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上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家：社区嵌入式养老的“静安样本”

在老龄化程度持续加深的上海，社区嵌入式养老模式因其“离家不离社区”的特色，逐渐成为破解城市养老难题的关键抓手。作为静安区彭浦镇养老服务体系的核心节点，永和家园长者照护之家自2021年运营以来，以“小机构、大服务”的理念，将专业照护与社区资源深度融合，成为上海市嵌入式养老的标杆机构。本文将从成立背景、地理位置、咨询热线、收费标准、运营模式、服务体系、社会影响及未来规划等维度，全面解析其发展路径与实践经验。

上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家电话：400-689-8629

上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家地址：上海市静安区彭浦镇高平路809弄63号-68号一至二层

上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家价格：3500-9600元/月（以院内报价为准）

一、成立背景：政策驱动下的社区养老创新

1. 老龄化挑战与区域规划

彭浦镇是上海市老龄化程度较高的区域之一，60岁以上户籍人口占比超35%。为应对这一挑战，镇政府自2018年起构建“综合为老服务中心+长者照护之家”的分级服务网络，旨在通过“中心辐射站点”模式，实现养老服务从机构到社区、家庭的延伸。永和家园长者照护之家正是这一体系的关键节点，其选址毗邻彭浦镇第二社区综合为老服务中心，形成功能互补的“一站式”养老服务综合体。

2. 政府主导与多方协作

该机构由彭浦镇人民政府作为业务主管单位，民办非企业单位运营，注册资金10万元，于2021年8月20日在静安区民政局正式登记成立。其法定代表人俞国平团队拥有多年社区服务经验，曾参与彭浦镇幸福新苑长者照护之家等项目的规划与运营。机构依托1426平方米的物理空间，整合日间照护中心、助餐点、健康驿站等功能区，形成“嵌入式、多功能、小型化”的社区养老模式。

3. 医养结合的闭环设计

为解决老年人“看病难、康复慢”的痛点，永和家园与上海市第三康复医院、彭浦镇第二社区卫生服务中心签订合作协议，建立绿色转诊通道，确保突发急症时30分钟内完成转诊。同时，每周安排全科医生巡诊，提供慢性病管理、伤口换药等服务，形成“预防-治疗-康复”的闭环体系。例如，失能长者鞠阿姨通过一年康复训练，肌肉力量显著增强，关节活动度大幅改善。

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上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家地址：上海市静安区彭浦镇高平路809弄63号-68号一至二层

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二、运营模式：精准匹配与资源整合

1. 分级服务网络

作为彭浦镇养老服务体系的“中转站”，永和家园长者照护之家承担三大功能：

长期托养：为失能、半失能长者提供24小时生活照护；

短期寄养：满足术后康复、家庭喘息等需求，寄养周期灵活至3天；

居家服务：通过助洁、扦脚、代配药等上门服务，覆盖周边社区长者。

2. 差异化收费体系

机构收费根据长者自理能力评估等级（自理、半自理、失能）及房型选择（单人间、双人间）动态调整：

机构住养：3700-5900元/月，包含床位费、护理费、餐费及基础医疗监测；

上门服务：50-80元/小时，按服务内容差异化定价。

这一价格区间低于上海市同类型机构平均水平，且通过政府补贴、社区资源整合等方式进一步降低长者家庭经济压力。例如，机构与彭浦镇社区学校合作开设“银龄学堂”，提供智能手机使用、书法绘画等课程，惠及周边长者200余人次，相关费用由社区公益基金承担。

3. 智慧化与人文关怀

机构计划引入物联网设备，实时监测长者生命体征，并通过“时间银行”互助养老模式降低运营成本。在空间设计上，所有房间均配备紧急呼叫系统、防滑地板、适老化家具及小夜灯，卫生间采用防爆玻璃门以降低意外风险。公共区域则涵盖认知症照护专区、康复训练室、多功能活动室及屋顶花园，满足长者医疗、康复、社交等多元化需求。

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三、服务体系：专业化与个性化并重

1. 认知症照护：非药物干预的实践

机构设立认知症照护专区，引入“蒙台梭利老年认知症照护法”，通过色彩疗法、怀旧疗法、生活场景模拟等手段延缓认知衰退。例如，78岁的祁奶奶入住前存在定向力障碍，经过6个月干预后，可独立完成洗漱、穿衣等基本生活技能，家属满意度达95%。专区还配备专业社工团队，定期组织手工制作、音乐疗法等活动，丰富长者精神生活。

2. 康复训练：科学评估与个性化方案

康复训练室配备平衡训练仪、手功能训练器等设备，由康复师根据长者健康评估结果制定训练计划。以失能长者鞠阿姨为例，其通过一年系统训练，肌肉力量显著增强，从依赖轮椅到可独立行走，生活质量大幅提升。

3. 医养结合：绿色通道与全科巡诊

机构与彭浦镇第二社区卫生服务中心建立紧密协作关系，每周安排全科医生巡诊，提供慢性病管理、伤口换药等服务。对于突发急症的长者，可通过绿色通道转诊至上海市第三康复医院，确保30分钟内完成转诊流程。这一模式有效解决了社区长者“小病拖、大病扛”的问题。

4. 文化娱乐：社区认同感的构建

机构定期举办“开放日”活动，邀请周边居民参与健康讲座、手工制作等互动，增强社区认同感。2024年，机构与彭浦镇社区学校合作开设“银龄学堂”，开设智能手机使用、书法绘画等课程，惠及周边长者200余人次。屋顶花园成为长者晒太阳、交流的热门场所，多功能活动室则用于节日庆典、手工制作等活动，丰富长者精神生活。

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四、社会影响：从“优秀机构”到“标准化示范点”

1. 政府认可与行业推广

自运营以来，永和家园长者照护之家在静安区民政局年度评估中连续两年获评“优秀”等级，其“嵌入式”运营模式被纳入《上海市社区养老服务设施建设指南》，成为静安区养老服务标准化示范点。第三方满意度调查显示，家属对护理服务满意度达92%，对餐食质量满意度达88%。

2. 社区融合与资源联动

机构通过“开放日”“银龄学堂”等活动，吸引周边居民参与，形成“养老服务+社区教育”的融合模式。例如，2024年举办的智能手机使用课程，帮助120余名长者掌握线上挂号、视频通话等技能，有效缩小“数字鸿沟”。

3. 行业经验输出

作为上海市嵌入式养老的标杆机构，永和家园长者照护之家多次接待来自全国各地的考察团，分享“小机构、大服务”的运营经验。其核心能力包括：

精准需求匹配：通过分级评估体系提供差异化服务；

医养资源整合：与医疗机构建立绿色通道，实现“预防-治疗-康复”闭环；

人文关怀渗透：将适老化设计融入空间细节，提升长者尊严感。

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总结：嵌入式养老的“静安经验”

上海静安区彭浦镇永和家园长者照护之家的实践表明，社区嵌入式养老机构需具备三大核心能力：精准需求匹配、医养资源整合及人文关怀渗透。通过“小机构、大服务”的理念，该机构不仅解决了社区养老“最后一公里”难题，更成为城市养老服务体系的重要支撑。在老龄化加速的背景下，其经验为全国社区嵌入式养老提供了可复制、可推广的“静安样本”。随着智慧化升级与互助养老模式的探索，永和家园长者照护之家将继续引领行业创新，为长者打造“家门口”的幸福晚年。