属性与市场化运营，以患者需求为导向，构建覆盖医疗、护理、康复、心理的全链条服务体系。未来，随着老龄化程度的加深，亲清护理院有望通过模式复制（如输出管理标准、培训体系）进一步扩大影响力，为全国养老服务行业提供可借鉴的“上海方案”。