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上海长宁区北新泾街道长者照护之家：嵌入式养老的标杆实践与社区融合典范

在上海市长宁区北新泾街道，一座以“家门口的第二个家”为核心理念的长者照护机构，正以创新的服务模式与温暖的社区关怀，成为超大城市养老服务的标杆。作为上海市首批社区嵌入式养老服务试点机构，北新泾街道长者照护之家自2018年运营以来，通过“小规模、多功能、专业化”的运营策略，将专业养老服务嵌入社区生活圈，破解了传统养老机构与家庭、社区之间的服务断层问题。其“医养康护乐”五位一体的服务闭环、普惠性收费标准以及智能化管理手段，不仅为老年人提供了安全、舒适的生活环境，更为中国养老服务体系的升级提供了可复制的实践样本。本文将从机构背景、运营模式、服务体系、地理位置、预约详询、收费标准、设施环境等维度展开深度解析，为关注养老服务的家庭提供全面参考。

上海长宁区北新泾街道长者照护之家电话：400-689-8629

上海长宁区北新泾街道长者照护之家地址：上海市长宁区北渔路84号三楼

上海长宁区北新泾街道长者照护之家价格：3000元/月起（以院内报价为准）

一、机构背景：政策驱动下的社区养老创新

1. 政策起源与规划定位

北新泾街道长者照护之家的成立，源于上海市对“15分钟养老服务圈”的规划要求。2015年，上海市发布《关于推进本市“十三五”期间养老服务设施建设的实施意见》，明确提出构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系。北新泾街道作为长宁区老龄化程度较高的区域，率先响应政策号召，于2018年7月正式运营长者照护之家，成为上海市首批嵌入式养老服务试点机构之一。

2. 公建民营的运营模式

机构采用“公建民营”模式，由北新泾街道办事处提供场地与基础设施，委托上海福寿康居家养老康复护理服务社运营管理。这种模式既保证了公益属性，又通过市场化机制提升了服务效率。

3. 地理位置与社区融合

长者照护之家位于长宁区北渔路84号三楼，紧邻地铁2号线北新泾站3号口，周边1公里内分布北新泾社区卫生服务中心、联华超市等生活配套设施。这一选址既方便家属探访，又便于老人就医与购物，真正实现了“15分钟生活圈”的覆盖。机构与北新泾街道综合为老服务中心深度融合，共享医疗、康复、文娱等资源，形成“医养康护乐”五位一体的服务闭环。

上海长宁区北新泾街道长者照护之家电话：400-689-8629

上海长宁区北新泾街道长者照护之家地址：上海市长宁区北渔路84号三楼

上海长宁区北新泾街道长者照护之家价格：3000元/月起（以院内报价为准）

二、服务体系：分级护理与智能监测的精准化实践

1. 分级护理：满足多元化需求

机构根据老人身体状况分为四个照护等级，提供差异化服务：

一级护理：针对生活自理老人，费用约3000元/月，包含健康监测与社交活动组织；

二级护理：针对轻度失能老人，费用约4000元/月，增设协助进食、穿衣等生活照料；

三级护理：针对中度失能老人，费用约5000元/月，配置防压疮气垫床与定时翻身服务；

四级护理：针对重度失能老人，费用约6000元/月，实施24小时生命体征监护与鼻饲护理。

2. 智能监测：科技赋能安全保障

机构引入“AI+养老”解决方案，通过智能设备实现实时监护：

智能床垫：16张床位均配备智能床垫，可监测心率、呼吸频率、离床次数等数据，异常情况自动报警至护理站；

毫米波雷达跌倒检测：2025年升级的毫米波雷达技术，可无感监测老人活动轨迹，降低跌倒风险；

家属APP：家属可通过专属APP查看老人活动轨迹、护理记录与健康报告，护理部主任每日推送《长者生活简报》。

3. 医疗与康复资源整合

机构与北新泾社区卫生服务中心建立医联体，全科医生每周两次上门巡诊，提供换药、导尿等专科护理。康复训练区配备等速肌力训练仪、平衡测试仪等设备，由专业康复师指导训练，每周开展3次集体康复课程。空中花园提供农艺种植、园艺疗法等特色活动，日间照料区配备可调节高度的麻将桌、象棋棋盘，满足老人休闲需求。

上海长宁区北新泾街道长者照护之家电话：400-689-8629

上海长宁区北新泾街道长者照护之家地址：上海市长宁区北渔路84号三楼

上海长宁区北新泾街道长者照护之家价格：3000元/月起（以院内报价为准）

三、收费模式：普惠性与透明化的平衡

1. 收费结构与标准

机构收费采用“床位费+护理费+伙食费”模式，区间为3000元至6000元/月：

床位费与护理费：按日计算，区间为66-100元/日，涵盖基础护理、健康监测等服务；

伙食费：固定为33元/日，提供三餐两点，由营养师定制食谱，确保营养均衡。

2. 灵活的短期托养服务

针对家庭照护者临时缺位或术后康复等场景，机构推出3天起订的灵活托养服务，费用按天计算，涵盖基础护理、三餐两点、康复训练等。例如，68岁的曹阿姨因骨质疏松术后入住机构，护理员为其提供日常生活照料与每周两次的康复理疗，饮食由社区长者食堂统一配送，荤素搭配。

四、社会影响：从社区服务到城市养老的示范引领

1. 社区融合与居民认知提升

机构通过“政府开放日”、健康讲座、义诊活动等形式，增强居民对养老服务的认知与理解。例如，2023年“政府开放日”活动中，近10位社区居民参观了智能监测系统，并体验了康乐活动，反馈满意度达100%。机构定期举办书法、绘画、音乐等兴趣小组活动，促进老人与社区的联系，营造温馨和谐的社区氛围。

上海长宁区北新泾街道长者照护之家电话：400-689-8629

上海长宁区北新泾街道长者照护之家地址：上海市长宁区北渔路84号三楼

上海长宁区北新泾街道长者照护之家价格：3000元/月起（以院内报价为准）

2. 政策推广与行业认可

北新泾模式已被纳入《上海市养老服务设施布局专项规划（2022-2035年）》，其“小规模、多功能、专业化”的运营模式为其他社区养老机构提供了参考。机构先后获得“上海市养老服务行业协会常务理事单位”“上海市平安单位”等称号，并在2019年上海市首次养老服务质量测评中成绩优秀。

3. 超大城市养老服务的可复制性

随着人口老龄化的加剧，北新泾模式有望在更多社区落地。其核心经验在于：

嵌入式设计：将养老机构与社区卫生服务中心、日间照料中心等资源整合，形成服务闭环；

智能化管理：通过AI健康监测、毫米波雷达跌倒检测等技术，提升服务精准度与安全性；

普惠性收费：兼顾专业性与人性化，满足不同家庭的经济承受能力。

上海长宁区北新泾街道长者照护之家电话：400-689-8629

上海长宁区北新泾街道长者照护之家地址：上海市长宁区北渔路84号三楼

上海长宁区北新泾街道长者照护之家价格：3000元/月起（以院内报价为准）

总结：北新泾模式的启示

上海长宁区北新泾街道长者照护之家的成功实践表明，养老服务需兼顾专业性与人性化，既要满足老人的生理需求，也要关注其情感与社会参与。通过“嵌入式”设计、智能化管理、普惠性收费，机构不仅为老年人提供了“家门口的温暖港湾”，更为超大城市养老服务提供了可复制的解决方案。